R ozvoj ľudských zdrojov v krízovom období Technopol - 12. Marec 2009

1. Hľadanie vnútorných zdrojov rozvoja pracovnikov Rozvoj ľudských zdrojov v krízovom obdobíTechnopol - 12. Marec 2009

2. Tréningy / workshopy • Reálny prípad / skúsenosť

3. Organizácia • Každá firma má vo svojej existencii potrebu budovať, rozvíjať, upevňovať zručnosti svojich zamestnancov. • Je úlohou manažmentu sa rozhodnúť akou cestou, koľko času, aké náklady, komu. • V konečnom dôsledku ide o udržanie si pozitívneho image organizácie, vysokej pracovnej morálky a pod. • Netechnické zručnosti pomáhajú dosiahnuť v organizácii vyššiu výkonnosť

4. Pohľad firmy • Zodpovednosť • HR • Line management • Finančný riaditeľ • Návratnosť investície • Merateľnosť • Spôsob vyhodnotenia • Vedľajší efekt • Motivácia • Lojalita, stabilita • Logistika • Účel, dôvod, kto, kedy, frekvencia, proces

5. Pohľad zamestnanca • Motivácia • Priestor pre osobný rozvoj • Súčasť osobného plánu rozvoja • Zosobnenie sa s danou potrebou • Účasť na nákladoch • Možnosť obetovať voľný čas (víkend) • Frekvencia • Primeraná pracovnému vyťaženiu • Nech to stojí čo to stojí, keď dávajú ber • Nič mi netreba, ja som už aj tak dobre pripravený

6. Tréningy / workshopy • Reálny prípad / skúsenosť

7. Reálny prípad • Tréningy • Základná sada pre nižší manažment • Základná sada pre stredný manažment • Nadstavbová sada pre nižší manažment • Nadstavbová sada pre stredný manažment • Špecifické tréningy podľa potreby • Frekvencia / množstvo • 1-2 mesačne • Plánované na ročnom základe • Spôsob • Interné • Externé • Metóda • Šité na mieru • Mimo firmy

8. Reálny prípad • Tréningy • Motivácia • Komunikácia • Hodnotiace rozhovory • Výberové rozhovory • Asertivita • Vyjednávanie • Vedenie ľudí • Zvládanie krízových situácii • Riešenie konfliktov • Prezentačné schopnosti • Manažment zmeny • Koučing • Nátlakové a manipulačné techniky • Selekcia dodávateľov • Vlastná skúsenosť na základe spolupráce • Dlhodobý vysoký štandard dodanej služby

9. Reálny prípad • Tréningy prierezové • Zvládanie problémových situácii • Efektívna komunikácia • Time a stres manažment • Ako viesť výberové pohovory • Verbálna a neverbálna komunikácia • Typológia ľudí • Vyjednávanie • Asertivita • Manipulačné techniky • Budovanie a rozvoj tímu • Motivácia a vedenie tímu • Organizácia práce a manažment času

10. Návrat / Skúsenosti • Prierezové moduly • Externý moderátor • Riadená diskusia • Preklopenie teoretických vedomostí do praxe • Vnútro firemné príklady • Reálne situácie • Mapovanie oblastí použitia • Reálne návrhy pre kolegov • Ľahké uplatnenie v iných tímoch • Je ľahšie sa učiť na vlastných chybách, aj keď to popierame.

11. Návrat / Skúsenosti • Nie je dobre sa pretrénovať • Bolo to vidno po 3 ročnom cykle organizovania školení • Vyberať si overených školiteľov • Záruka podávania cielenej spätnej väzby • Záruka kontinuity posunu • Zabezpečiť implementáciu vo firme • Vytvoriť priestor na výmenu skúseností • Vyhodnocovať prínos • Školiteľa • Školeného • Nezabúdať na motiváciu zamestnancov a vedľajší účinok ‘team building’

12. Ďakujem za pozornosť