A Construtora Castelo Branco e os Cinco Princípios LEAN

1. A Construtora Castelo Branco e os Cinco Princípios LEAN Construtora Castelo Branco Kilson Nascimento(Agente de Mudança) André Quinderé(Coordenador Lean) MAIO/07

2. QUEM SOMOS Construtora Castelo Branco • 19 Anos no Mercado de Fortaleza • 172.000 m² de área construída • 143.000 m² em construção • 25.000 m² em lançamento • 03 Prêmios Master Imobiliário • Prêmio Construtor do Ano • Troféu Colibri dos Corretores de Imóvel • Apresentações em Congressos e Universidades

3. LIÇÕES(APÓS 3 ANOS DE IMPLEMENTAÇÃO) • Simplicidade, Óbvio e Lógico • Não a microgestão através das ferramentas LEAN • JUST-IN-TIME - Não ao abastecimento conta-gota • Redução da nebulosidade através da TOC • Autonomação das células de produção

4. LIÇÕES(APÓS 3 ANOS DE IMPLEMENTAÇÃO) TRANSPARÊNCIA DOS PROCESSOS E GERENCIAMENTO VISUAL • Caixa de vidro • Paredes de cristal • Termos de cristal • Kanbans • 5’S • Brainstorm • Consensos em Equipe • Relacionamentos interpessoais • Dialogos Socráticos

5. LIÇÕES(APÓS 3 ANOS DE IMPLEMENTAÇÃO) Redução de Custos: M.O = 10% de 40% = 4% MAT.= 2% de 60% = 1,2% TOTAL = 6,2% GANHO • Acreditamos que nas nossas ações táticas e operacionais atingimos um grau de estabilidade básica bastante satisfatório (Paz na obra) Estratégia do Oceano Azul • Mas somos conscientes de que a concepção estratégica do empreendimento é o fator principal do resultado financeiro

6. PRIMEIROS PASSOS RUMO AO LEAN NA CONSTRUÇÃO • Conhecimento da “filosofia lean” através da literatura clássica e eventos TEORIA DAS RESTRIÇÕES MENTALIDADE ENXUTA LIDERANÇA GESTÃO ESTRATÉGICA

7. PRIMEIROS PASSOS RUMO AO LEAN NA CONSTRUÇÃO • Conhecendo a própria empresa (Índices, fluxos e logística) • Buscando implantar os princípios lean (kaikaku) • Desenvolvendo ferramentas e um sistema (PS-37) • Melhoria contínua do sistema (Kaizen)

8. A CONSTRUTORA CASTELO BRANCO E OS CINCO PRINCÍPIOS LEAN • VALOR • FLUXO DE VALOR • FLUXO CONTÍNUO • PRODUÇÃO PUXADA • PERFEIÇÃO

9. VALOR Que valor estamos agregando do ponto de vista do cliente? Localização Lajes isentas de vigas e pilares no interior dos aptos – Infinitas opções de planta Fachada Pisos antes das paredes de vedação (Paredes em blocos de gesso) Fachada - Pele de vidro

10. VALOR Entrega prévia dos projetos aos clientes em meio físico e eletrônico Profissional a disposição do cliente para orientar possíveis alterações Paredes de divisórias em blocos de gesso (Maior facilidade para alterações pós entrega)

11. VALOR Vistoria por perito filiado ao IBAPE antes da entrega definitiva ao cliente Manual do proprietário em meio físico e em “CD” interativo CCB SERVICE Software de manutenção pós entrega Elevado padrão de acabamento para áreas comuns Entrega de áreas comuns decoradas e equipadas

12. OBRA É ASSIM MESMO ? FLUXO DE VALOR IDENTIFICANDO O DESPERDÍCIO “TRABALHO EM OBRA HÁ MAIS DE 10 ANOS, OBRA É ASSIM MESMO...” Despaletizando e Repaletizando Despaletizando novamente Rumo a nova paletização

13. ARMAZENAMENTO IDEAL? TRANSPORTE EFICIENTE? FLUXO DE VALOR IDENTIFICANDO O DESPERDÍCIO

14. FLUXO DE VALOR IDENTIFICANDO O DESPERDÍCIO Sobe rampa... ...Outra rampa ...da betoneira para o chão e do chão para o chão.. ...do chão do guincho para o carrinho, do carrinho para o chão e do chão para a balança ...do chão para o carrinho,mais uma rampa e do carrinho para o chão do guincho...

