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APLICAÇÃO DE REDES DE DEPENDÊNCIA NO AUXÍLIO À DECISÃO POR MÚLTIPLOS CRITÉRIOS PARA A ANÁLISE DO DESEMPENHO DO PLANEJAMENTO E CONTROLE DA PRODUÇÃO. Exame de Qualificação Doutorado em Engenharia Área: Engenharia de Produção Candidato: Valério Antônio Pamplona Salomon
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APLICAÇÃO DE REDES DE DEPENDÊNCIA NO AUXÍLIO À DECISÃO POR MÚLTIPLOS CRITÉRIOS PARA A ANÁLISE DO DESEMPENHO DO PLANEJAMENTO E CONTROLE DA PRODUÇÃO Exame de QualificaçãoDoutorado em EngenhariaÁrea: Engenharia de Produção Candidato: Valério Antônio Pamplona Salomon Orientador: Prof. Dr. Tamio Shimizu
SUMÁRIO 1 + INTRODUÇÃO 2 + ANÁLISE DO DESEMPENHO DE SISTEMAS 3 + DESEMPENHO DE SISTEMAS DE PCP 4 + METODOLOGIA PROPOSTA 5 + ESTUDO DE CASOS 6 - CONCLUSÕES 7 - REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS ANEXOS
SUMÁRIO 1 - INTRODUÇÃO Tema, Relevância, Objetivos, Organização 2 + ANÁLISE DO DESEMPENHO DE SISTEMAS 3 + DESEMPENHO DE SISTEMAS DE PCP 4 + METODOLOGIA PROPOSTA 5 + ESTUDO DE CASOS 6 - CONCLUSÕES 7 - REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS ANEXOS
SUMÁRIO 1 + INTRODUÇÃO 2 + ANÁLISE DO DESEMPENHO DE SISTEMAS 3 + DESEMPENHO DE SISTEMAS DE PCP 4 + METODOLOGIA PROPOSTA 5 + ESTUDO DE CASOS 6 - CONCLUSÕES 7 - REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS ANEXOS
SUMÁRIO 1 + INTRODUÇÃO 2 - ANÁLISE DO DESEMPENHO DE SISTEMAS Um Único, Apenas Dois ou Múltiplos Critérios 3 + DESEMPENHO DE SISTEMAS DE PCP 4 + METODOLOGIA PROPOSTA 5 + ESTUDO DE CASOS 6 - CONCLUSÕES 7 - REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS ANEXOS
SUMÁRIO 1 + INTRODUÇÃO 2 + ANÁLISE DO DESEMPENHO DE SISTEMAS 3 + DESEMPENHO DE SISTEMAS DE PCP 4 + METODOLOGIA PROPOSTA 5 + ESTUDO DE CASOS 6 - CONCLUSÕES 7 - REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS ANEXOS
SUMÁRIO 1 + INTRODUÇÃO 2 + ANÁLISE DO DESEMPENHO DE SISTEMAS 3 - DESEMPENHO DE SISTEMAS DE PCP Sistema de Serviços PCP, Custos Potenciais, Análise Estratégica do PCP, Método AHP 4 + METODOLOGIA PROPOSTA 5 + ESTUDO DE CASOS 6 - CONCLUSÕES 7 - REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS ANEXOS
SUMÁRIO 1 + INTRODUÇÃO 2 + ANÁLISE DO DESEMPENHO DE SISTEMAS 3 + DESEMPENHO DE SISTEMAS DE PCP 4 + METODOLOGIA PROPOSTA 5 + ESTUDO DE CASOS 6 - CONCLUSÕES 7 - REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS ANEXOS
SUMÁRIO 1 + INTRODUÇÃO 2 + ANÁLISE DO DESEMPENHO DE SISTEMAS 3 + DESEMPENHO DE SISTEMAS DE PCP 4 - METODOLOGIA PROPOSTA Análises Operacional, Estratégica e “Geral” Método ANP 5 + ESTUDO DE CASOS 6 - CONCLUSÕES 7 - REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS ANEXOS
SUMÁRIO 1 + INTRODUÇÃO 2 + ANÁLISE DO DESEMPENHO DE SISTEMAS 3 + DESEMPENHO DE SISTEMAS DE PCP 4 + METODOLOGIA PROPOSTA 5 + ESTUDO DE CASOS 6 - CONCLUSÕES 7 - REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS ANEXOS
SUMÁRIO 1 + INTRODUÇÃO 2 + ANÁLISE DO DESEMPENHO DE SISTEMAS 3 + DESEMPENHO DE SISTEMAS DE PCP 4 + METODOLOGIA PROPOSTA 5 - ESTUDO DE CASOS Laurindo (2000), ATLAS, LIEBHERR, CABELT 6 - CONCLUSÕES 7 - REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS ANEXOS
