Implantación y administración de Microsoft IT Academy

1. Implantación y administración de Microsoft IT Academy Jornada Microsoft IT Academy 2009 (Barcelona) Jordi Ariño Santos (jordi.arino@pue.es)

2. La figura del administrador • Todo centro de formación que forme parte del programa Microsoft IT Academy tiene asignado un administrador. • Los datos del administrador se indican en el momento de realizar la petición de alta. • Encargado de implantar, gestionar y administrar este programa educativo en su centro de formación. • Las comunicaciones o notificaciones de Microsoft IT Academy seránenviadasúnicamente al administrador. • Debe ser unafiguraactivadentro del centro.

3. La figura del administrador • Cuando un centro es aceptado en el programa Microsoft IT Academy, el administrador recibe desde Microsoft un correo electrónico de notificación de la aceptación. • En ese correo se le indica cual es el Membership ID# (número único de miembro) de su centro. Membership ID#: 700XXXXXX Notas importantes: Bajo ninguna circunstancia el administrador del programa podrá compartir este número con estudiantes o cualquier otra persona que no sean docentes, técnicos o personal administrativo del centro de formación al que pertenece. Se puede dar el caso que los correos electrónicos que se envíen se reciban como correo no deseado (spam), por lo que recomendamos que revise la carpeta de correos no deseados de su servidor de correo electrónico.

4. Centro regional de soporte (RSC) • El administrador dispone de ayuda técnica y soporte proporcionada por el personal del centro regional de servicio y soporte a clientes (RSC) de Microsoft IT Academy. • Teléfono: 900 93 83 01 • Correo electrónico: msitacademy@msdirectservices.com • Horario de atención: de lunes a viernes (de 09:00h a 18:00h) Nota importante: Cuando el administrador contacte con el RSC deberá indicar siempre cuál es el Membership ID# de su centro de formación.

5. Sitio web privado para miembros • Los centros que formen parte de Microsoft IT Academy tienen acceso a un sitio web privado para miembros donde podrán acceder a los beneficios del programa y a la más reciente información del mismo. • Para acceder será necesario autenticarse mediante una credencial Windows Live™ ID (username/password). • Durante el primer acceso será obligatorio indicar a qué centro ITA se pertenece indicando el correspondiente Membership ID#. http://members.microsoft.com/itacademy

6. Sitio web privado para miembros http://members.microsoft.com/itacademy Si no se dispone de una credencial Windows Live™ ID se puede crear una fácilmente desde aquí. Si ya dispone de una credencial Windows Live™ ID (p.ej cuenta de correo Hotmail) se debe introducir aquí Para acceder será necesario autenticarse mediante una credencial Windows Live™ ID (username/password)

7. Sitio web privado para miembros http://members.microsoft.com/itacademy Si el sistema detecta que se trata del primer acceso por parte de un usuario, le solicita que indique a qué centro de formación IT Academy está vinculado mediante la introducción de su Membership ID#

8. Sitio web privado para miembros http://members.microsoft.com/itacademy • En la zona izquierda se dispone del menú principal desde donde se podrá acceder a: • Información de suscripción del centro. • Información de cómo acceder a cada uno de los beneficios. • Acceso al historial de newsletters y livemeetings organizadas. • Información de soporte (FAQs y contacto) El sitio web privado para miembros organiza la información según los dos perfiles de usuario que pueden acceder: - Administrador - Instructor

9. Acceso a licencias de software • Los miembros de IT Academy tienen acceso a licencias de software gratuitas para su uso didáctico. • El uso de estas licencias está restringido a profesores y alumnos en el ámbito de las aulas de formación o laboratorios. • Según el nivel de suscripción se cubrirán un tipo de licencias u otras, además de cambiar la forma de solicitarlas.

10. Acceso a licencias de software Nivel Essential: • Para obtenerlaslicencias de software de la suite ofimática Microsoft Office, el administradordebeenviarunahoja de pedidomediantecorreoelectrónico al RSC. • Estahoja de pedido se encuentradisponible en el sitio web privadoparamiembros. • Se le enviará al centroporcorreoconvencionalunacopia original del software solicitado. • El administrador recibirá por correo electrónico la clave de volumen del software. • Se deben pagar 10€ aprox. de gastos de envío y adquisición de la licencia.

