1 / 25

IES VALL D’HEBRON

IES VALL D’HEBRON. PRESENTACIÓ DE LA GESTIÓ DE QUALITAT A L’ESCOLA. Quina és la nostra oferta educativa a l’IES VALL D’HEBRON ? I. La nostra idea de qualitat de l’ensenyament.

conway
Download Presentation

IES VALL D’HEBRON

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. IES VALL D’HEBRON • PRESENTACIÓ DE LA GESTIÓDE QUALITAT A L’ESCOLA

  2. Quina és la nostra oferta educativa a l’IES VALL D’HEBRON ? I La nostra idea de qualitat de l’ensenyament. • ENSENYAMENT ÚTIL: Per a la vida, per a la felicitat de les persones i adequat a las necesitats de cada una d’elles. • ENSENYAMENT PER A LA VIDA EN SOCIETAT: Implicat en les necessitats del medi social més proper, però que miri al conjunt de problemes de la humanitat. • ENSENYAMENT AMB VALORS: En el que s’ aprengui convivint de forma responsable, solidàriament, lliurement i resolent els conflictes mitjançant la cooperació.

  3. Quina és la nostra oferta educativa a l’IES VALL D’HEBRON? II • ENSENYAMENT DEMOCRÀTIC: En el que tots i totes volguem i poguem participar amb l’interès que la nostra activitat mereix, que estigui gestionada democràticament. • ENSENYAMENT SENSE EXCLUSIONS:Que intenti obtenir el millor i el màxim nivell possible de totes les persones que participem en el procés. • ENSENYAMENT SENSE MALBARATAMENTS:Que rentabilitzem adequadament els recursos dels que disposem, tant els que ens són més immediats com els de la natura. Projecte Educatiu de l’IES Vall d’Hebron

  4. Com es pot gestionar la nostra oferta educativa ?: Mitjançant un Sistema de Gestió de Qualitat:L’eina per assegurar la qualitat del nostre ensenyament. La qualitat de l’ensenyament està en la nostra oferta educativa: ESO. BTX. FP. SGQ

  5. ELS SISTEMES DE GESTIÓ DE QUALITAT: Són una eina per a organitzar el treball de la nostra activitat quotidiana amb l’objectiu de poder assolir els nostres objectius educatius, que a la vegada són els dels nostres alumnes, les seves famílies i la societat; en definitiva la de garantir la nostra oferta educativa, o el que és el mateix: LA QUALITAT DE L’ENSENYAMENT.

  6. POLÍTICA DE LA QUALITAT: I • Identificació dels processos claus de l’institut. Quina és la nostra missió com a centre ?. • Satisfacció del client, extern i intern: alumnat, famílies, professorat, empreses i Administració.

  7. POLÍTICA DE LA QUALITATII • DIR ( ESCRIURE ) EL QUE ES FA. • FER EL QUE ES DIU. • DEMOSTRAR EL QUE ES FA.

  8. ELS SISTEMES DE GESTIÓ DE QUALITAT : • No entren en conflicte amb els principis de la pedagogia. • No entren en conflicte amb els bons costums dels centres. • No entren en conflicte amb les normatives dels centres. Al contrari, ajuden a que es compleixin. • No suposen cap intromissió en la tasca de la Inspecció. • Són una alternativa de MILLORA CONTINUA.

  9. EVOLUCIÓ DE LA QUALITAT • CONTROL DE QUALITAT dècada dels 50 • ASSEGURAMENT DE LA QUALITAT Dècada dels 70-80 • GESTIÓ DE LA QUALITAT TOTAL dècada dels90

  10. EVOLUCIÓ DE LA GESTIÓ DE LA QUALITAT CONTROL DE QUALITAT: • Basada en el control mitjançant inspecció. • Recerca d’ errors. ASSEGURAMENT DE LA QUALITAT: • La Qualitat és quelcom de tots els departaments. GESTIÓ DE LA QUALITAT TOTAL: • La Qualitat part integrant de l’ estratègia global de l’empresa. • Comporta un fort canvi cultural. • Orientat al client, als processos, autoavaluació

  11. QUÈ CAL FER? A P NORMALITZAR PROGRAMAR AVALUAR ACTIVITATS C D CICLE DE DEMING (PDCA) El sistema d’assegurament de la qualitat permet documentar i estandaritzar els procediments. Ajuda a homogeneitzar molt més la nostra forma de treballar.

  12. SISTEMES DE GESTIÓ DE QUALITAT ISO-9000 ISO-9000: Conjunt de Procediments mijançant els quals es pretén garantitzar que totes les accions que es realitzin: • Estiguin previstes i ESCRITES. • Que es pugui comprovar que s’han realitzat. FUNCIÓ: Eficaç en el dia a dia de totes les activitats del centre.

