750 likes | 1.18k Views
Реквизиты Компании. ООО “ М-Софт Медикал Имаджинк ” ИНН 7728632135 КПП 771701001 ОГРН 1077760004420 ОКПО 82564873 ОКВЭД 72.2, 3,4,6; 51.43.2; 52.45.4 Юридический адрес : 129626, г. Москва, ул. Староалексеевская , д.7, оф.3
E N D
Реквизиты Компании ООО“М-Софт МедикалИмаджинк” ИНН7728632135 КПП771701001 ОГРН1077760004420 ОКПО82564873 ОКВЭД72.2, 3,4,6; 51.43.2; 52.45.4 Юридический адрес: 129626, г. Москва, ул. Староалексеевская, д.7, оф.3 Фактический адрес: 1127015, Москва, ул. Вятская, д.27, стр.13 Тел: (495) 988-38-79
Содержание Общие сведения о Компании (4-6 стр.) Краткая история Компании (7 – 8 стр.) Описание деятельности Компании (9– 14 стр.) Обзор отрасли медицинских услуг (15 – 25стр.) Обзор рынка информатизации обслуживания медицинских услуг (26 – 33 стр.) Стратегия маркетинга (34 – 43 стр.) Стратегия продаж (44 – 49 стр.) Организационный план (50 - 55 стр.) Финансовый план (56 - 72 стр.)
Общие сведения о Компании Web-сервис LookMedBook– это проект, основой которого является удобный поиск врача/ медицинского учреждения, запись на прием к врачу online. Дополнительными направлениями сервиса являются доступный контент о заболеваниях и любых медицинских аспектах, персональные сервисы для каждого пользователя проекта, клиентский сервис проекта для пользователей. Миссия проекта: формирование понимания ценности здоровья. Слоганпроекта:«Органайзер твоего здоровья». Задачи проекта: • Предложить целевой аудитории удобную возможность записи к врачу , записи на сдачу анализов, покупки медикаментов, покупки ДМС в конкретном лечебном учреждении на территории своего города РФ, возможность использовать свои персональные сервисы и забронировать место в санатории, базе отдыха или отправить на лечение зарубеж. • Предложить продвижение в интернете лечебным учреждениям, фармацевтическим компания, аптекам.
КЛЮЧИ К УСПЕХУ:Удобный и простой сайт Нашим посетителям просто и удобно производить запись на прием к врачу и сдачу анализов в своем городе, оформлении ДМС, покупки медикаментов, использовании персонального сервиса.Качественный контент на сайте Медицинские статьи о заболеваниях, лечении, симптомах пишутся самими врачами.Удобное мобильное приложение Нашим посетителям удобно и просто пользоваться мобильным приложении для записи в любом месте города и в любое время.Клиентский сервисПроект LookMedBookставит перед собой задачу решать любые возникающие вопросы пользователей, а также напоминать о любых предстоящих мероприятиях посредством sms-уведомлений, email-рассылок и телефонных звонков. Общие сведения о Компании
Краткая история Компании • Август 2012 – Решение о создании проекта. • Октябрь 2012 – Начало работы. Создание проектной команды. • Май 2013 – Начало работы по подключению лечебных учреждений, интернет – аптек и фармацевтических компаний. • Август 2013 – Запуск первой версии сайта www.LookMedBook.ru. Начало обслуживание посетителей.
Перечень подключенных клиник и интернет-аптек по состоянию на 1 октября 2013
Конкурентное преимущество Контект, написанный врачами Заказ медикаментов Покрытие на города-миллионики, не только Москва Оформление ДМС Запись на диагностику и анализы Персональные сервисы Оформление ДМС Контект, написанный врачами Заказ медикаментов Покрытие на все города-миллионики, не только Москва и Санкт-Петербург Запись на сдачу анализов Персональные сервисы
Показатели России в сравнении с другими странами На сегодняшний день рынок медицинской помощи состоит из следующих сегментов: рынок бесплатных медицинских услуг, рынок ДМС, на котором продавцами выступают как частные, так и государственные клиники; «легальный» рынок платных медицинских услуг и «теневой» сектор рынка. Российский рынок платных медицинских услуг освоен не более 70%.Доля частных клиник в России не превышает 5%-10% от общего количества медицинских учреждений. В Израиле этот показатель составляет 12%, в странах ЕС — 15%, в США — 20%. Одновременно с этим, по оценкам экспертов, доля теневого сегмента на российском рынке составляет 20-30% всех медицинских услуг.
