横浜 DeNA ベイスターズの観客を増やしたい！！

横浜DeNAベイスターズの 観客を増やしたい！！タケシ

●今回の流れ 1. 提案に至った経緯 2. 分析 3. 新規サービスの提案 4. まとめ

Q.みなさん、野球観戦は好きですか？

現地観戦ならではの魅力がたくさん！！ 迫力あるプレー一体感のある応援たくさんの魅力があるが… 球場限定のフード

球場に足を運んでみると… 5/14（火）楽天戦空席が目立つ

●横浜スタジアムの立地 住所神奈川県横浜市中区横浜公園 045-661-1251 交通アクセス　・JR根岸線「関内駅」南口より徒歩2分　・みなとみらい線「日本大通り駅」横浜スタジア　ム口より徒歩3分　・市営バス：21系統、99系統、101系統、 105系統、106系統、158系統アクセスの良さはNo.1 横浜市にある大学　横浜国立大学、横浜市立大学、神奈川大学東京工業大学、鶴見大学　私立フェリス女学院大学、東洋英和女学院、横浜女子短期大学 etc.. 学生が授業終わりに観戦しやすい地理的立地に優位性がある

せっかく横浜に球団があるのに… もっとたくさんの人を球場に呼んで　　　　　大勢で盛り上がりたい！！

●球団と球場の収益構造の仕組み 球場 (横浜スタジアム) 球団(DeNA) ・チケット・グッズ・放映権・広告看板・売店・球場使用料球団と球場が協力して、観客を増やす取り組みを！！

●分析 1年間に球場に観戦しに行く回数は？ 0回が77.5％を占める新規顧客獲得の必要性複数回観戦する人も少ないリピーターを増やす・レポセン「日本のプロ野球に関する意識調査」 http://reposen.jp/3508/15/52.html

●分析 地元球団だから応援している人が多い・プロ野球サービスの満足度調査http://www.ae.keio.ac.jp/~hsuzuki/baseball0901/

●分析 キーワード：地域密着・プロ野球サービスの満足度調査http://www.ae.keio.ac.jp/~hsuzuki/baseball0901/

●分析 そのチームの地域住民への貢献活動・サービスは十分に行われているか・プロ野球サービスの満足度調査http://www.ae.keio.ac.jp/~hsuzuki/baseball0901/

●分析 そのチームが地域住民の誇りとなり、シンボルとなっているかベイスターズは、地元住人にそれほど根づいていないもっと地元住民が応援できる取り組みを！！・プロ野球サービスの満足度調査http://www.ae.keio.ac.jp/~hsuzuki/baseball0901/

●整理 ・1年で1回も観戦しない人が多い新規顧客を増やすプラン・複数回観戦に来る人が少ないリピーターを増やすプラン・地元にあまり根づいていない地元で盛り上がるプラン

●3段階のプラン 新規顧客を増やすプランリピーターを増やすプラン地元で盛り上がるプラン

●新規顧客を増やす 毎週金曜、1,000円でビール飲み放題（神奈川の住民・学生・社員限定）

●新規顧客を増やす >>毎週金曜の飲み放題 神奈川の住所が証明できるものor学生証(社員証) の提示により、＋1,000円でビールが飲み放題！「屋外」で飲むビールビアガーデン金曜日…次の日が休み学生が食いつきそうな ○○放題「居酒屋」に来るようなモチベーション

●新規顧客を増やす >>毎週金曜の飲み放題 飲み放題の採算性についてビール1杯原価200円 30分に1杯飲むとする試合時間3時間→6杯 200(円)×6(杯)＝1,200円内野自由席チケット：2,500円　十分、採算は取れる　

●リピーターを増やす ユニフォームTシャツのプレゼント

●リピーターを増やす >>ユニフォームプレゼントチケットの半券3枚と、ユニフォームTシャツ(背番号、名前なし)を交換「せっかくユニフォームをもらったのだから、もう1回観戦してみようかな・・・」という人を狙う！！

