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GESTORES DE CLIENTE. OBJECTIVO ESTRATÉGICO Renovação da rede de Mediadores. Os Gestores de Cliente, são Mediadores profissionais, que se distinguem pela adopção das melhores práticas na sua relação com a Companhia, com outros Mediadores e com os seus Clientes.
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OBJECTIVO ESTRATÉGICO • Renovação da rede de Mediadores Os Gestores de Cliente, são Mediadores profissionais, que se distinguem pela adopção das melhores práticas na sua relação com a Companhia, com outros Mediadores e com os seus Clientes. • As suas práticas passam pela aquisição de conhecimentos sobre: • Técnica de produtos; • Técnica de vendas; • Prospecção de Clientes; • Planificação da actividade comercial • Apresentação de propostas aos Clientes • Concretização do seu Plano de Vendas • Acompanhamento Pós-Venda
PROCURAMOS candidatos com: • Habilitações Literárias: mínimo 9ºAno Escolaridade • Target : Idades entre os 25 e os 45 anos • Vocação Comercial/ Espírito Empreendedor • Gosto de Trabalhar por Objectivos • Capacidade de Organização • Determinação • Ambição
PROCESSODE SELECÇÃO • Triagem Curricular • Reunião de Grupo • Testes Psicométricos • Entrevista Final
2010 • PLANO DE FORMAÇÃO
Modelo Geral de Formação – Gestores de Cliente 1º mês Formação Certificação, conjunta Ramo Não Vida e Vida - (4 Semanas) (s/ objectivos de produção) • 2º mês - Formação Produtos - (5 dias em sala) • Módulo I - Formação em: • Auto • Acidentes Trabalho • Multirriscos Particulares • Vida Risco • Multicare • 3º mês - Formação Produtos (5 dias em sala ) • Módulo II – Formação em: • Acidentes Pessoais • Multirriscos Empresas • Produtos Financeiros • Protocolos • Medinet/Adn
Modelo Geral de Formação – Gestores de Cliente • 4º mês • Formação Assurfinance - (5 dias em sala ) • MóduloI III - Formação em: • Credito Habitação • Técnica de Vendas • ADN/Medinet • Sinistros Auto e AT Participação disponível no Plano Anual de Formação de Mediadores
2010 • MODELO DE PRODUÇÃO E INCENTIVOS
MODELO DE PRODUÇÃO E INCENTIVOS Incentivo 1 : Carteira Não Vida + Vida Risco Valores a atribuir mensalmente, em função do escalão atingido
MODELO DE PRODUÇÃO E INCENTIVOS Incentivo 2 : Carteira Vida Capitalização Valores a atribuir anualmente, em função do escalão atingido e sobre PBE (Vida + Não Vida)
PROPOSTAS DE VALOR AOS NOSSOS MEDIADORES • Prestígio dasmarcas FIDELIDADE MUNDIAL, IMPÉRIO BONANÇAe do GrupoCAIXA GERAL DE DEPÓSITOS; • Apoio e acompanhamento de uma Rede Comercial ESPECIALIZADA e PROFISSIONAL; • CALL CENTER DE ATENDIMENTOe linhas telefónicas de apoio ao negócio; • Serviço deEXCELÊNCIAnaREGULARIZAÇÃO DE SINISTROS; • Solução informática ADN / MEDINET;
PROPOSTAS DE VALOR AOS NOSSOS MEDIADORES • OfertaSEGURO DE RESPONSABILIDADE CIVIL PROFISSIONAL; • Disponibilização regular deINFORMAÇÃO DE GESTÃO; • FORMAÇÃO CONTÍNUAeON JOB; • Participação no CONCURSO ANUAL DE MEDIADORES; • Possibilidade de integrar a nossaREDEde Pontos de Venda Exclusivos ou de Lojas Franchisadas.