Динамика объема рынка ДМС в России, млрд. руб.
Структура рынка платных медицинских услуг по крупным городам
Структура рынка платных медицинских услуг по федеральным округам
Структура рынка платных мед услуг по специализации
Наиболее востребованные медицинские специалисты в частном секторе
Виды обслуживания, которыми пользовались в частных медучреждениях
Расходы семей на разовые платные услуги с марта 2012 по март 2013
Социально-демографический портрет потребителей мед услуг в частном секторе
Основные игроки на рынке платных медицинских услуг за 2012 год
Обзор рынка информатизации обслуживания медицинских услуг
Проникновение интернета в Здравоохранении РФ до 2012 года
Первый толчок в информатизации Здравоохранении РФ
ТОП-5 самых востребованных населением госуслуг за 2012 год
Потенциал рынка электронной записи на прием к врачу в РФ
Основные направления рынка электронной записи на прием к врачу в частном секторе • Рост пользователей платной медицины • Приближение величины годовых расходов частных клиентов на медицинские услуги к ценам годовых корпоративных полюсов • Переориентация пациентов на посещение комплексных медицинских центров Рост спроса • Предоставление предприятиям возможности списывать на себестоимость расходы по лечению сотрудников в размере 6% ФОТ • Увеличение финансирования системы ОМС • Принятие решения о продолжении финансирования по национальному проекту “Здоровье” • Появление возможности изменения в законодательстве по снижению налога на прибыль для мед учреждений Позитивные изменения Усиление конкуренции • Активное внедрение платных услуг в государственных клиниках в дополнение к бесплатным • Активная перерегистрация бюджетных учреждений в автономные или некоммерческие с предоставлением большой коммерческой свободы
Основные игроки электронной записи на прием к врачу в частном секторе на октябрь 2013 года
Вывод по Разделу “Обзор рынка информатизации обслуживания медицинских услуг”
Стратегия Маркетинга Online маркетинг Offline маркетинг Поисковое продвижение (SEO) Контекстная реклама Реклама в социальных медиа Размещение рекламы в Метро Размещение рекламы в печатных изданиях Размещение рекламы в лифтах • Цели: • Формирование знания и узнаваемости проекта; • Формирование доверия и лояльности к проекту; • Удержание пользователей на проекте и мотивация использовать сервис LookMedBookна постоянной основе.
Поисковое продвижение/ Online маркетинг Продвижение сайта через поисковые системы Основная доля привлечения трафика на порталы сконцентрирована в поисковых системах. Ежедневно миллионы людей начинают свою работу в интернете со страниц поисковых систем. Наиболее популярные из них: Yandex (60%), Google (30%) и др. (10%). Человек вводит запрос и получает ответ в виде списков ресурсов, отвечающих его запросу. Применяется комплекс мер для поднятия позиций сайта в результатах выдачи поисковых систем по определенным запросам пользователей, в том числе написание профессионального контекта сайта. Цель: привлечение трафика c поисковых систем Yandex, Google и др., формирование узнаваемости проекта
Контекстная реклама/ Online маркетинг YandexDirect 70% трафика Для YandexDirect будет использована вся семантика поисковых запросов, где целевые переходы с объявлений будут вести на заболевания, медучреждения и др. доступные для просмотра страницы, отвечающие запросам. Тем самым мы обеспечиваем целевой трафик не только по заболеваниям, но и по запросам поиска конкретных специалистов. GoogleAdwords 30%трафика Для GoogleAdwords будет задействована более узкая семантика, ведущая на страницы только конкретных заболеваний. Помимо использования сематических запросов, будут использованы общие запросы медицинские тематики. Например, запрос «медицинский портал». Цель: привлечение целевого трафика c поисковых систем Yandexи Google
