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Sistema de trabajo y conocimiento (KWS) y sistemas de oficina. ANTECEDENTES En 1969, Peter F. Drucker (1909-2005), Su libro mas conocido "La era de la discontinuidad”, “ la Sociedad del Conocimiento”. “ knowledgeworker ”
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Sistema de trabajo y conocimiento (KWS) y sistemas de oficina
ANTECEDENTES En 1969, Peter F. Drucker (1909-2005), Su libro mas conocido "La era de la discontinuidad”, “la Sociedad del Conocimiento”. “knowledgeworker” El mejor intelectual hoy no es el que más datos memoriza, sino el que mejor los dispone y utiliza.
Sistemas de Información es un conjunto de componentes interrelacionados que permiten • reunir, procesar, almacenar y distribuir información para apoyar la toma de decisiones y el control de una organización. • Ayudan a los administradores y trabajadores a: • Analizar problemas • Visualizar aspectos complejos • Crear productos nuevos
Se dividen en 2 grupos: TRABAJADORES DE DATOS:Son aquellos que procesan y difunden la información. Ejemplo: Secretaria, Personal de ventas,Bibliotecarios, etc. TRABAJADORES DEL CONOCIMIENTO: Son aquellos que crean conocimiento e información. Ejemplo: Investigadores, Diseñadores, Arquitectos, etc.
FUNCIONAMIENTOLos sistemasOAS,Office Automation SystemsY KWSApoyo a trabajadores de datos
FUNCIONAMIENTO No generan conocimientos nuevos solo los manipulan y procesan. ?
necesidades de trabajadores del conocimiento ENTRADA DE INFORMACION USUARIOS PROCESAMIENTO SALIDA DE INFORMACION Especificaciones de diseño, base del conocimiento Profesional, personal técnico Modelos gráficos Modelado, simulaciones Componentes del sistema de trabajo de conocimiento (Kws)
Acceso a las herramientas tecnológicas adecuadas Trabajadores crean nuevo conocimiento Conocimientos documentados Actualización del conocimiento Características del sistema de trabajo del conocimiento (kws)
Rocío Paéz Anselmo José Valle Aydee Ariza Hernández Diana Jaimes Delgado María Elena Otero Franco Janneth Villabona Colmenares