Présentation des filières du lycée professionnel

1. Présentation des filières du lycée professionnel vendredi 28 janvier 2011

2. 3 filières possibles

3. BAC PRO VENTE OU COMMENT DEVENIR COMMERCIAL?

4. Présentation de la formation • La formation • Le titulaire du baccalauréat professionnel VENTE (Prospection – Négociation – Suivi de clientèle) est un vendeur qui intervient dans une démarche commerciale active. • Son activité consiste à : • prospecter la clientèle potentielle, • négocier des ventes de biens et de services, • participer au suivi et à la fidélisation de la clientèle, BUT : développer les ventes de l’entreprise.

5. Les métiers envisagés • Le Bac Pro Vente débouche sur des emplois de : • Commercial , • Prospecteur vendeur, • Téléprospecteur, télévendeur, • Vendeur démonstrateur • Vendeur à domicile, • Représentant. • Le Bac Pro Vente peut déboucher sur une éventuelle poursuite d’études : • Orientation en BTS / DUT

6. Les atouts nécessaires à cette formation : • Attitudes indispensables à la relation avec un client • Maitriser sa communication et son vocabulaire • Faire preuve d’autonomie • Etre réactif et prendre des initiatives

7. BAC PRO COMMERCE OU COMMENT DEVENIR VENDEUR SPECIALISE EN BOUTIQUE?

8. Présentation de la formation • La formation • Le titulaire du baccalauréat professionnel COMMERCE est un employé commercial qui intervient dans tout type d’unité commerciale : sédentaire ou non, alimentaire ou non, spécialisée ou généraliste. • Son activité consiste à : • Participer à l’approvisionnement, • Vendre, conseiller et fidéliser, • participer à l’animation de la surface de vente, • Assurer la gestion commerciale attachée à sa fonction.

9. Les métiers envisagés • Le Bac Pro Commercedébouche sur des emplois de : • Employé commercial, • Assistant de vente, • Conseiller de vente, • Vendeur spécialisé ou non, • Adjoint du responsable de petites unités commerciales. • Le Bac Pro Commercepeut déboucher sur une éventuelle poursuite d’études : • Orientation en BTS / DUT

10. Les atouts nécessaires à cette formation : • Attitudes indispensables à la relation avec un client • Travailler en équipe • Maitriser sa communication et son vocabulaire • Faire preuve d’autonomie • Etre réactif et prendre des initiatives.

11. BAC PRO SERVICEARCU (Accueil, relation clientèle et usager) OU COMMENT DEVENIR RESPONSABLE DE L’ACCUEIL?

12. Présentation de la formation • La formation • Le titulaire du baccalauréat professionnel ARCUest un employé chargé de l’accueil au sein de l’entreprise. Il est également amener à tenir des fonctions commerciales et des fonctions de secrétariat. • Son activité consiste à : • Accueillir la clientèle au sein de l’entreprise, • Participer et mettre en place les opérations événementielles de l’entreprise (salons, séminaires, congrès), • Participer à des missions de médiation auprès des clients, • Participer à la vente de services, • Gérer les travaux de secrétariat courants.

13. Les métiers envisagés • Le Bac Pro ARCU débouche sur des emplois de : • Hôtesse d’accueil ou évènementielle, • Standardiste, • Télé-conseillère, • Agent multiservices d’accueil, • Agent d’accompagnement (domaine des transports). • Le Bac Pro ARCU peut déboucher sur une éventuelle poursuite d’études : • Orientation en BTS / DUT

14. Les atouts nécessaires à cette formation : • Avoir le sens de l’écoute • Faire preuve de politesse et de courtoisie • Maitriser sa communication et son vocabulaire • Etre disponible et serviable, résister au stress, • Avoir le sens de l’organisation.

15. Organisation des stages (PFMP) • Sur l’ensemble de la formation (les 3 années),l’élève doit justifier de 22 semaines de stage en entreprise: • Sur la classe de seconde, 2 périodes de stage: • Novembre/Décembre • Avril/Mai

16. Organisation des stages (PFMP) Selon la spécialité de votre baccalauréat (Vente, Commerce ou ARCU), vous serez amenés à intégrer les types d’entreprises suivantes :

17. Organisation des stages (PFMP) • La recherche de stage : • La recherche de stage est une démarche personnelle et individuelle. Chaque élève entreprend les démarches nécessaires pour trouver son stage. • L’élève doit impérativementtrouver son stage un mois avant le début de la période de formation en milieu professionnel. • Une commission se réunira à chaque fin de période pour valider les conventions de stage des élèves

18. Organisation des enseignements

19. Le double enjeu de l’année de seconde

20. La certification intermédiaire BEP MRCU • A l’issue de la seconde, les élèves passent le BEP MRCU (métiers de la relation clients et usagers – diplôme de niveau V) • Les épreuves : • Sur les 6 épreuves, 5 sont évaluées en CCF (contrôle en cours de formation).