Adopción de TIC en Argentina La brecha digital … existe o subsiste? Jueves 8 de Octubre 2009

1. Adopción de TIC en Argentina La brecha digital … existe o subsiste? Jueves 8 de Octubre 2009 Dr. Alejandro Prince

2. El proceso informacional, cognitivo, el diálogo entre los usuarios, ciudadanos o consumidores, está cambiando. La revolución tecnológica y social, de los flujos de información y comunicación, atraviesa y modificará profundamente todas las dimensiones, actividades, actores, medios y modos de relacionamiento. Enfoque

3. Los mayores cambios sociopolíticos y organizacionales de la humanidad fueron acompañados de revoluciones en las tecnologías de información y comunicación: escritura, imprenta, telégrafo, radio, televisión, y la web. De manadas, a ciudad, a nación y a unplaneta en red.Todas las dimensiones de la vida en sociedad son atravesadas, y transformadas por ellos. De manadas de 150 miembros, a una sociedad global de 7 mil millones de personas …

4. Arriba la mano derecha los • usuarios de celular? • Mano izquierda los usuarios de internet? • Las dos los que compraron en internet, al menos 1 vez? • chiflen los que buscaron información on-line antes de comprar off-line, más de 10 veces? • Digan “yo” los que armaron sus identidades digitales, en MSN, Linkedin? Facebook? • Saluden los que tienen blog, fotolog, página o sitio personal? • Aplaudan fuerte quiénes Twittean? Un poco de Pilates para conocernos …

5. Nueva sociedad: la Sociedad del Conocimiento Adopción TIC en Argentina: límites y aceleradores Reflexión finalsobre brecha y nativos … Agenda

6. Lo emergente, blur La SC como fractura masa- tiempo- espacio Innovación Conocimiento Organización en red Muerte de la distancia (geográfica, relaciones) Muerte del tiempo (tiempo real) Muerte de la masa (intangibilidad, bits) Tool content Información

7. “ Estadío económico social cuyas acciones de supervivencia y desarrollo están caracterizadas por la capacidad potencial de sus miembros de interconectarse en red (personas, cosas y organizaciones) haciendo un uso evolutivo (extensivo, intensivo y estratégico) de las TIC de modo convergente, ubicuo, instantáneo y multimedial; a fin de obtener y compartir información, almacenarla, procesarla, analizarla y/o distribuirla a voluntad. ” Sociedad del Conocimiento

8. “ Esta disposición creciente de herramientas más potentes para el manejo de la información, en este “espacio compartido”, promoverá la innovación y la creación de conocimiento, convirtiéndolo en el factor de producción, activo e insumo principal de la actividad humana, incrementando la productividad y la creación de valor económico y social, recreando de modo más horizontal y ascendente la esfera pública y modificando los modos de relación. ” Sociedad del Conocimiento

9. 1) Planetario, global. 2) Información, herramientas y aplicaciones para el manejo de la información , conocimiento creciente en productos, procesos y personas. 3) Digital, virtual, desmaterializada… 4) En red, interactiva, heterárquica, 5) En tiempo real, acelerada, instantánea. 6) Ubicua, a demanda en tiempo (real) y forma. 7) Convergente, multimedial, hipertextual. 8) Móvil Tendencias paradigmáticas de la SC

10. 9) Trazable y transparente 10) Personalización, individualización, nanosegmentación 11) Organización flexibles, molecular, adaptable 12) co-construcción colaborativa. 13) Experiencial, conceptual, de valores. 14) De relaciones, de uso, de acceso 15) Diversa, híbrida, mutable. 16) Evolutiva, emergente, autoorganizada y compleja 17) Disolución de límites, blur Tendencias paradigmáticas de la SC

11. Al perderse el tiempo y la masa, se corren o hacen difusos todos los límites tradicionales… Los productos y servicios se mezclan Lo privado y lo público se sobrelapa El ocio y el negocio se confunde De lineal y directo a complejo Los compradores se hacen productores y vendedores, usar y poseer se confunden Real y virtual, original y copia son iguales De stocks a flujos. Estructura y proceso se fusionan. Emisor, mensaje, medio y receptor se combinan. … el blur!

12. Cambio tecnológico Cambio Cambio social Cambio en las organizaciones Cambio político Tiempo La Ley de la Fractura

13. Años en llegar a una audiencia de 50 millones Radio: 38 Televisión: 13 Internet: 4 Nuevos medios: difusión y adopción veloz

14. Usuarios Internet % pobl. mundial 50% EUA: 80 % Mundo: +23 % Argentina: +50 % 10% 1947 - 57 1993 - 03 2015 -20 Tiempo Prehistoria Protohistoria Historia En la protohistoria de la Sociedad del Conocimiento

15. Octubre 2009: + 1.600 millones de usuarios de Internet en el mundo, + 23 % de la población mundial. Argentina: + 55 % población. Nuevos dispositivos, contenidos e interfases aseguran que la brecha digital se reducirá, pero prevalecen las brechas analógicas: educación y riqueza. No todos se apropiarán (uso con sentido) del mismo modo de las TIC, ni las usarán para los mismos fines: Sociedad del Conocimiento

16. Clase alta 5 + $ 13.000 Clase media alta +$ 5.600 Clase media típica 25 Canasta media + $ 3.000 25 Clase media baja $ 1.600 Línea de pobreza $780 Indigencia Clase muy baja 15 $2.200 *2 30 Clase baja 30 Estructura social – Ingresos por NSE 2009 estimados - Fiel y otros - Argentina

