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Contratto di Conduzione, Manutenzione ed Adeguamento degli Impianti Tecnologici e delle Infrastrutture Edili. EVOLUZIONE MODELLO MANUTENZIONI INDUSTRIALI. CONTRATTI ANNUALI IN LOGICA DI PRESTAZIONE. AS IS. TELECOM VERIFICA E PAGA LA PRESTAZIONE. TELECOM CHIEDE: - cicli di manutenzione
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Contratto di Conduzione, Manutenzione ed Adeguamento degli Impianti Tecnologici e delle Infrastrutture Edili
EVOLUZIONE MODELLO MANUTENZIONI INDUSTRIALI CONTRATTI ANNUALI IN LOGICA DI PRESTAZIONE AS IS TELECOM VERIFICA E PAGA LA PRESTAZIONE TELECOM CHIEDE: - cicli di manutenzione - interventi su richiesta LE IMPRESE (più di una) ESEGUONO CONTRATTI PLURIENNALI A MODALITA’ GARANTITA CON LOGICA DI IMPIANTO FUNZIONANTE TO BE IMPRESA UNICA PER SITO VERIFICA LO STATO DELLE INFRASTRUTTURE E LE MANUTIENE TELECOM PAGA “L’EFFICACIA”
Affidare ad un unico responsabile le infrastrutture (attualmente circa 4/5 imprese a sito) Correlare il corrispettivo di Impresa al risultato (riduzione del numero dei guasti, rapidità di intervento, efficienza energetica), anche attraverso l’applicazione di penali. Totale invarianza, rispetto alla situazione attuale, sia dei volumi di attività che dei corrispondenti valori economici OBIETTIVI • Riduzione del numero di guasti • Riduzione dei tempi di disservizio • Fidelizzazione dei Partner AZIONI
PRESENZA IMPRESE NELLE INFRASTRUTTURE TO BE AS IS Totale n° 130 imprese (manutenzioni ordinarie, CDZ, Impianti Elettrici, Gruppi Elettrogeni, Stazioni di Energia in Corrente Continua ed in Corrente Alternata, batterie, impianti civili, gasolio, parti di ricambio CDZ, manutenzioni straordinarie, adattamenti) Totale circa n° 20 imprese “unica” per lotto territoriale
MODALITA’ DI ATTIVAZIONE INTERVENTI AS IS TO BE • Eseguita sia da personale sociale che da impresa senza alcuna particolare caratterizzazione degli ambiti di intervento • Eseguita sia da personale sociale che da impresa, in base ad una precisa caratterizzazione degli ambiti di intervento Manutenzione ordinaria • Eseguita in base all’evidenza di allarmi da personale sociale • Richiesta di intervento specialistico impresa se necessario Manutenzione correttiva • Evidenze ed esecuzione dell’Impresa autorizzata da Telecom Italia • Richieste di Telecom Italia e realizzazione dell’Impresa Manutenzione straordinaria • Evidenze ed esecuzione dell’Impresa autorizzata da Telecom Italia • Richieste di Telecom Italia e realizzazione dell’Impresa Adeguamenti strutturali 4
Numero sedi TO-BE AS-IS • S1 sedi di SGU, BBN, Sale Dati, a contenuti impiantistici di primaria importanza, con fornitura MT e presenza di uno o più GE (circa 800) • S2 sedi di SL con contenuti impiantistici importanti, con forniture in MT o BT e presenza o meno di GE (circa 1700) • S3 le altre Infrastrutture di Telecom Italia (sede di SL e Container) escluse SRB, con forniture in BT e presenza o meno di GE (circa 8500) • S4 tutte le Infrastrutture SRB (circa 8500) escluse le SRB in stabili sociali • S5 SRB di tipo outdoor STRATEGICHE (Livello 1) 800 2000 (2043) 1200 STRATEGICHE (Livello 2) 500 9000 (8798) 8500 8400 12500 SRB 4100
HIGH LIGHTS DEL PROGETTO • Mantenere all’interno di Telecom Italia i processi strategici per la continuità del servizio (manutenzione correttiva) • Focalizzazione delle professionalità interne sugli ambiti infrastrutturali più sensibili in quanto distribuiti sul territorio • Nel Mobile impoverimento della manutenzione ordinaria in relazione alle innovazioni degli apparati TLC, alla razionalizzazione ed ai piani di “svecchiamento” delle infrastrutture • Riduzione della mobilità operativa ordinaria del personale aziendale sulle SRB