11. Acceso a licencias de software

12. Acceso a licencias de software Nivel Advanced: • Las licencias de software incluidas en el nivel Advanced están disponibles mediante descarga online desde un sitio web privado (MSDNAA). • El software obtenido gracias a MSDNAA sólo puede utilizarse con fines educativos, y no para gestionar la infraestructura del centro. • El administrador recibe por correo electrónico los datos para activar la suscripción a MSDNAA de su centro.

13. Acceso a licencias de software Nivel Advanced: • Sitio web de descargas de software: • El acceso al sitio web de descargas de software será privado y sólo podrá acceder el administrador (o la persona que él decida). • Para acceder será necesario autenticarse mediante una credencial Windows Live™ ID (username/password) y vincularla a los datos de suscripción enviados desde Microsoft. http://msdnaa.net/emea

14. Acceso a licencias de software http://msdnaa.net/emea Para acceder a la zona de descargas será necesario autenticarse mediante una credencial Windows Live™ ID (username/password) Una vez autenticados tendremos que vincular nuestra cuenta a la suscripción gratuita que nos han enviado desde Microsoft IT Academy

15. Acceso a licencias de software http://msdnaa.net/emea Se puede buscar directamente el software en el que se esté interesado, así como ir buscando a través de las categorias disponibles Fácil acceso a la zona de descarga de software y de las claves o licencias de uso

16. Formación e-learning • Los miembros del programa Microsoft IT Academy, tanto en el nivel Advanced como Essential, tienen acceso a un amplio portfolio de cursos e-learning. • Se incluyen cursos multimedia avanzados con simulaciones, juegos, vídeos y texto interactivo… • Permiten mejorar las habilitades de los alumnos y generar nuevas oportunidades de desarrollo profesional para los instructores.

17. Formación e-learning • Existen dos sitios webs relacionados con la formación e-learning • LMS (Learning Management System) • SOC (Student Online Campus) • Para acceder será necesario poseer una credencial Windows Live™ ID

18. Formación e-learning LMS (Learning Management System) • Sitio web privado para la administración y gestión de la formación e-learning por parte de los instructores de un centro. • Cada instructor necesita un código de acceso único que le permita acceder. • Estos códigos son proporcionados por el administrador del programa. • El administrador recibe por correo electrónico 5 códigos de acceso para sus instructores por parte del RSC. • El administrador podrá solicitar más códigos de acceso al RSC. http://itacademyinstructor.microsoftelearning.com

19. Formación e-learning LMS (Learning Management System) • Permite a los instructores: • Crear y distribuir códigos de acceso a sus alumnos para cursos e-learning. • Crear una estructura de grupos y subgrupos para organizar a sus alumnos. • Realizar comunicaciones electrónicas con sus alumnos. • Realizar todo tipo de informes de seguimiento, evaluación, asistencia, … • Interfaz de gestión y administración traducida al castellano.

20. Formación e-learning http://itacademyinstructor.microsoftelearning.com Listado de cursos elearning disponibles dentro del LMS. Al crear un código de acceso se pueden seleccionar hasta 3 cursos asociado a ese código. Opciones de administración de la formación e-learning por parte de un instructor. Para acceder al LMS será necesario autenticarse mediante una credencial Windows Live™ ID (username/password) Si se trata del primer acceso por parte del instructor, deberá indicar el código de acceso único que le ha proporcionado su administrador

21. Formación e-learning SOC (Student Online Campus) • Sitio web privado para que los alumnos puedan realizar la formación e-learning dentro de Microsoft IT Academy. • Cada estudiante necesita un código de acceso para poder acceder a una colección de cursos e-learning. • Estos códigos son proporcionados por su instructor para desbloquear el acceso. • Una vez se accede a un curso hay un máximo de 150 días para finalizarlo. http://itacademy.microsoftelearning.com

22. Formación e-learning http://itacademy.microsoftelearning.com Listado de cursos elearning a los que han dado acceso los instructores a un alumno. Para acceder al SOC será necesario autenticarse mediante una credencial Windows Live™ ID (username/password) Si se trata del primer acceso que un estudiante quiere hacer para acceder a una nueva colección de cursos, deberá introducir el código de acceso proporcionado por su instructor

23. Demo Essential Level e-learning

24. Demo Advanced Level e-learning

25. Microsoft E-Reference Library • Los miembros de nivel Advanced tienen acceso a 3 suscripciones gratuitas para la librería Microsoft E-Reference Library. • Esta librería online, permite la consulta en formato e-book, de toda la colección de libros publicados por Microsoft Press (>500 libros). • El administrador debe solicitar estas 3 suscripciones mediante un correo electrónico a itaeref@microsoft.com • Los miembros de nivel Essential (así como los estudiantes) se benefician de un descuento en el costede suscripción anual.