SUMÁRIO 1 + INTRODUÇÃO 2 + ANÁLISE DO DESEMPENHO DE SISTEMAS 3 + DESEMPENHO DE SISTEMAS DE PCP 4 + METODOLOGIA PROPOSTA 5 + ESTUDO DE CASOS 6 - CONCLUSÕES 7 - REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS ANEXOS
Apresentação do TEMA a) verificação b) necessidade c) seleção Início Início Início Decisão Decisão Só 2 Só 2 Ação 1 Só 1 1 & 2 Decisão não Ação 1 Ação 1 sim Ação 2 Ação 2 Ação 2 Fim Fim Fim
FERRAMENTAS para Auxílio à Decisão (SHIMIZU, 2001) Análise de Sensibilidade Teoria da Utilidade Matriz de Decisão Teoria das Filas e Simulação de Monte Carlo Programação Linear, Linear por Partes ou Não-linear Técnicas Heurísticas Teoria dos Jogos Jogos de Empresas Omissão ou vista grossa Eleição risco, múltiplos objetivos ou cenários
“Um sistema de PCP deve ser capaz de apoiar decisões que incluam:” (CORRÊA et al., 1997, p. 18) • Planejar as necessidades futuras de capacidade de produção • Planejar o recebimento de materiais comprados • Planejar níveis apropriados de estoques • Programar as atividades de produção • Informar a situação corrente dos recursos produtivos e das ordens de produção • Prometer os menores prazos possíveis aos clientes e fazer cumpri-los • Reagir eficazmente a mudanças nos recursos, nos processos e na demanda
OBJETIVOS e Metodologia do Trabalho Objetivo Geral Desenvolver uma metodologia que auxilie as empresas na análise do desempenho do seu sistema de PCP Objetivos Específicos Rever literatura Propor uma metodologia Aplicar a metodologia em situações práticas Coletar e Analisar dados para análise Concluir
b) Compra pela melhor técnica a) Compra pelo menor preço Comprar o melhor item Comprar o melhor item Menor preço Melhor técnica Maior preço Item XR$ 50,00 Item YR$ 80,00 Item ZR$ 90,00 Item XR$ 50,00 Item YR$ 80,00 Item ZR$ 90,00 Análise do Desempenho com Base em UM ÚNICO Critério
c) Compra por preço e técnica Comprar o melhor item Melhor técnica Maior preço Item X Preço: R$ 50,00 Rendimento: 70% Item Y Preço: R$ 80,00 Rendimento: 92% Item Z Preço: R$ 90,00 Rendimento: 95% Análise do Desempenho com Base em UM ÚNICO Critério
Recursos Resultados Análise do Desempenho com Base em MAIS DE DOIS Critérios Qualidade Inovação Sistemas à montante Sistema principal Sistemas à jusante Eficiência Eficácia Produtividade Lucratividade SINK, D. S.; TUTTLE, T. C. (1993), Planejamento e Medição para a Performance, Rio de Janeiro: Qualitymark Editora
Análise do Desempenho com Base em MAIS DE DOIS Critérios MEIXNER, O. et al. (2001), “Determining the success factors for the introduction and maintenance of quality...”, Proceedings of the 6th Symposium on AHP, Bern Universität, p. 167-276
O Sistema Prestador de Serviços PCP BARRELLA, W. D. (2000), Sistemas Especialistas Modulados e Abrangentes para a Gestão de Operações, tese de doutorado, São Paulo: EPUSP
ANÁLISE OPERACIONAL do Desempenho do PCP SALOMON, V. A. P. et al. (2002), “Custos potenciais e os benefícios do PCP", XXII ENEGEP, Curitiba: PUC-PR
Selecionar uma aplicação de TI para PCP Qualidade dos produtos Design dos produtos Assistência técnica Rapidez no lançamento de novos produtos Custos Mix de produtos Prazo de entrega Aquisição de software de manufatura especializado Complementação de ERP interno Aquisição de ERP de mercado ANÁLISE ESTRATÉGICA do Desempenho do PCP & Método AHP LAURINDO, F. J. B. et al. (2002), “Selecionando uma aplicação de TI com enfoque na eficácia: um estudo de caso para um sistema de PCP”, Gestão & Produção, v. 3, n. 3, p. 377-396
