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Marketing. Merc del latín comercio Del Dios Merc urio. En el siglo XX en EEUU cambia a MARK. Variables del marketing. RRPP. INVEST. DE MERCADOS. Variables y herramientas del marketing. MARKETING -MIX antes ahora.
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A través de la investigación ubica deseos, necesidades, gustos y preferencias Utilizando las variables de Marketing despierta el deseo. (medios) Proporcionar el servicio y el seguimiento para garantizar la satisfacción del cliente después de la compra. (venta y post) El marketing … El marketing mix es la base del plan de marketing
El punto de partida es la necesidad de viajar (consumo del tiempo libre), variable ligada a la función del producto turístico y a la utilidad (psicológica). • La necesidad genera motivaciones, las que crean expectativas(esperanza de conseguir una cosa) y condicionan la elección del lugar de destino del viaje. Una vez concluido este punto, se obtiene la SATISFACCIÓN. Retos actuales