17. Productividad – Información - Comunicación - Entretenimiento Primeros usuarios de Internet/PC De elite a media poblacional,de inmigrantes a nativos Perfil usuario de “tele” De los primeros adoptantes a la base de la pirámide

18. El 60% de los chicos de 10 - 20 años pasa más tiempo frente a la computadora que a la TV. En promedio 100 contactos en su lista del Messenger. Son multitasking y multimediales. + 70% tiene celular, + 60% tiene fotolog. Los contenidos y juegos son cada día mas complejos. Pulsión escópica, la mirada del otro los sostiene, …transparencia, y Trazabilidad! Nativos digitales: mayores capacidades cognitivas, consumo de medios diferente, nuevas formas de relacionamiento

19. Pero… En pocos años, todos serán nativos…

20. 40 35 33,5 30 27,5 25 24,1 20 20 18,3 16 15 13,1 13 10 10 8,2 7,8 7,6 7,2 7 6,7 6,6 6 5,7 5,2 5 3,9 4,4 4,1 4,1 4 3,7 3,4 3,1 3,8 3,7 2,8 2,6 2,3 2,05 1,6 1,43 0 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 Usuarios de Internet (en millones de personas) PC's (en millones de unidades) Telefonía móvil (en millones de líneas en servicio) Clientes de Internet (en millones de conexiones La década digital

21. TV sets + 200 % penetración en hogares TV cable + 60 % penetración en hogares Ciber/hot-spots + de 35.000 puntos en el país Indicadores TIC Argentina, en millones - Prince & Cooke

22. Movilidad: PC’s vs.portables Movilidad, portátiles vs. PC totales

23. Movilidad: Líneas fijas vs. Móviles en miles de líneas en servicio Movilidad, líneas fijas vs. móviles

24. Móviles Usuarios Internet PCs -BBand Rogers`s status

25. Adopcion PC - Influencia recibida

26. Cohesion vs. equivalencia estructural Influencia dada

27. Motivación de adopción

28. Lugar de primer contacto con la PC

29. Mercado fuerte y resiliente. • Alto factor de imitación, baja innovación. • Ciclos de vida largos y alto leapfrogging. • Segmentos entre madurez y saturación. • La macroeconomía afecta fuerte y a corto plazo: crédito, devaluaciones (paridad) y expectativas... • Precios e inflación parecen afectar menos • Pocas políticas modificaron positivamente la adopción: Liberalización de las comunicaciones y promoción del consumo • Hoy los drivers son movilidad, convergencia, contenidos y aplicaciones... • Web 3.0, semántica, de las cosas, georeferencial, interfases “humanas” Características de la adopción en Argentina

30. “Reductores” de la brecha… Factores endógenos de la tecnología • a) la convergencia, • b) la movilidad, • c) las nuevas interfases y aplicaciones 2.0 masivas, sencillas y útiles, • d) las tecnologías inalámbricas, amplían cobertura espacial y lugares de uso (WiFi, Hot Spots, etc) • e) nuevos dispositivos de acceso (smart phones, netbooks, etc). • f) caída sistémica de precios de dispositivos y servicios, por competencia e innovación global. • g) contagio viral directo, y en red (por cohesión y equiv. estructural) de usuarios a no usuarios. • h) las curvas de aprendizaje y experiencia de los usuarios previos que retroalimentan colaborativamente las aplicaciones y a nuevos usuarios.

31. Políticas para la inclusión… • En algunos casos esos factores ven limitado su efecto, principalmente allí donde el PBI per cápita es medio/ bajo, o los niveles de industrialización son medios/ bajos. • En esos casos, donde la brecha persiste por condiciones estructurales, se requiere, voluntad política (sponsor y campeones), programas eficaces convergentes y sistémicos, un ente ejecutor flexible e "inteligente" y la sensibilización positiva de la población.  • Es un pre-requisito que las brechas analógicas, educación, empleo, servicios sociales, etc, estén mínimamente satisfechas.   • Un ejemplo destacable es la Provincia de San Luis. Data dura y historia de la Rosa Mosqueta.

32. Conectividad, infraestructura, dispositivos o lugares de acceso • Apropiación primaria: espontánea • Apropiación secundaria, profunda: (vinculada a educación , contexto social, expectativas, valores, satisfacción necesidades básicas, etc… Brecha digital? O brechas analógicas?

33. Nativos? Brecha digital? En pocos años no tendrá sentido esta separación, Lo que sí será (o seguirá siendo) relevante, son las “brechas analógicas”. Principalmente educación y distribución del ingreso Y el grado de libertad y calidad institucional… Nos quedará por resolver…

34. ¡Muchas gracias! … nos vemos en la red - Dónde está Wally? www.facebook.com/alejandro.prince www.linkedin.com/in/alxprince

35. aprince@princecooke.comwww.princecooke.com Licenciado en Comercialización UADE. Dr. en Ciencia Política UB. Candidato al Doctorado en Economía. Profesor en UBA, UTN, UP, UDESA, Fundación Libertad, FASTA y otras Universidades. Director de los Postgrados en e-government, en Dirección de Sistemas y en Marketing en Internet Director del Instituto Tecnología y Desarrollo, Fundación Gestión y Desarrollo. Autor de varios libros y papers sobre Sociedad y Economía del Conocimiento Presidente de Prince, Cooke y Asoc. SA Co-redactor de la Agenda Digital Argentina. Consultor PNUD. Experto CONEAU.