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Robo de identidad

Robo de identidad. ¿Qué es el robo de identidad?. Cuando alguien usa su información sin su permiso. La información puede ser: su nombre y dirección los números de su cuenta bancaria o de tarjeta de crédito su número de Seguro Social los números de su cuenta de seguro médico.

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Presentation Transcript

  1. Robo de identidad

  2. ¿Qué es el robo de identidad? • Cuando alguien usa su información sin su permiso. • La información puede ser: • su nombre y dirección • los números de su cuenta bancaria o de tarjeta de crédito • su número de Seguro Social • los números de su cuenta de seguro médico

  3. ¿Qué puede hacer la persona que roba su información? • Realizar compras con sus tarjetas de crédito. • Obtener nuevas tarjetas de crédito. • Abrir una cuenta de teléfono, electricidad o gas. • Robarle su rembolso de impuestos. • Obtener atención médica. • Hacerse pasar por usted si lo arrestan.

  4. ¿Por qué debería preocuparse si alguien le roba la identidad? • Porque usted será responsable de lo que haga el ladrón mientras use su información personal. • Esto es cierto aunque usted no se entere de las facturas. • El robo de identidad puede dañar su crédito.

  5. ¿Cómo puede saber si alguien le robó la identidad? • Lea sus facturas. • Revise el resumen de su cuenta bancaria. • Controle su correspondencia. • Obtenga su informe de crédito.

  6. ¿Cómo obtener su informe de crédito? • Puede obtener su informe gratis en un solo lugar: • Annual Credit Report • Llame al 1-877-322-8228 • Visite www.AnnualCreditReport.com • Puede recibir un informe de crédito gratis por año de cada compañía de informes de crédito.

  7. Tiene su informe. ¿Ahora qué hace? • ¿Su informe tiene la información correcta? • ¿Reconoce las cuentas que aparecen? • Revise la sección Consultas para ver quién verificó su crédito.

  8. ¿Se puede proteger contra el robo de identidad? • Usted puede disminuir el riesgo. • Proteja su información: • En su hogar. • Cuando realice compras u otra transacción comercial. • En Internet.

  9. ¿Cómo puede proteger su identidad en su hogar? • Guarde en un lugar seguro sus registros financieros, su tarjeta de Seguro Social y la información del seguro médico. • Triture los papeles que tengan información personal. • Saque su correspondencia del buzón todos los días.

  10. ¿Cómo puede proteger su información personal cuando realiza compras? • Cuando compra en una tienda: • No pierda de vista su billetera. • Cuide sus tarjetas de crédito y débito. • No le diga a nadie su PIN.

  11. ¿Cómo puede proteger su información personal cuando realiza compras? • Cuando compre en Internet: • Use contraseñas que sean difíciles de adivinar. • No responda correos electrónicos u otros mensajes que soliciten información personal. • No ingrese información personal en una computadora ubicada en lugar público, como la biblioteca o una cafetería. • Compre en sitios web seguros.

  12. ¿Cómo puede proteger su información personal en otras situaciones? • Solo divulgue su número de Seguro Social si es obligatorio. Pregunte si puede usar otro tipo de identificación. • No dé su información personal por teléfono ni correo electrónico.

  13. ¿Qué pasa si alguien le roba la identidad? • Actúe rápido. • Tome estas tres medidas de inmediato: • Coloque una alerta de fraude en sus informes de crédito. • Solicite copias de sus informes de créditos. • Establezca un Reporte de Robo de Identidad.

  14. ¿Qué pasa si alguien le roba la identidad? • Paso 1: Coloque una alerta de fraude en sus tres informes de crédito. • ¿Cómo? Llame a cualquiera de las tres compañías de informes de crédito. La compañía debe informarles a las otras dos. • Equifax 1-800-525-6285 • Experian 1-888-397-3742 • Transunion 1-800-680-7289

  15. ¿Qué pasa si alguien le roba la identidad? • Paso 2: Solicite sus informes de crédito. • Para obtener sus informes de crédito, debe llamar a las tres compañías de informes de crédito. Las víctimas del robo de identidad pueden obtener sus informes gratis.

  16. ¿Qué pasa si alguien le roba la identidad? • Paso 2, continuación: Solicite sus informes de crédito. • Corrija los errores de los informes. • Llame a la compañía con cuentas afectadas y explíquele. • Realice un seguimiento con una carta. • Incluya pruebas, si tiene.

  17. ¿Qué pasa si alguien le roba la identidad? • Paso 3: Establezca un Reporte de Robo de Identidad • Presente una queja ante la FTC • 1-877-438-4338 o ftc.gov/complaint • Presente una denuncia policial. • Lleve su queja ante la FTC a la estación de policía. • Obtenga una copia de la denuncia policial o el número de la denuncia policial.

  18. Evitar el robo de identidad consumidor.gov

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