EL PROCESO DE DESARROLLO

1. EL PROCESO DE DESARROLLO

2. CREATIVIDAD E INNOVACIÓN • Levitt: creatividad es imaginar cosas nuevas; innovación es hacer cosas nuevas • Peters y Waterman: son raras las personas que tienen el conocimiento, la energía, la osadía y la perseverancia necesaria para poner en práctica esas ideas • Peter Ducker: la creatividad no es el verdadero problema, sino llevarlas a productos o procesos • La innovación se produce en dos fases: • Creativa • Ejecutiva • No solo transformar la idea, sino llevarla a producto real, necesario, deseado y rentable

3. PROCESO INTERACTUANTE • Estudiar aspectos económicos • Enric Barba: un serio obstáculo a la innovación es el aislamiento habitual del personal de I&D de los de marketing y producción • Las primeras etapas de objetivos, generación de ideas, selección y prueba de concepto ocurren más o menos de manera secuencial • Luego viene el análisis del negocio que es el estudio de factibilidad preliminar • Análisis de la atractivita comercial: • Mercado • Factibilidad técnica • Rentabilidad

4. ESTUDIO DEL MERCADO • Determinar la demanda • Pronóstico derivado • Pronóstico directo • Mercado potencial para Green y Tull • Mercado potencial para Guiltinan y Paul • Potencial absoluto • Pronóstico de la industria • Para determinar el mercado potencial se utilizarán fuentes secundarias • Un método para determinar el potencial de mercado es de la razón en cadena • Pronósticos se utilizan técnicas como: extrapolación, promedio móvil autor regresivo, modelos econométricos

5. ESTUDIO DEL MERCADO • Formas en la cuál una empresa calcula la demanda: • Analogía histórica • Métodos sustitutivos • Análisis de la necesidad • Métodos subjetivos • Técnicas experimentales

6. FACTIBILIDAD TÉCNICA • Guiltinan y Paul: es el proceso de determinar los requisitos técnicos para diseñar y producir el concepto • Milton Roseneau: se puede hacer el producto? • Principios fundamentales • Diseño del producto • Manufactura del producto • Suponemos que estamos en capacidad de elaborar el producto, pero eso debe ser confirmado • Todo producto posee un número infinito de atributos, pero solo un pequeño números son importantes para efectos de producción y marketing • La mayoría de las razones de fracaso de nuevos productos no están relacionados con problemas de tecnología

7. ANÁLISIS DE RENTABILIDAD • Los pronósticos de venta de estos productos son inciertos • Las ventas y los costos varían más con el tiempo • En productos sustitutos sólo se debería evaluar los incrementos del nuevo producto sobre ganancias • Nuevos necesitan una inversión adicional • Kotler: esquema para calcular el flujo de caja • Ingreso por ventas Aportación bruta • Costos de los artículos vendidos Aportación suplementaria • Margen bruto Aportación neta • Costo de creación Aportación descontada • Costo de mercadeo Flujo de caja des acum • Gastos generales

8. DESARROLLO DEL PRODUCTO • La idea teórica se convierte en proyecto real o físico • Algunos principios al preparar el plan tecnológico • Consolidar la base tecnológica • Buscar nuevas opciones tecnológicas • Controlar y evaluar las áreas tecnológicas con ventajas estratégicas • Usar tecnología que se pueda conseguir fácilmente • Tomar precauciones • Utilizar la experiencia • Incluir planes de contingencia • Mantener sistema presupuestario • Crear tecnología susceptible • Estudiar alternativas de cambio tecnológico

9. DESARROLLO DEL PRODUCTO • Función de la calidad • Esta técnica pretender transformar los deseo de los clientes en especificaciones técnicas • QualityFunctionDeployment (QFD)  YojiAkao, 1972 • Escuchar a las personas, luego hacer medibles los deseos del consumidor • Primera matriz: House of Quality  información de mercado • Segunda matriz: características potenciales  características definitivas • Erick Vernette: dossier de incidentes • Taylor: el mercado dice que debe hacer el nuevo producto

10. DESARROLLO DEL PRODUCTO • Exposición de objetivos de la creación de productos: • Exposición del concepto original • Beneficio básico • Descripción del cliente potencial • Costos y precios estimados • Amplitud del renglón • Atributos determinantes • Kotler: I&D tendrá éxitos satisfaciendo estos criterios • Prototipo visto por los consumidores • Funciona de manera segura • Costo de producción dentro de los parametros

11. PRUEBA DEL PRODUCTO • Pruebas desde la perspectiva del cliente: • Solicitar a clientes que usen el producto • Solicitar que consuman o usen el producto con otros de la competencia • Satisface las siguientes interrogantes: • ¿Satisface las necesidades y expectativas de los clientes? • ¿Puede mejorarse? • Más completo que la prueba de conceptos • Podemos obtener un estimativo aproximado de la participación de mercado

12. PRUEBA DEL PRODUCTO

13. PRUEBA DE MERCADO • Cuando la gerencia se siente satisfecha con el desempeño del producto, se somete a otras pruebas • Se busca la obtención de información complementaria tendiente a reducir la incertidumbre • Esto reduce la posibilidad de fracaso, pero tiene un precio muy alto

14. LA INVESTIGACIÓN DE MERCADO: ¿Limitante a la innovación?

15. EL PLAN DE NEGOCIOS