26. Microsoft E-Reference Library http://microsofteref.books24x7.com El administrador habrá distribuido entre los instructores o personal de su centro las 3 cuentas de acceso gratuitas que haya solicitado

27. Microsoft E-Reference Library http://microsofteref.books24x7.com Se pueden configurar directorios propios para agrupar los libros según nuestra propia clasificación. Se permite una fácil búsqueda de los libros según la categoría en la que se esté interesado (desarrollo de aplicaciones, bases de datos, …)

28. Acceso a TechNet Plus • Los miembros de nivel Advanced tienen una suscripción gratuita a TechNet Plus (así como 40% de descuento en otra suscripción adicional). • Biblioteca online de información técnica que incluye artículos de Microsoft Knowledge Base, kits de recursos, cursos técnicos, actualizaciones de seguridad, soporte técnico, … • El administrador recibe por correo electrónico los datos para activar la suscripción a TechNet Plus de su centro.

29. Acceso a TechNet Plus http://technet.microsoft.com Para acceder a la zona privada de miembros será necesario autenticarse mediante una credencial Windows Live™ ID (username/password) Una vez autenticados tendremos que vincular nuestra credencial o usuario a los datos de la suscripción gratuita de Technet que nos han enviado desde Microsoft

30. Acceso al logo oficial • Los miembros del programa Microsoft IT Academy tienen acceso al logo oficial de miembro y pueden utilizarlo para fines comerciales y promocionales. • El logo oficial se puede obtener desde el sitio web privado para miembros en varios formatos gráficos. • Dentro de este sitio web privado también se encuentra el documento con las normas de uso del logo. • Puede utilizarse en los diplomas de asistencia, publicidad, sitio web,…

31. Acceso al logo oficial

32. Acceso a marketing • Dentro del sitio web privado para miembros se tiene acceso a una gran cantidad de material de marketing (posters, videos, flyers, …). • Pensados para promocionar y dar a conocer entre su comunidad (estudiantes, instructores, …) su status como centro de formación oficial de Microsoft. • Se pueden descargar e imprimir fácilmente.

33. Acceso a marketing

34. Certificados de asistencia • Los instructores pueden otorgar certificados de asistencia oficiales de Microsoft a sus alumnos después de la finalización de un curso. • Dentro del sitio web privado para miembros existe una plantilla estándar de posible certificado a ofrecer. • Los centros pueden diseñar su propia plantilla de certificado usando el logo oficial de miembro del programa Microsoft IT Academy.

35. Certificados de asistencia

36. Newsletters y Live Meetings • Cada dos meses el administrador recibirá mediante correo electrónico un boletín de noticias (newsletter) de Microsoft IT Academy. • Le permitirá estar al día de las últimas noticias, beneficios, promociones, … • En el sitio web privado para miembros tendrá acceso al historial de boletines enviados para mayor comodidad. • Se podrán añadir a más destinatarios para que reciban este boletín de noticias.

37. Newsletters y Live Meetings

38. Newsletters y Live Meetings • Regularmente desde MSITA se organizan ‘livemeetings’ para hablar sobre distintos temas que afectan a los centros. • Estos meetings se realizan a través de Microsoft Office Live Meeting para permitir que los asistentes puedan interactuar fácilmente (preguntas, dudas, sugerencias, …) • Ofrecidas en distintas franjas horarias para facilitar la asistencia. • En el sitio web privado para miembros tendrá acceso al historial de ‘livemeetings’ realizadas.

39. Newsletters y Live Meetings

40. Sitios webs de interés • Sitio web oficial para miembroshttp://members.microsoft.com/itacademy • Student Online Campushttp://itacademy.microsoftelearning.com • LMS (Learning Management System)http://itacademyinstructor.microsoftelearning.com • MSDNAA – Área de descargashttp://msdnaa.net/emea • E-Reference Libraryhttp://microsofteref.books24x7.com • TechNet Plushttp://technet.microsoft.com • Centro de soporte regional (RSC)msitacademy@msdirectservices.com

41. Microsoft IT Academy Program • ¡¡ GRACIAS !! • Para más información: • www.pue.es/itacademy • itacademy@pue.es • Tel: 93 206 02 49