1 / 17

Facility management ČSN EN 15 221

Facility management ČSN EN 15 221. Ing. Ondřej Štrup Hein Consulting, s.r.o. Člen představenstva IFMA CZ. Předměty částí normy ČSN EN 15221. ČSN EN 15221-1 termíny a definice v oblasti facility managementu. Norma též poskytuje přehled o rozsahu facility managementu ČSN EN 15221-2

deanna-martinez
Download Presentation

Facility management ČSN EN 15 221

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. Facility management ČSN EN 15 221 Ing. Ondřej Štrup Hein Consulting, s.r.o. Člen představenstva IFMA CZ

  2. Předměty částí normy ČSN EN 15221 • ČSN EN 15221-1 termíny a definice v oblasti facility managementu. Norma též poskytuje přehled o rozsahu facility managementu • ČSN EN 15221-2 poskytuje návod na vypracování smluv o službách facility managementu Předměty norem

  3. ČSN EN 15221-1 Facility management - Termíny a definice

  4. Evropská definice Facility management představuje integraci činností v rámci organizace k zajištění a rozvoji sjednaných služeb, které podporují a zvyšují efektivnost její základní činnosti. Definice FM ČSN EN 15 221-1

  5. Proč nová EU norma • FM se rozvíjí v mnoha zemích Evropy • Různé historické a kulturní prostředí • Různé vnímání potřeb řízení podpory • Obecně všichni používají majetek a služby (budovy a zařízení) • V oblasti podpory existuje velký potenciál k optimalizaci Úvod

  6. Potřeba trhu • Evropský trh FM je odhadován na několik stovek miliard € • Potřeba jednotného popisu a definice • Vyjasnění vazeb hlavních a podpůrných procesů • Nalezení „společného jazyka“ • Zavedení jednotné terminologie • Přeshraniční spolupráce Úvod

  7. Přínosy FM • Konkretizace osob, které zajišťují komunikaci • Využití synergického účinku • Jednotný systém in/outsourcingu • Redukce konfliktů mezi interními a externími dodavateli služeb • Integrace a koordinace všech požadovaných podpůrných služeb • Transparentnost stavu a kvality služby a nákladů na její provedení • Implementace analýz životních cyklů prostředků Úvod

  8. ZÁKLADNÍ ČINNOSTI PODPŮRNÉ ČINNOSTI STRATEGICKÁ ÚROVEŇ Klient Interní a/nebo Externí D O D Á V K A SPECIFIKACE - SMLOUVY (SLA) TAKTICKÁ ÚROVEŇ POSKYTNUTÍ - KPI POSKYTOVATEL Zákazník SPOLEČNOST POŽADAVEK PROVOZNÍ ÚROVEŇ Uživatel ZÁKLADNÍ AKTIVITY FACILITY SLUŽBY Model facility managementu Příloha A

  9. Organizace (firma) • Hranice mezi hlavními činnostmi a podpůrnými činnostmi definuje každá organizace individuálně • Tato hranice není konečná a průběžně může být posouvána Příloha A

  10. Dvě skupiny požadavků • Dvě skupiny požadavků, které lze v oblasti facility managementu definovat • Prostor a infrastruktura • Lidé a organizace Struktura FM služeb

  11. Hlavní skupiny požadavků 1. Prostor a infrastruktura 1.1. Ubytovací a prostorové služby 1.2. Pracoviště 1.3. Technická infrastruktura 1.4. Čištění 1.5. Ostatní prostor a infrastruktura Struktura FM služeb

  12. Hlavní skupiny požadavků 2. Lidé a organizace 2.1. Zdraví, bezpečnost a ochrana 2.2. Péče o uživatele objektů 2.3. ICT 2.4. Logistika 2.5. Ostatní lidé a organizace Struktura FM služeb

  13. ČSN EN 15221-2 Facility management - Průvodce přípravou facility management smluv

  14. Z pohledu účelu smlouvy • Povýšit přeshraniční vztahy klient / poskytovatel služeb facility managementu • Zvýšit kvalitu - minimum rozporů a úprav • Napomáhat při výběru a rozsahu facility služeb • Napomáhat a radit při návrhu a projednávání • Specifikovat, co je nutné udělat v případě rozporů • Rozpoznat druhy facility management smluv • Doporučovat přiznání práv a povinností jednotlivým stranám smlouvy • Usnadnit porovnávání facility management smluv Úvod

  15. Rozsah • Veřejné i soukromé • Mezinárodní v rámci společného evropského trhu, jakož i národní smlouvy • Celý rozsah facility služeb • Oba typy facility management smluv (interní a externí) • Celý rozsah aktivit spojených s jakýmkoliv druhem pracovního prostředí • Smlouva facility managementu by měla být v souladu s evropskými, národními a lokálními legislativními a rozpočtovými pravidly tam, kde smlouva nabude účinnosti Rozsah

  16. Investičnístrategie a vlastnictví Tři všeobecné typy • Klient je investorem a realizátorem • Investice poskytovatelem služeb vč. záruky v rámci FM služby, zpravidla včetně poskytování služby • Komplexní smlouva zahrnující nezbytné financování, záruky, plánování, obnovu majetku, výstavbu, řízení a provozní služby včetně plné zodpovědnosti za všechny facility management náklady a rizika (PPP) Typy FM smluv

  17. Děkuji Vám za pozornost ondrej.strup@hein-consulting.com

More Related