Download
1 / 9
E N D
MHRS nedir? Merkezi Hastane Randevu Sistemi (MHRS); Vatandaşların Sağlık Bakanlığına bağlı 2 ve 3. basamak Hastaneler ile Ağız ve Diş Sağlığı Merkezleri için 182 MHRS Çağrı Merkezini arayarak canlı operatörlerden kendilerine istedikleri hastane ve hekimden randevu alabilecekleri bir uygulamadır.
Projenin Amacı • Hastanelerdedahaiyibirkaynakplanlamasıyaparak vatandaş/hasta memnuniyetinin artırılması, hastanelerde kuyrukların azaltılması, • Hastanelerdekaynakkullanımının ve dağıtımınınölçülmesisuretiyle; sağlık hizmet, verim ve kalitesinin artırılması, • MHRS verileriyle, sağlıkpolitikalarıgeliştirilmesineyardımcıolunması.
Projenin Genel Karakteristikleri - 1 • Randevusistemine 3 haneliözelbirnumaraile(182) erişilip, vatandaşlarşu an canlıoperatörlerdenrandevualmaktadırlar.İleridemuayenesonrasısevkrandevusunuailehekimiyadakurumvasıtasıilealabileceklerdir, • Merkezi kullanılacak tek yazılımolup, iki şekilde kullanılabilen bir sistemdir; hem web tabanlıuygulama hem de Hastane BilgiSistemlerininkullanacaklarıweb servislerimevcuttur.
Projenin Genel Karakteristikleri - 2 • Bakanlığımıza bağlı 2 ve 3. basamak hastaneler ile Ağız ve Diş Sağlığı Merkezlerini kapsamaktadır, • MHRS uygulaması ilk aşamada Erzurum ve Kayseri illerinde 15 Aralık 2009’ da pilot uygulama olarak sanal randevu çalışması ile başlamıştır. 23 Şubat 2010’da vatandaşlara gerçek randevu verilmesine başlanmıştır, • Pilot uygulama boyunca gözlem yapılacak ve aşamalı olarak tüm Türkiye’ye yaygınlaştırılacaktır. Bu kapsamda 1 Haziran 2010’da Yalova ili MHRS’ye alınmıştır.
Karar Destek Sistemi (KDS) • MHRS yazılımı; • Tüm randevuları, hastane, klinik, hekim, tarih, saat, randevunun alındığı erişim kanalı (canlı operatör, aile hekimi) türüne ve randevuyu alana (Canlı Operatör veya Aile Hekimine) göre, • Randevuların verildiği/kaydedildiği zamanların dağılımını, • Gerçekleşen/iptal edilen randevuları, • Hastane doluluk oranları, • Hekim çalışma cetvellerini • (web üzerinden) listeleyebilmektedir. Sağlık Bakanlığı , İl Sağlık Müdürlükleri ve Hastaneler, karar destek raporlarını görebilecektir. MHRS verileriyle, sağlık politikaları geliştirilmesine yardımcı olunacaktır.
MHRS Çalıştayları • HBS Firmalarının MHRS web servislerine doğru ve hızlı entegrasyon yapmalarını sağlamak amacı ile Başkanlığımız tarafından 2 farklı dönemde MHRS Entegçalıştay düzenlenmiştir; • 1. 13-14-15 Ekim 2009 • Erzurum ve Kayseri illerinden ilgili 36 hastane yetkilileri ve bu hastanelerin 9 HBS firma sorumluları katılmıştır. • 2. 08-09 Haziran 2010 • Tüm Türkiye çapından henüz MHRS entegrasyonu yapmamış 39 firma sorumluları katılmıştır.
MHRS Entegrasyonu - 1 • Hastanelerdeki mevcut lokal randevu sistemleri MHRS’ye entegre edilecek, • HBS’ler için hekim çalışma cetveli takip modülü gerekecek, • Hastaneler web üzerinden de hekim çalışma cetveli girebilecek, • Alınan randevular HBS’ye aktarılabilecek, • Hastaneler, karar destek raporlarını görebilecek.
MHRS Entegrasyonu - 2 • MHRS’ye entegre olmuş hastaneler; • Düzenli olarak gelecek 1 haftaya ait hekim çalışma cetvelleri bulundururlar, • Düzenli ve otomatik olarak randevu sorgulamaları yaparlar. • MHRS’ye entegre olmuş başarılı hastaneler; • Yukarıdaki entegre kriterleri yanısıra düzenli ve otomatik olarak randevu durumu güncellerler. • http://www.e-saglik.gov.tr üzerinden MHRS Entegrasyon Tanımı ve diğer tüm dokümanlar indirilebilir.