  13. ESCRIURE: REFLEXIÓ DECISIÓ COMPROMÍS

  14. SISTEMES DE GESTIÓ DE QUALITAT EFQM EFQM: Anàlisi del conjunt de les activitats des del punt de vista dels agents d’ entrada, els de sortida i els processos mijançant els quals es consegueixen els resultats. FUNCIÓ: És un model d’AUTOAVALUACIÓ. És un valiós instrument d’anàlisi per als equips directius.

  15. RELACIÓ ENTRE ISO 9000 y EFQM ISO EFQM PROCESSOS DEL CENTRE ENFOCATS A SATISFER LES EXPECTATIVES DEL CLIENT

  16. PDCA ISO9000:2000 EFQM ISO 9000: 2000 i EFQM II SÓN DOS SGQ BASATS EN EL CICLE DEMING I ENFOCATS CAP A: • PROCESSOS DELS SERVEIS • LA SATISFACCIÓ DEL CLIENT.

  17. EXEMPLES DE PROCESSOS DELS IES * ESTRATÈGICS: GESTIÓ DE QUALITAT* CLAU: ENSENYAMENT-APRENENTATGE* DE SUPORT: GESTIÓ ECONÒMICA

  18. I.E.S. VALL D’HEBRON

  19. EXEMPLES DE PROCEDIMENT • ABSENTISME DE L’ALUMNAT EN L’IES • MATRICULACIÓ • GESTIÓ F.C.T. • COMPRES • ETC...

  20. EXEMPLES D’INSTRUCCIONS • REALITZACIÓ D’ACTIVITATS EXTRAESCOLARS • DEVOLUCIÓ DE MERCADERIES • EXPEDIENTS DISCIPLINARIS • ETC...

  21. AVANTATGES EN L’UTILIZACIÓ D’UN MODEL DE QUALITAT (I) • Identificar i classificar el procés:clau, estratègic, complementari... • Permet una concepció global del procés. • Visualització gràfica del procés. • Permet analitzar de forma eficaç i sistemàtica: punts forts , febles, càrregues de treball, costos. • Possibilita actuar amb claritat sobre els punts febles. • Facilita la seva divulgació i coneixement.

  22. AVANTATGES EN L’UTILITZACIÓ D’UN MODEL DE QUALITAT (II) • Potencia l’uniformitat de les actuacions. • Facilita el treball amb un ritme de “ confort “: ni massa ràpid ni massa lent. • Possibilita canvis en els hàbits de l’institut MEDITATS I CONSENSUATS. • Permet que sigui avaluat per persones “NEUTRALS”: interns i externs.

  23. ALGUNES RAONS PER A IMPLANTAR SGQ EN L’ENSENYAMENT: CONFORT LABORAL CAPTAR ALUMNAT MILLORA DE L’EDUCACIÓ

  24. 1 ACCEPTAR QUE HI HA COSES QUE NO VAN BÉ, QUE ES PODEN MILLORAR I ESTAR DISPOSAT A CANVIAR. 5 NO AVENTURAR-SE A SOLES. COL·LABORAR EN XARXA AMB ALTRES DIRECTORS, CENTRES I EMPRESES. 2 ACCEPTAR QUE ES PODEN VEURE LES MATEIXES COSES D’UNA ALTRA FORMA 6 ESTAR DISPOSAT A APRENDRE ACTUANT, SENSE TENIR TOTES LES RESPOSTES, PERÒ NO IMPROVISAR. FORMAR-SE CONTINUAMENT. 3 TENIR UN AMBIENT SERÈ AL CENTRE I EL VIST I PLAU I RECOLZAMENT DEL CLAUSTRE I EL CONSELL ESCOLAR. 7 TENIR UN PROMOTOR PER AL PROCÉS I LA POSSIBILITAT DE DISPOSAR D’ASSESORIA PER A LA IMPLANTACIÓ DEL SISTEMA 4 TENIR UN NUCLI DE PROFESSORS/ES DISPOSATS A INICIAR L’ AVENTURA AMB UN LIDERATGE DECIDIT I TENAÇ. 8 TENIR UN PLA I VISUALITZAR LA SITUACIÓ PER A CADA CURS. APROFITAR LES OPORTUNITATS. FER-LO SENZILL, PRÀCTIC I PENSANT EN LA GESTIÓ I TREBALL DIARI. CONDICIONS PER A LA IMPLANTACIÓ DE LA ISO-9000:2000 EN L’ INSTITUT

  25. REQUISITS PER A LA IMPLANTACIÓ D’UN SGQ: • EL LIDERATGE HA DE CERCAR RECURSOS EN L’ADMINISTRACIÓ (CONSULTORIA Y CERTIFICACIÓ, REDUCCIÓ HORÀRIA) • FORMACIÓ • ELS LÍDERS HAN DE BUSCAR ALIANCES HUMANES EN EL CENTRE I EN D’ALTRES CENTRES • EQUIP DE QUALITAT • COMENÇAR A TREBALLAR, L’ EXPERIÈNCIA ET MARCA EL CAMÍ. • ORDRE: 1° ISO 2° EFQM

More Related