Monserrat Pardo Laura Gonthier Etna Granados Wendy Suastegui MaryCarmen Sotomayor

1. Monserrat Pardo Laura Gonthier Etna Granados Wendy Suastegui MaryCarmen Sotomayor

3. Datos de la Empresa: • Empresa de tipo familiar. • Industria textilera. • 32 años en el mercado • No tienen áreas bien definidas, se basan en la experiencia más que en la planeación. • la empresa esta innovando y mejorando sus procesos administrativos.

4. Misión: • Ofrecer a nuestros clientes los mejores diseños y calidad para brindarles la mejor atención por el mejor precio, adecuándonos a las necesidades de con poco presupuesto y continuar escribiendo la gran historia de la mezclilla. • Visión: • Ser la marca líder en el sur de la República Mexicana posicionándonos en el sector medio- bajo, siendo reconocidos por nuestra atención y diseños de alta calidad.

5. Organigrama

6. Hay un problema pero... ¿Dónde está el problema? Encuéntralo ¿Cómo? Encuestas Administradora Empleados

7. Encuestas realizadas A administradora: ¿Cuentan con un plan de RRHH formal? Número de horas de formación para los nuevos trabajadores ¿Qué tipo de incentivos reciben los empleados? ¿Cada cuánto? ¿Cómo lo calculan? ¿Conozco el nombre de al menos la cuarta parte de mis empleados? ¿Cuántos convivios y de qué tipo tienen con todos los empleados al año? A empleados: ¿Siento que mantengo una buena comunicación con los demás empleados? ¿Me han sido reconocidos los logros que he tenido? ¿Creo que puedo participar en nuevas ideas o recomendaciones? ¿Mis metas personales guardan una relación estrecha con las de la empresa?

8. Y ¿qué nos dicen las encuestas? Problemas en: Inclusión y Apertura Comunicación Desarrollo de Aprendizaje Trabajo en Equipo

9. Comunicación • “No podemos acercarnos a los supervisores y decir nuestras opiniones” • “Cuando sí podemos externar nuestras opiniones, no somos escuchados en realidad. Las cosas siguen igual” • “Ha habido muchos conflictos por chismes que se hacen entre empleados” • “No se puede decir a nadie que se equivocó en esto u lo otro porque se enojan luego luego”

10. Inclusión y Apertura • “La empresa tiene valores pero realmente no los fomentamos” • “Cuando un empleado nuevo entra a la empresa no se le da inducción ni se le presenta con otros. Por sí solo conoce a la gente” • “Los convivios que se hacen son muy esporádicos. Últimamente no se han hecho por falta de presupuesto” • “Hay muchos con los que no siento la confianza de acercarme y platicar algo más que no sea la chamba”

11. Desarrollo de Aprendizaje • “Cuando nuevos empleados llegan se les pide que ya sepan usar máquinas pues no damos esa capacitación” • “No damos cursos para actualizarnos excepto a la contadora porque la ley así lo exige” • “No innovamos más allá de lo que el diseñador nos entregue” • “En las juntas solo se dan ideas que cada quien ya haya pensado antes. No utilizamos otras técnicas.”

12. Trabajo en Equipo • “No tenemos muchos equipos de trabajo, más bien cada empleado en su mesa y hasta ahí” • “En los equipos siempre hay alguien que no quiere trabajar y nos atrasa a todos los demás” • “El ausentismo llega a ser grande, siempre faltan mínimo 2 al día”

13. Y entonces... ¿Qué se hace al respecto? Sabemos que hay problemas Distinguimos cuáles ¡¡Los atacamos!! ¿Cómo? Técnicas didácticas

14. Y ahora, ¿qué sigue? • Algunas de las recomendaciones a la empresa: • Juntas mensuales • Entrevistas bimestrales • Promoción de la capacitación y superación • Inducción a nuevos empleados • Dación de incentivos económicos dados ante toda la organización, implementación de incentivos emocionales. • Creación de procedimiento formal de contratación • Encuestas de salida • Día AXM Jeans

15. El éxito no llega por casualidad “Los conocimientos, las habilidades y las capacidades nuevas son esenciales para el éxito. Las mejoras y el aprendizaje continuos son fundamentales para el éxito de los líderes y, para el caso, de todos los empleados (…)” Urlich, Cuadro de mando de recursos humanos en la empresa.