210 likes | 362 Views
Leergang recordsmanagement. Vaardigheden: Verandermanagement. Wat is veranderen?. Programma. 1. Wat verandert (businessplan-items +) Intermezzo Veranderen Willen, oefenen, trainen 2. Welke vereisten en veranderingen gelden voor mij 3. Hoe verander ik
E N D
Leergang recordsmanagement Vaardigheden: Verandermanagement
Programma 1. Wat verandert (businessplan-items +) Intermezzo Veranderen Willen, oefenen, trainen 2. Welke vereisten en veranderingen gelden voor mij 3. Hoe verander ik 4. Hoe verander ik mijn baas, onze klanten, ons team en medewerkers 5. Kiezen voor verandering?
Wat verandert Uit onze businessplannen: Div werkzaamheden / productieproces Hulpmiddelen Documenten (vorm), digitalisering opleidingen Plaats in de organisatie Iedereen divt Communicatie verandert (1-loket) ……
Veranderen • Unfreese, change, freese • Van Amelsvoort • De Caluwé (kleuren) • Mastenbroek • Wierdsma • Boonstra • Vrakking • Roobeek • Otto
Van Amelsvoort: O-vernieuwing enO–ontwikkeling • Omgeving • Strategische keuzes en leidende principes • Organisatie vormgeving • Gedrag organisatie • Resultaten Advies, co-management, begeleiding, coaching, training, opleiding, teambuilding
Dimensies • Aanleidingen • Inhoud (strategie, structuur en systemen • Proces (cultuur, competenties, samenwerking) • Politiek (macht, belangen)
Het Waarom Wat Vertrouw ik het? Wat bedoelen ze eigenlijk? Geschiedenis Toekomst Toekomst Geschiedenis Zou ik het kunnen? Wat vinden ze er thuis van? Wat vinden mijn collega’s ervan?
Mensen in beweging Verwachtingen verduidelijken Profielen Competenties Werving, selectie, doorstroom, uitstroom Weten Correctiegesprekken Aanspreken Willen Kunnen Mogen Durven Opleiden, begeleiden, supervisie, intervisie, coaching Organisatorische Condities Stimuleren Inspireren Waarderen Feed-back Formeel Informeel Feed-back Persoonlijke Ontwikkelplannen
Wat is veranderen? Volgens Caluwé • Veranderen van belangen en invloeden • Veranderen van resultaat (materie en vorm) • Veranderen of inzetten van HRM instrumenten • Veranderen door motivatie en te laten ‘leren’ • Veranderen met zingeving
Mastenbroek (macht) • Focus op resultaten • Regie !! • Verbeterdoelen • Acties • Meetpunten • Suggesties • Managementstijl (sturing en zelforganisatie) • Organisatievisie (winkel en samenwerking)
Wierdsma • Co-creatie van verandering • Leren omgaan met verschillen: • Verrichten van activiteiten • Onderhouden van relaties • Creëren van betekenis • Doe iets nieuws • Onverwacht doen Tijdelijk werkbare overeenstemmingen
Uitgangssituatie: Doelen & strategie Stuctuur Cultuur & leiding Technologie Arbeidsmotivatie Politiek systeem Veranderproces: Doelen & aanpak Technologie Spanningen Timing Info-voorziening Draagvlak Verandermanagement Leidinggevenden Boonstra: inhoud en procesLiever ontwerpen dan ontwikkelen Betrokkenheid Verwachte uitkomst Steun & inzet
Minimaal benodigd: V-noodzaak V-bereidheid V-vermogen Stappen: Initiëren Innoveren Implementeren incorporeren Vrakking: niet praten maar doen • Change-agent: • Werkelijkheid • Creatieve alternatieven • Draagvlak
Roobeek: netwerkorganisaties • Snelle verandering • Daadkrachtige besluitvorming • ‘random’ betrokkenheid • Snellere implementatie strategische besluiten • Waarderen eigen initiatief en zelforganisatie • Het draait om innoveren en kennis creeeren • Sterkere externe blik • Actieve co-development partners • Interne en externe kennisuitwisseling www.meetingmoreminds.com
Otto: kijken, denken, doen • Interpreteren, context, probleeminventarisatie • Inkleuren (organisatiebeelden, uitgangspunten over leiden en samenwerken) en positiebepaling • Doen en op gang houden Rol = verwachting van ander, eigen opvatting functie en persoonlijke behoeften en capaciteiten Sociale kaart Drie spelers: top, adviseur en deel van de organisatie
Welke vereisten en veranderingen gelden voor mij? • Ruimtebeleid / verhuizing /flexplek • Front-en back-office • In 2005 alles digitaal • Proces voor proces • Klachten/ verbeteren dienstverlening • Risico-reductie: • AD-rapport: besluitvorming zit niet in dossiers • Juridisering en kwaliteits-eisen • AW/AI etc. + hefboom PKI
Hoe verander ik mijn baas, onze klanten, ons team en medewerkers
Huiswerkopgave Ga naar: http://www.managementsite.net/content/articles/nov/nov1.asp (inloggen verplicht) Doe mee aan het nationaal onderzoek verandermanagement Lever digitaal aan bij vhic voor 1 juli 2004