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CALIDAD PERSONAL

CALIDAD PERSONAL. PARADIGMA. Es nuestra forma de interpretar la realidad Es lo que nosotros creemos que es verdad Es un conjunto de reglas que establecen límites. GESTIÓN DE LA CALIDAD PERSONAL. La calidad la hacen las personas La calidad se hace para el cliente interno y externo

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Presentation Transcript

  1. CALIDAD PERSONAL

  2. PARADIGMA • Es nuestra forma de interpretar la realidad • Es lo que nosotros creemos que es verdad • Es un conjunto de reglas que establecen límites

  3. GESTIÓN DE LA CALIDAD PERSONAL • La calidad la hacen las personas • La calidad se hace para el cliente interno y externo • La calidad se hace entre todos

  4. CALIDAD PERSONAL PARA VER EN LA ORGANIZACIÓN RESULTADOS CUANTITATIVAMENTE VALEDEROS, LAS PERSONAS DEBEMOS TOMAR CONCIENCIA DE QUE LA CALIDAD COMIENZA POR UNO MISMO A TRAVES DE UN PROCESO DE CAMBIO PERSONAL Y PROFESIONAL

  5. “NO HAY NADA MAS DIFICIL NI MAS PELIGROSO, NI MAS LEJOS DEL ÉXITO, QUE LIDERAR UN NUEVO ORDEN DE COSAS, PORQUE LA INNOVACION TIENE COMO A SU MAYOR ENEMIGO, TODAS AQUELLAS COSAS QUE FUERON HECHAS BIEN EN EL PASADO” Maquiavelo

  6. CALIDAD PERSONAL • Calidad, sello personal de los triunfadores • Estarpreparadopara el éxito • Cambio de actitud • Esfuerzo extra • Arte de venderse uno mismo.

  7. PRODUCE LA CALIDAD Escuchar, aprender, aplicar Analizar oportunidades Aprender de los errores Conocer las fortalezas y debilidades Desear mejorar Visualizar el futuro Asumir principios y valores morales Tener confianza en si mismo IMPIDE LA CALIDAD Hablar y no escuchar Quejarse de los obstáculos Buscar excusas No tener capacidad de autocrítica Resistirse al cambio No ver las cosas tal cual son No tener principios ni valores morales Subvalorarse o sobrevalorarse PERSONAS ORIENTADAS HACIA LA CALIDAD

  8. YO COMO PERSONA • ¿Cómo me veo? • ¿Cómo creo que ven los demás? • ¿Cómo me relaciono con mi entorno? • ¿Cómo participo en mis redes sociales?

  9. DIEZ REGLAS DE LAS RELACIONES HUMANAS • Procurar manifestar siempre actitudes positivas: comprensión, simpatía y amabilidad • Predisponerse a actitudes de conciliación • No juzgar a nadie ni hablar mal de otros • Guardar para si los problemas • Aprender a escuchar con atención • Tratar a todos como queremos que nos traten • Desarrollar el “don” de agradar • Cumplir siempre lo que prometes • Saludar con amabilidad, dí por favor y gracias • Sonríe siempre, a pesar de las adversidades

  10. GRACIAS

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