●リピーターを増やす >>ユニフォームプレゼント ■ユニフォームTシャツユニフォーム風のTシャツ価格：3,150円（背番号、名前アリ） ■レプリカユニフォーム観戦向けのユニフォーム価格：12,000円（背番号、名前アリ）チケット価格：2,500～5,000円 1回のチケット代で、ほぼ採算が取れる

●地元全体で盛り上がる ベイスターズ勝利時、中華街での割引サービス

●地元全体で盛り上がる >>中華街での割引 中華街各店舗の協力を仰ぎ、ベイスターズが試合に勝利した場合に値引きや限定商品などのサービスを行う試合が終わった後直帰するのではなく、中華街でご飯を食べてもらう中華街から、徐々に県内に協力地区を増やしていく地域経済の活性化

●地元全体で盛り上がる >>中華街での割引 なぜ中華街？理由① 近い理由② 中華街の店舗と協力する土壌がある

●地元全体で盛り上がる >>中華街での割引 理由① 近い横浜スタジアム ― 中華街徒歩3分！！！

●地元全体で盛り上がる >>中華街での割引 理由② 協力する土壌がある中華街とのコラボの例老舗：重慶飯店とのコラボ商品　　「重慶飯店杏仁酥DeNAベイスターズパック」中華街の店舗と協力した前例アリ！中華街からはじめ、地元全体を取り込んでいく！！

●まとめ 新規顧客を増やすプラン →毎週金曜のビール飲み放題リピーターを増やすプラン →ユニフォームTシャツプレゼント地元で盛り上がるプラン →勝利時、中華街での割引横浜DeNAベイスターズの観客を増やす！

ご清聴ありがとうございました！

●参考文献 ・DeNA公式 http://www.baystars.co.jp/ ・横浜スタジアム公式 http://www.yokohama-stadium.co.jp/ ・野村総研研究所　プロ野球に関するアンケート http://www.nri.co.jp/publicity/nr/pdf/nr20041222.pdf ・レポセン　日本のプロ野球に関する調査 http://reposen.jp/3508/15/52.html ・今期の観客動員数 http://baseball-freak.com/audience/baystars.html ・プロ野球サービスの満足度調査 http://www.ae.keio.ac.jp/~hsuzuki/baseball0901/ ・プロ野球に対する関心や考え方 http://www.hs.kanagawa-u.ac.jp/kanashin201204/index.html ・プロ野球のイメージについて http://www.vlcank.com/mr/report/055/002 ・スポーツ観戦に関する調査レポート https://mixi-research.co.jp/voluntary/2009/pdf/200910_2.pdf ・北海道新聞「ファイターズ　地元球団への道」 http://www5.hokkaido-np.co.jp/sports/nichiham/road/

●現在の地元密着の取り組み 2011年、日本プロフェッショナル野球組織の承認を得て、プロ野球への新規参入が決定しました。横浜DeNAベイスターズの球団運営を通じて、既存事業とのシナジー効果を実現させることはもちろんのこと、より多くの方々が当社グループのサービスを通じてプロ野球に触れる機会を提供し、球場へ足を運ぶきっかけを創出していきます。また、これまでなかった斬新な施策を実施し、お客様に「感動」と「興奮」、さらに「上質なエンターテインメント」を提供できる球団を目指します。さらに、地域密着型の球団経営を通じて、スポーツ文化の振興や青少年育成にも貢献します。 DeNAは、地域の皆様、日本プロ野球への貢献を実現し、スポーツ文化の発展に貢献していきます。横浜DeNAベイスターズ公式http://www.baystars.co.jp/

●スペシャルチケット 横浜DeNAベイスターズ公式http://www.baystars.co.jp/

●現在の地域貢献活動 ・神奈川県子どもデー・「星に願いをプロジェクト」・幼稚園・保育園　野球ふれあい訪問・ベイスターズ小学校体育授業訪問・野球ふれあいファミリーイベント・ベイスターズ野球教室横浜DeNAベイスターズ公式http://www.baystars.co.jp/

横浜 DeNA ベイスターズの観客を増やしたい！！