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A ssociation des D irecteurs et R esponsables de Se rvices G énéraux

A ssociation des D irecteurs et R esponsables de Se rvices G énéraux. Jeudi 11 mars 2010. Bienvenue à toutes et à tous !. chez. Conférence Arseg Rhône-Alpes / 9h-12h00 et Déjeuner de 12h00 à 14h. A ssociation des D irecteurs et R esponsables de Se rvices G énéraux.

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Presentation Transcript

  1. Association des Directeurs et Responsables de Services Généraux Jeudi 11 mars 2010 Bienvenue à toutes et à tous ! chez Conférence Arseg Rhône-Alpes / 9h-12h00 et Déjeuner de 12h00 à 14h

  2. Association des Directeurs et Responsables de Services Généraux L’Arseg remercie Pascal Tersoglio et son équipe, pour leur accueil au siège de Sanofi Pasteur Conférence Arseg Rhône-Alpes / 9h-12h00 et Déjeuner de 12h30 à 14h Conférence Arseg Rhône-Alpes / 8h30-12h30 et Déjeuner de 12h30 à 14h

  3. La délégation Rhône-Alpes 2009 • Délégué régionalJérôme MARCHAND  CAF de Lyon • Déléguéesrégionales adjointes Marie AOUIZERATS EDF Élodie DECRETON ALDES • Coral (Comité Rhône-Alpes)Pascal TERSOGLIO SANOFI PASTEUR Dominique NAUCHE TNT • René SOUSSAN  IDEX ENERGIES • Andrée VERGAIN  ERNST & YOUNG Marcel ORENGO CORIOLIS TELECOM Jacques PALAIS MOBILIERS JACQUES PALAIS • Permanence ARSEG Rhône-Alpes Solange Rey Chargée de développement 38, Rue de l’Université – 69007 Lyon  Tel : 04 72 73 35 30 / Fax : 04 72 73 34 24 arseg-rhone-alpes@bbox.fr http://www.arseg.asso.fr

  4. Délégation Rhône-Alpes, Planning 2010 http://www.arseg.asso.fr

  5. Association des Directeurs et Responsables de Services Généraux L’Arseg remercie Cyril Servet du cabinet Marge’Up Robert Larcher (Banque Rhône Alpes) Jacques Lebeau (la Poste) pour leur aimable participation Conférence Arseg Rhône-Alpes / 9h-12h00 et Déjeuner de 12h30 à 14h Conférence Arseg Rhône-Alpes / 8h30-12h30 et Déjeuner de 12h30 à 14h

  6. La performance L’optimisation existe dans la recherche de la performance au service des utilisateurs. Le coût est une des composantes de la performance La qualité des services rendus est primordiale dans la performance Nous devons appliquer une éthique humaine, sociétale, DD, dont la performance n’est pas dissociable Coût global La qualité doit être prise en compte dans le coût global. La réduction des coûts est du domaine des achats et des SGX. Le coût global est l’ensemble des coûts directs / indirects induits pendant toute la durée de vie du produit Et la crise… ? Le RSG n’ai pas attendu la crise pour travailler les coûts. C’est son métier du quotidien, c’est un sujet de fond. 60 à 70% des dépenses sont liées aux mètres carrés, il vaut mieux se concentrer sur la gestion des mètres carrés (taux d’utilisation, open space …) ce n’est pas avec la réduction des gommes et des crayons que l’on réduits les coûts. Élaboration également de cahier des charges intelligent avec nos prestataires. Optimisation / réduction des coûts :Conclusions http://www.arseg.asso.fr

  7. « Pour faire de grandes choses, il n’est pas nécessaire d’avoir du génie, n’y même d’être au dessus des autres, ce qu’il faut, c’est être au milieu d’eux » Montesquieu De ce point de vue, les DRSG sont au cœur de la vie de l’entreprise. L’optimisation c’est la recherche de la performance au service et au bénéfice des utilisateurs La performance n’est pas dissociable de la notion de respect http://www.arseg.asso.fr

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