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Transparencias diseñadas y creadas por Apple Mountain Software, Inc. apmtnsoft

Marketing. Charles W. Lamb, Jr. Joseph F. Hair, Jr. Carl McDaniel. Capítulo 16: Estrategia de Promoción y Comunicación en Mercadotecnia. Transparencias diseñadas y creadas por Apple Mountain Software, Inc. http://www.apmtnsoft.com. Elementos de la Mezcla de Promoción. Publicidad.

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Presentation Transcript

  1. Marketing Charles W. Lamb, Jr. Joseph F. Hair, Jr. Carl McDaniel Capítulo 16: Estrategia de Promoción y Comunicación en Mercadotecnia Transparencias diseñadas y creadas por Apple Mountain Software, Inc. http://www.apmtnsoft.com

  2. Elementos de la Mezcla de Promoción Publicidad Ingredientes de la Mezcla de Promoción Relaciones Públicas Venta Personal Promoción de Ventas

  3. El Proceso de la Comunicación Ruido Emisor Codificación Canal Decodificación Receptor Canal

  4. Metas y Tareas de la Promoción Informar Recordar Audiencia Meta Persuadir

  5. AIDA y la Jerarquía de Efectos Compra Convicción Preferencia Aceptación Conocimiento Conciencia Atención Interés Deseo Acción Cognitivo Afectivo Conductual

  6. Cuándo son más Útiles los Elementos de la Promoción Publicidad Venta Personal Efectividad Promoción de Ventas Relaciones Públicas Conciencia Conocimiento Aceptación Preferencia Convicción Compra Muy efectivo Algo efectivo Sin eficacia

  7. Factores que Afectan la Mezcla de Promoción Naturaleza del Producto Etapa del Ciclo de Vida del Producto Características del Mercado Meta Tipo de Decisión de Compra Fondos Disponibles $ $ $ Estrategias de Empujar y Jalar

  8. Creación de un Plan de Promoción Análisis de Mercado Identificación del Mercado Meta Establecimiento de Objetivosde Promoción Desarrollo del Presupuesto de Promoción Selección de la mezcla de Promoción

  9. Criterios para Establecer Objetivos de Promoción Los objetivos promocionales deben: Ser medibles, concretos Basarse en una investigación sólida, con una audiencia bien definida Ser realistas Reforzar el plan global de mercadotecnia y relacionarse con los objetivos específicos de mercadotecnia

  10. Ejemplos de Objetivos de Promoción Objetivo Informativo (Conciencia) Incrementar el nivel de top-of-mind en la conciencia de los consumidores para la crema de cacahuate Peter Pan de un 16 a un 24 por ciento. Objetivo de Persuación (Actitud) Incrementar el porcentaje de padres que siente que la crema de cacahuate Peter Pan es la mejor para sus niños de un 22 a un 35 por ciento. Objetivo de Recordación Recordar a los consumidores que Peter Pan es la crema de cacahuate más cremosa y que está disponible en las tiendas de abarrotes y de conveniencia más cercanas.

  11. Técnicas de Presupuesto para la Promoción • Asignación Arbitraria • Todo el Capital Disponible • Paridad Competitiva • Porcentaje de Ventas • Participación de Mercado • Objetivo y Tarea

  12. Regulación de la Promoción Autorregulación • National Advertising Division (NAD) (División Nacional de Publicidad) • National Advertising Review Board (NARB) (Consejo Nacional de Revisión de la Publicidad Regulación Federal • Federal Trade Commission (FTC) (Comisión Federal de Comercio)

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