ANÁLISE ESTRATÉGICA do Desempenho do PCP & Método AHP LAURINDO, F. J. B. (2000), Um Estudo Sobre a Avaliação da Eficácia da TI nas Organizações, tese de doutorado, São Paulo: EPUSP
Vetores de decisão considerando-se os FCS Vetores de decisão considerando-se os fatores corporativos e locais Considerações com relação ao auxílio à decisão em Laurindo (2000)
Considerações com relação ao auxílio à decisão em Laurindo (2000)
Selecionar uma aplicação de TI para PCP Qualidade dos produtos Design dos produtos Assistência técnica Rapidez no lançamento de novos produtos Custos Mix de produtos Prazo de entrega Aquisição de software de manufatura especializado Complementação de ERP interno Aquisição de ERP de mercado Considerações com relação ao auxílio à decisão em Laurindo (2000)
METODOLOGIA Proposta 1” 1 - Análise OPERACIONAL do sistema de PCP 2 - Análise ESTRATÉGICA do sistema de PCP 3 - Análise GERAL do sistema de PCP 1’ 1 3 2 3’ 2’
Selecionar uma aplicação de TI para PCP Qualidade dos produtos Design dos produtos Assistência técnica Rapidez no lançamento de novos produtos Custos Mix de produtos Prazo de entrega Matriz de alcance global Aquisição de software de manufatura especializado Complementação de ERP interno Aquisição de ERP de mercado REDES DE DEPENDÊNCIA & Método ANP
Matriz de alcance global REDES DE DEPENDÊNCIA & Método ANP Selecionar uma aplicação de TI para PCP Qualidade dos produtos Design dos produtos Assistência técnica Rapidez no lançamento de novos produtos Custos Mix de produtos Prazo de entrega Aquisição de software de manufatura especializado Complementação de ERP interno Aquisição de ERP de mercado
Selecionar uma aplicação de TI para PCP Qualidade dos produtos Design dos produtos Assistência técnica Rapidez no lançamento de novos produtos Custos Mix de produtos Prazo de entrega Aquisição de software de manufatura especializado Complementação de ERP interno Aquisição de ERP de mercado Matriz de alcance local REDES DE DEPENDÊNCIA & Método ANP
Selecionar uma aplicação de TI para PCP Qualidade dos produtos Design dos produtos Assistência técnica Rapidez no lançamento de novos produtos Custos Mix de produtos Prazo de entrega Aquisição de software de manufatura especializado Complementação de ERP interno Aquisição de ERP de mercado REDES DE DEPENDÊNCIA & Método ANP Supermatriz ponderada
Selecionar uma aplicação de TI para PCP Qualidade dos produtos Design dos produtos Assistência técnica Rapidez no lançamento de novos produtos Custos Mix de produtos Prazo de entrega Aquisição de software de manufatura especializado Complementação de ERP interno Aquisição de ERP de mercado REDES DE DEPENDÊNCIA & Método ANP Matriz limite
Selecionar uma aplicação de TI para PCP Qualidade dos produtos Design dos produtos Assistência técnica Rapidez no lançamento de novos produtos Custos Mix de produtos Prazo de entrega Aquisição de software de manufatura especializado Complementação de ERP interno Aquisição de ERP de mercado REDES DE DEPENDÊNCIA & Método ANP Matriz final
Selecionar uma aplicação de TI para PCP FCS Alternativas REDES DE DEPENDÊNCIA & Método ANP Matriz final