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1. Affirmation 1 Le stress, c’est une question d’individu, de ressenti, le travail n’a rien à voir là-dedans. ☐ Vrai☐ Faux Quizz RPS FP

2. Affirmation 1 • Le stress, c’est une question d’individu, de ressenti, • le travail n’a rien à voir là-dedans. • ☐ Vrai : • La manière de manifester son stress est différente selon les individus (énervement, déprime…) • Attention : nulle histoire de force ou fragilité : chaque individu réagit différemment à une même situation • ☐ Faux : • Tout le monde peut être touché, peut présenter des manifestations pathologiques de stress • Souvent ce sont les agents les plus « motivés », « investis » dans leur travail - le travail a donc quelque chose à voir dans le stress : surcharge de travail qui dure, moyens insuffisants, changements fréquents... Quizz RPS FP

3. Affirmation 2 Un peu de stress, ça ne fait pas de mal. au contraire, ça booste. ☐ Vrai☐ Faux Quizz RPS FP

4. Affirmation 2 • Un peu de stress, ça ne fait pas de mal. Au contraire, ça booste. • ☐ Faux : • Ne pas confondre le stress avec la motivation ou l’implication au travail ! • On pense que le stress « booste » car l’individu est effectivement capable de s’adapter à une situation nouvelle ou à une difficulté ponctuelle : l’organisme réagit et puise dans ses ressources ; cela n’est valable que lorsque le phénomène est limité dans le temps • Ce qu’on appelle stress au travail est différent de cette situation : urgence devenue la norme, afflux d’usagers permanent, surcharge de travail et défis se répétant très souvent… => stress, avec des conséquences néfastes, pour les agents et la structure publique Quizz RPS FP

5. Affirmation 3 La plainte d’un seul agent n’est pas significative quand il s’agit de stress au travail. Il faut attendre que plusieurs personnes se manifestent. ☐ Vrai☐ Faux Quizz RPS FP

6. Affirmation 3 • La plainte d’un seul agent n’est pas significative quand il s’agit de stress au travail. Il faut attendre que plusieurs personnes se manifestent. • ☐ Faux : • Quand un agent exprime un malaise au travail, c’est un signe, une alerte potentielle (trop souvent perçu comme un « aveu de faiblesse », ou risque d’être « mal vu ») • La vraie question : l’agent qui s’exprime est-il le seul à ressentir ce malaise ou d’autres agents éprouvent-ils la même chose sans le dire ? • Nécessité de chercher à en savoir plus : interroger médecin de prévention, représentants du personnels, étudier l’absentéisme, les démissions, les problèmes liés à la qualité du travail... Croiser les indicateurs Quizz RPS FP

7. Affirmation 4 Le stress au travail, c’est toujours de la faute du supérieur hiérarchique. ☐ Vrai☐ Faux Quizz RPS FP

8. Affirmation 4 • Le stress au travail, c’est toujours de la faute du supérieur hiérarchique. • ☐ Faux : • En matière de prévention du stress, il est nécessaire de sortir de la notion de coupable ! • De multiples causes sont à trouver dans l’organisation et le fonctionnement de l’établissement, de la structure • Les encadrants ont une responsabilité dans la prévention du stress au travail, sans pour autant devenir les boucs émissaires de toutes les tensions dans la structure Quizz RPS FP

9. Affirmation 5 Mieux vaut ne pas en parler sur son lieu de travail pour éviter les problèmes ☐ Vrai☐ Faux Quizz RPS FP

10. Affirmation 5 • Mieux vaut ne pas en parler sur son lieu de travail pour éviter les problèmes • ☐ Faux : • Mettre le couvercle sur la question des RPS, c’est pire que tout et ça n’évite aucun problème • Il vaut mieux avoir quelques plaintes à gérer et désamorcer les tensions à leur source que d’avoir à gérer des conflits à chaud • Permettre aux agents d’exprimer leur vécu et rester en alerte sur les signaux de RPS est encore la meilleure façon d’éviter de faire monter la pression Quizz RPS FP

11. Affirmation 6 Même si j’ai l’impression qu’il n’y a pas de RPS dans ma structure ou mon service, il est utile de faire de la prévention. ☐ Vrai☐ Faux Quizz RPS FP

12. Affirmation 6 • Même si j’ai l’impression qu’il n’y a pas de RPS dans ma structure ou mon service, • il est utile de faire de la prévention. • ☐ Vrai : • Toute l’idée de la prévention des RPS au travail est là : anticiper le risqueau lieu d’attendre que des tensions se déclarent un jour • Comment ? En étant à l’écoute des signaux d’alerte (absentéisme, arrêts de travail, qualité, dépassements d’horaires...), en dialoguant avec les agent, le médecin de prévention, les représentants du personnel… • Tout cela pour, dans un 1er temps : vérifier la réelle absence de RPS • Dans un 2ème temps : réduire au maximum les sources de tensions Quizz RPS FP

13. Affirmation 7 On peut supprimer tous les facteurs de risques psychosociaux. ☐ Vrai☐ Faux Quizz RPS FP

14. Affirmation 7 • On peut supprimer tous les facteurs de risques psychosociaux. • ☐ Faux : • Le risque zéro n’existe pas • Mais à tout facteur de RPS correspond un certain nombre d’actions permettant aux agents de faire face aux contraintes du métier sans être en difficulté • Une palette très large de solutions possibles : fournir les moyens adéquats pour réaliser le travail, favoriser l’entraide et l’autonomie, fixer des objectifs clairs et atteignables, développer le soutien aux équipes... Quizz RPS FP

15. Affirmation 8 La prévention des RPS au travail, c’est compliqué et ça prend du temps. ☐ Vrai☐ Faux Quizz RPS FP

16. Affirmation 8 • La prévention des RPS au travail, c’est compliqué et ça prend du temps. • ☐ Vrai: • Prévenir les RPS au travail est complexe : sources de tensions multiples, les RPS n’ont jamais une origine unique • C’est le résultat d’une combinaison de facteurs : prendre le temps de rechercher les différentes causes, d’analyser les dysfonctionnements et de libérer la parole dans l’entreprise • ☐ Faux : • Certaines actions simples peuvent contribuer à réduire les tensions • Démarche progressive, avec des améliorations mises en place rapidement et d’autres déployées sur le long terme Quizz RPS FP