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CONTROL DESCENTRALIZACIÓN. Los sistemas de información deberán estar diseñados para poder : Generar premios y castigos. Seleccionar mejores negocios alternativos. Objetivizar la toma de decisiones. CONTROL DESCENTRALIZACIÓN.
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CONTROLDESCENTRALIZACIÓN • Los sistemas de información deberán estar diseñados para poder : • Generar premios y castigos. • Seleccionar mejores negocios alternativos. • Objetivizar la toma de decisiones.
CONTROLDESCENTRALIZACIÓN • La descentralización de decisiones y responsabilidades lleva a la necesidad de generar controles para asegurar que las acciones realizadas por los responsables que asumieron la delegación contribuyan al logro de los objetivos propuestos.
CONTROLDESCENTRALIZACIÓN • Al delegar es necesario controlar: • Sistema de medición de la realidad: Como medimos un centro de responsabilidad influye en el comportamiento del responsable. MEDIR-EVALUAR • Sistema de incentivos: El comportamiento del responsable varía según el incentivo asociado a la medición.PREMIAR-CASTIGAR.
CONTROLCENTROS DE RESPONSABILIDAD • Son las unidades organizacionales, en general bajo la dirección de una persona, a las que se asigna un cierto conjunto de objetivos y/o actividades.
CONTROLCENTROS DE RESPONSABILIDAD • Los centros de responsabilidad en la teoría del control: • Control de gestión: • Tradicional • Control presupuestario • Presupuesto (ex-antes) • Análisis de desvíos (ex-post) • Diseño organizacional • Centros de responsabilidad (y su distribución jerárquica). • Sistemas de incentivos • Moderno • Balance Scorecard ( Norton) • 4 palancas de Simón.
CONTROLCENTROS DE RESPONSABILIDAD • La identificación de distintos tipos de centros de responsabilidad proviene de : • La presencia de distintos problemas para medir sus resultados • Relación entre consumo de recursos humanos y materiales del centro con los resultados obtenidos.
CONTROLCENTROS DE RESPONSABILIDADCLASIFICACIÓN • Centros de responsabilidad: • Centro de costos • Centros de costos discrecionales • Centro de ingresos • Centro de beneficios • Centros de inversiones
CONTROLCENTROS DE RESPONSABILIDADCRITERIOS DEEVALUCIÓN • Congruencia de objetivos. • Objetivo ideal: Fijar la meta de manera tal que cuando cada responsable obre en su propio beneficio lo haga también en beneficio de toda la organización. • Concepto de ingresos y gastos para el control de la gestión. • Controlables. • No controlables.
CONTROLCENTROS DE BENEFICIOS • Centros de beneficios: Razones que justifican su elección: • Permite medir la contribución de cada segmento de la organización a los resultados totales de la empresa. • El director de cada unidad de negocios al darle responsabilidad sobre los beneficios está en mejor situación para tomar aquellas decisiones que tienen signo contrario sobre los ingresos y gastos. • El director de cada unidad de negocios puede ser evaluado de una forma más completa.
CONTROLCENTROS DE BENEFICIOS • Las formas para medir la rentabilidad de un centro de beneficios pueden ser: • Contribución marginal. • Resultado neto del centro. • Resultado neto del centro menos los costos corporativos controlables. • Resultados antes de impuestos. • Resultado neto.
CONTROLPRECIOS DE TRANSFERENCIA • Problema a resolver: La determinación de un precio que sea correcto desde dos puntos de vista: • Evaluación de la labor gerencial. • Decisiones de explotación.
CONTROLPRECIOS DE TRANSFERENCIA • Cuando una unidad de negocios vende a otra se deben tomar dos decisiones en el grupo: • ¿Cuál será la fuente de abastecimiento? • ¿Cuál será el precio de transferencia?
CONTROLPRECIOS DE TRANSFERENCIA • Regla general: Precio de transferencia: Costo de la inversión adicional por unidad, generada por la transferencia de bienes+ costo de oportunidad para la organización por unidad generado por la transferencia.
CONTROLPRECIOS DE TRANSFERENCIA • Regla general: Precio de transferencia: debería ser similar al precio al cual sería utilizado si el producto se vendiese a un cliente externo o si el producto se comprase a un vendedor externo.
CONTROLPRECIOS DE TRANSFERENCIA • PRECIOS DE TRANSFERENCIA: • Costo completo (y/o más beneficio) • Precios de mercado • Precios de mercado negociado • Costo variable más un subsidio anual.
CONTROLPRECIOS DE TRANSFERENCIA • Costos más beneficios: • Costos: • Costos Standard • Eliminación de ciertos costos dadas las características especiales de la operación (Publicidad, embalaje etc.). • Plus de ganancia.
CONTROLPRECIOS DE TRANSFERENCIA • Precios de mercado negociados: Requisitos • La alta dirección se debe abstener de intervenir. • Las unidades de negocios deben contar con toda la información. • Las unidades de negocios deben estar en igualdad de condiciones para negociar.