250 likes | 418 Views
Theo Bachet. HEAO BI MIT 1997 BPMIT 2008. Project 3F interdepartementaal. KFI model-> processen landschap -> subprocessen SAP activiteiten. Projectsucces meetbaar ?. Is projectsucces bij softwaresysteem ontwikkeling meetbaar ?. Doel van mijn afstudeeronderzoek is tweeledig :.
E N D
Theo Bachet HEAO BI MIT 1997 BPMIT 2008
Project 3F interdepartementaal • KFI model-> processen landschap ->subprocessen • SAP activiteiten
Projectsuccesmeetbaar? Is projectsuccesbijsoftwaresysteemontwikkelingmeetbaar?
Doel van mijnafstudeeronderzoek is tweeledig: • Ten eerste, te onderzoeken welke belangrijke kritieke factoren bepalend zijn voor het succes van ICT projecten. • Ten tweede sterke verklarende indicatoren te vinden waarmee de kans op projectsucces zichtbaar gemaakt kan worden.
Verklaringmodelcomponenten A • Project Management Attitude • waarvoor in hoofdstuk 4 een vier-dimensionale schaal (de PMA-schaal) is ontwikkeld B • Grijpbaarheid • waarvoor in hoofdstuk 5 een Grijpbaarheidsschaal is ontwikkeld op basis van "aantal partijen", "aantal disciplines" en "tastbaarheid"; C • Gebruik van instrumenten • waarvoor in hoofdstuk 6 een geordende lijst van instrumenten is ontwikkeld D • Projectsucces, de afhankelijke variabele • waarvoor in hoofdstuk 2 een actorendefinitie is gekozen ten behoeve van een tevredenheids-schaal;
Verwachtingen APositieve Project Management Attitudebevordert Projectsucces; B Positieve attitude zal in ongrijpbare projecten bevorderend zijn voor Projectsucces, meer dan in grijpbare projecten; C tussen Gebruik van instrumenten en Projectsucces;(Er) wordt geen relatie verwacht D Gebruik van instrumenten heeft tezamen met een positieve attitude een positief effect op projectsucces, bij een negatieve attitude daarentegen niet.
Model van Van Akenbruikbaarvanuit het perspectief van organisatievolwassenheid? • Duidelijk is te zien om welke variabelen ( A-D) het gaat en om welke samenhangen(1-4). De te onderzoeken hypotheses luiden als volgt: • er is een directe, positieve, relatie tussen ICT volwassenheid als onafhankelijke variabele en Projectsucces, de afhankelijke variabele; • er is een interactie-effect van ICT volwassenheid en Aard van de projecten op Projectsucces • er wordt verondersteld dat er een relatie bestaat tussen Instrumentgebruik en succes; • er is een interactie-effect van succes en Instrumentgebruik op Projectsucces, in de zin van ICT volwassenheid en instrumentgebruik. Anders geformuleerd: 1 ICT volwassenheid is een belangrijke verklarende factor voor Projectsucces, 2.Vooral bij zachte projecten, 3.Instrumentgebruik is een verklarende factor voor succes, 4.Alleen in de zin van ICT volwassenheid en instrumentgebruik.
Aangepastonderzoekmodel: ICT Volwassenheid
Literatuuronderzoek Projectsuccesnog steeds actueel Kennis over projectsucceskanbijdragenomdat: • ErgroteInvloed van Toevalligheden is op IT projecten • Succes en falenafhangt van complexecrucialefactoren • IT context nietstabiel is door snelleontwikkelingen • de impact groot is van het project resultaat op gebruikers
Perspectieven op projectsucces tot heden Succes-Componenten (Pinkerton, 2003) • Management succes – proces, tijd, geld, kwaliteit en functionaliteit • Product succes – eindproduct, toegevoegdewaardevoor de eindgebruikers en gebruikerstevredenheid. Projectsucces = projectmanagementsucces + project product succes. (Baccarini, 1999)
The Delone and McLean Information System Succes model 100 artikeleneengrote reeks Informatiesysteemsuccesmetingen Geintegreerdperspectiefsamengebracht in 6 dimensies: 1. Systeemkwaliteit 2. Informatiekwaliteit 3. Informatiegebruik 4. Gebruikerstevredenheid 5. Persoonljke impact 6. Organisatie impact Eenvoudig, erkend, evenwichtig en herbruikbaar
Eerste stap: in kaart brengen en toetsenaan de praktijk van : Context bepaalde - • 1. kritiekeprojectsuccesfactoren • 2. kritiekeprojectsuccesindicatoren
Lemniscaatmethode • Doelen • Middelen • Feiten • Visiepercepties
ICT Volwassenheid? Welk model? PMOV project management volwassenheidmodellen – meestalnietwetenschappelijkonderbouwd. Ontwikkelingkomtovereen met model van Delone en McLean. • Klassiek model –tijd, geld, kwaliteit • Modern model- PMBOK, Prince – fitness for use • Strategisch model- CMM- Managing succesfulprogrammes MSP,- fitnets for purpose • Veelzijdig model- komtnog ? (Tanaka,20xx)
Conclusie • Uitwegwijzervoormodellenvoororganisatievolwassenheidbijprojectmanagement: • Organisatieskunnen PMOV’s gebruikenalsstreefmodel Of • alsreferentiemodelvoor het definieren van huneigenstreefpunten
vervolg • Veelzijdig model? Iedere actor zijneigensucces ? Welke KPSF ? Welke KPSI ? Zoeenvoudigmogelijk met meestevaliditeit