Реклама в социальные медиа/ Online маркетинг Продвижение сайта через социальные медиа • Реклама в социальных медиа направлена на достижение эффекта «сарафанного радио». • По статистике, более 50% пользователей Интернет, находясь на стадии выбора или принятия решения, доверяют мнениям других пользователей, высказанным в блогах, форумах и т.п. • 1 этап – Формирование информационного шума. • Размещение ссылок о проекте в наиболее популярных социальных сетях Вконтакте, Facebook, Одноклассники. • Размещение информации о проекте в профессиональных сообществах. • Таргетированнаябаннерная реклама в Вконтакте. • Создание и организация работы собственных коммуникационных платформ: ведение корпоративного блога на базе livejournal.com, группы LookMedBookв социальных сетях Вконтакте, Facebook, Одноклассники. • 2 этап – Охват аудитории, привлечение пользователей. • Публикация постов в блогах ТОП пользователей. • Размещение специальных проектов для контрагентов в собственных группах в социальных сетях. Цель: формирование доверия и лояльности к бренду LookMedBook, стимулирование эффекта сарафанного радио
Реклама в метро/ Offline маркетинг Продвижение сайта через размещение рекламы в метро Порядка 7 миллионов человек каждый день спускается в метро в Москве. В Москве и Санкт-Петербург метро является одним из самых популярных общественным транспортом. Стратегия рекламы в метро заключается в размещении целевой рекламы на одной ветке каждый месяц только в сезонный период времени года. Поскольку рынок платных медицинских услуг в Москве самый большой (18%), чем в других городах-миллиониках, то размещение рекламы в метро начнется с Москвы и далее по уменьшению численности городов-миллиоников. Данная стратегия обусловлена самой эффективной отдачей от вложенных инвестиций в рекламу. Цель: формирование узнаваемости, доверия и лояльности к бренду LookMedBook.
Реклама в печатных изданиях/ Offline маркетинг Продвижение сайта через размещение рекламы в печатных изданиях Реклама в печатных изданиях, посвященные медицине, направлена на формирование узнаваемости и привлечение целевой аудитории. Стратегия размещения рекламы в печатных изданиях заключается в размещении целевой рекламы в топ-3 печатных изданиях города-миллионика только в сезонных период времени (сентябрь- декабрь). Поскольку рынок платных медицинских услуг в Москве самый большой (18%), чем в других городах-миллиониках, то размещение рекламы в печатных изданиях начнется с Москвы и далее по уменьшению численности городов-миллиоников. Данная стратегия обусловлена самой эффективной отдачей от вложенных инвестиций в рекламу. Цель: формирование узнаваемости, доверия и лояльности к бренду LookMedBook, привлечение целевой аудитории как мед учреждений, так и пациентов.
Реклама в лифтах/ Offline маркетинг Продвижение сайта через размещение рекламы в лифтах жилых зданий Реклама в лифтах жилых зданий на территории подключенных медицинских учреждений к проекту LookMedBookнаправлена на мотивацию жителей использовать сервис на постоянной основе. Стратегия по данному виду рекламы заключается в размещении целевой рекламы в лифтах жилых зданий на территории подключенных медицинских учреждений к проекту только в сезонный период времени (сентябрь – декабрь). На данный момент данный вид размещения рекламы нацелен на г. Москвы. Если результаты по размещению рекламы окажутся положительными и отдача от привлеченных инвестиций (ROI) будут выше 10%, то предполагается распространение данного вида рекламы на остальные города – миллионики. Цель: Удержание пользователей на проекте и мотивация использовать сервис LookMedBookна постоянной основе..
Рост базы постоянных посетителей
Стратегия продаж Дифференциация оказываемых услуг для посетителей с целью создания конкурентного преимущества Клиентский сервис с целью простоты и удобства работы с LookMedBook, узнаваемости и лояльности бренда Сервис для партнеров с целью создания взаимовыгодного сотрудничества