15. FLUXO DE VALOR (APRENDENDO A ENXERGAR) Fluxos que não agregam valor algum • Instalações elétricas e hidrosanitárias provisórias(tirar partido da definitiva) • Porteiro (Utilizar porteiro eletrônico) • Guincho de coluna para Fachada (Utilizar próprio guincho de carga) • Padiolas que obrigam muitos deslocamentos(padiolascom dimensões otimizadas) • Combinar juntas de revestimento cerâmico do piso com a de parede • Cerâmicas inteiras nos acabamentos de janelas nas fachadas(Ninguém Enxerga) • Vergas em paredes internas (Blocos de gesso não necessitam vergas) • Soleiras (Só usamos nas portas externas) • Peitoris (Acabamento com o próprio revestimento) • Chapisco e Emboço internos (revestimento cerâmico aplicado direto nas paredes de gesso) • Cortes em paredes (Tubos hidrosanitários externos ou em shafts) • Coletor de entulho na fachada(Utilizar poço de exaustão) Fluxos eliminados

16. FLUXO DE VALOR (APRENDENDO A ENXERGAR) Fluxos Auxiliares (Não geram valor mas são importantes) Recebimento, armazenamento e transporte de materiais Checagem e Medição

17. FLUXO DE VALOR (APRENDENDO A ENXERGAR) Fluxos que efetivamente geram valor ACABAMENTOS Revestimento de piso Revestimento fachada Mapeamento do fluxo de valor Revestimento - forro de gesso

18. FLUXO CONTÍNUO PRODUZIR CONTINUAMENTE AO LONGO DE UMA SÉRIE DE ETAPAS SOMENTE O EXIGIDO PELA ETAPA SEGUINTE “EXIGE MUDANÇA DE MENTALIDADE” HEIJUNKA – NIVELAMENTO DA PRODUÇÃO (LINHA DE BALANÇO) CÉLULA DE PRODUÇÃO Multifunção em multiprocessos Contra Verga Alvenaria +Contramarcos + Regularização de Wc´s e Varandas Caixas elétricas Taliscas

19. Há choque entre as atividades. Não existe fluxo contínuo. Necessário novo ensaio

20. REFAZENDO O ENSAIO... Não há choques entre as atividades. Existe fluxo contínuo.

21. PRODUÇÃO PUXADA Produzir o necessário somente quando necessário CENTRAL DE ARGAMASSA Nivelamento da produção com uso de rádio transmissor “Quanto mais estoque uma empresa tem,…menos provável é que tenha o que precisa” Taiichi Ohno HEIJUNKA BOX Seqüenciador de argamassas com uso de kanbans de retirada

22. PRODUÇÃO PUXADA Produzir o necessário somente quando necessário Produção puxada a partir da compra e definição de alteração pelo cliente GERENCIAMENTO VISUAL Kanbans de sinalização (Estoque suficiente e estoque mínimo)

23. PERFEIÇÃO KAIZEN – Melhoria Contínua O CAOS E O DESCONTROLE

24. PERFEIÇÃO KAIZEN – Melhoria Contínua • Prefeitos dos pavimentos • Agentes de Segurança • Agentes de resíduos • Agentes de inspeção • Agentes do Fluxo • Agente da intervenção do cliente * São funções paralelas sem acréscimo de remuneração Brigada de prevenção do CAOS

25. PERFEIÇÃO KAIZEN – Melhoria Contínua • Benchmarking • Brainstorm • Caixa de Sugestões • Quadro Emocional • Medição Enxuta – Kanban de Medição • Visita a fornecedores • Reuniões • Treinamento • Vídeos instrutivos • Leituras obrigatórias • Investimentos em pequenos equipamentos e não monumentos(mão de obra intensa) • Etc.

26. RESULTADO QUANTITATIVO Resultado melhor que o esperado Fluxo errático Economia obtidas Reserva de melhorias

27. RESULTADOS QUALITATIVOS ESTABILIDADE BÁSICA(PAZ NA OBRA!) • Social – Melhor qualidade de vida no canteiro de obras. • Técnico– Melhoria nos processos de conversões e busca incessante de conhecimento • Produtivo – Fluxo continuo, elevação dos índices de produtividade e qualidade. • Financeiro– Redução dos custos e foco nos ganhos. – “Custos não foram feitos para serem controlados, mas sim reduzidos” • Mercadológico– Própria obra como estratégia de marketing.

28. O AMANHÃ KAIZEN – Melhoria Contínua “PROGREDIR É MANTER MELHORANDO ” A.COMTE • Transformação Cultural x Utilização de Ferramentas LEAN • Desenvolver Líderes que vivenciem a filosofia • Difundir em todos os níveis de trabalho da empresa a Mentalidade de Criar Valor • Padronizar as melhores práticas, em vez de reinventar em cada novo projeto e com cada novo administrador • Sistema de planejamento simples o bastante para que os operários entendam e participem e curto o suficiente para que o presidente da construtora tenha tempo de enxergá-lo.

29. CONFIE NAQUELE QUE BUSCA A PERFEIÇÃO... ...MAS DESCONFIE SE ELE A ENCONTRAR

30. O GRANDE MOTIVO PARA A SEGURANÇA NO TRABALHO A OBRA PERFEITA É A VIDA PODE SER UM BEM PEQUENO... OBRIGADO