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PREMIOS A LA CALIDAD

PREMIOS A LA CALIDAD. Integrantes: Ana ramirez Ana dubón gigi errázuriz Aldo pecorelli. Control de la calidad Universidad católica de honduras 8 de enero de 2010. OBJETIVOS. Dar a conocer cuáles son los premios a la calidad otorgados a nivel mundial.

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PREMIOS A LA CALIDAD

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Presentation Transcript

  1. PREMIOS A LA CALIDAD Integrantes: Ana ramirez Ana dubón gigierrázuriz Aldo pecorelli Control de la calidad Universidad católica de honduras 8 de enero de 2010

  2. OBJETIVOS • Dar a conocer cuáles son los premios a la calidad otorgados a nivel mundial. • Explicar en forma breve en qué consiste cada uno de estos premios, a quién y cada cuanto se otorgan. • Describir con mayor detalle los premios a la calidad otorgados en Honduras, así como su funcionamiento.

  3. PREMIOS A LA CALIDAD A NIVEL MUNDIAL

  4. AMÉRICA DEL NORTE

  5. PREMIO MALCOLM BALDRIGE • Este premio fue creado mediante el proyecto de ley 100-107, establecido propiamente el 20 de Agosto de 1987. Se dio gracias a Malcom Baldrige, Secretario de Comercio de los EEUU desde 1981. El proponía la filosofía de la calidad como factor clave de la prosperidad de su país. • El Premio Malcolm Baldrigees otorgado por el presidente de los EEUU a empresas de manufactura, servicios, pequeñas empresas, de salud, de educación, así como organizaciones sin fines de lucro que logran liderazgo prominente en calidad .

  6. Puntos a Evaluar Premio Malcolm Baldrige: • Liderazgo • Planificación estratégica • Enfoque del cliente y de mercado • Medida, análisis, y gerencia del conocimiento • Enfoque del recurso humano • Gerencia de procesos • Resultados Anualmente se pueden dar tres concesiones del premio en cada categoría; aplica únicamente para empresas cuya casa matriz este en EEUU. • Ganadores del 2009: • Honeywell Federal Manufacturing & Technologies • VA CooperativeStudiesProgramClinicalResearchPharmacyCoordinating Center • MidwayUSA, • AtlantiCare, • HeartlandHealth

  7. PREMIO NACIONAL DE CALIDAD DE MÉXICO • En 1989 se funda el Premio Nacional de Calidad como una institución no lucrativa, creada por la Fundación Mexicana para la Calidad Total. • Este premio es un reconocimiento otorgado en México que se entrega anualmente a las organizaciones que se distinguen por contar con las mejores prácticas de dirección para la calidad total y que por ello representan un modelo a seguir.

  8. 2. PREMIO NACIONAL DE CALIDAD DE MÉXICO • La estructura del premio cuenta con un esquema en el que la sociedad civil y el Gobierno Federal conjuntan esfuerzos en favor de la promoción de la cultura de la calidad total en el país. • El Premio Nacional de Calidad cuenta con las categorías de empresa pequeña, mediana y grande en los sectores Comercial, Industrial y Servicios. Así como Gobierno y Educación que se fueron incluidos recientemente. • Ganadores del 2007: • Grupo Bimbo • Grupo Cementos de Chihuahua • Hotel Royal Playacar • Clínica Vitro • Gerencia de Centrales Nucleoeléctricas

  9. OTROS PREMIOS EN AMERICA DEL NORTE

  10. AMÉRICA DEL SUR

  11. PREMIO IBEROAMERICANO A LA CALIDAD • El Premio Iberoamericano de la Calidad está basado en el Modelo Iberoamericano de Excelencia en la Gestión y es administrado por FUNDIBEQ. • Al Premio Iberoamericano de la Calidad pueden acceder las organizaciones iberoamericanas tanto públicas como privadas. Hasta el año 2008, más de 55 organizaciones han sido premiadas gracias a la colaboración de más de 1000 evaluadores de 17 países que colaboran de forma altruista con la fundación.

  12. Objetivos del Premio Iberoamericano a la Calidad: • Reconocer la calidad de las organizaciones premiadas • Estimular el desarrollo de las organizaciones iberoamericanas • Promover la autoevaluación y la focalización • Difundir las mejores prácticas de las organizaciones ganadoras • Ganadores del 2009: • Cámara de Comercio de Bogotá (Colombia) • Banco Bilbao Vizcaya Argentaria, S.A. (Chile) • TEYMA, S.A. (Uruguay) • Central Nucleoeléctrica de Laguna Verde – Comisión Federal de Electricidad (México)

  13. OTROS PREMIOS EN AMERICA DEL SUR

  14. ASIA

  15. PREMIO DEMING • En 1951, se implantó en Japón el Premio Nacional a la Calidad, llamado Premio Deming en honor a Edwards Deming. Fue creado por la JUSE (Japanese Union of Scientists and Engineers). Este premio es considerado como el número uno en la calidad. • El Premio Deming se le da a las empresas japonesas y no japonesas, privadas o públicas, o a individuos que demostraran un comportamiento ejemplar en el mejoramiento de la calidad.

  16. Puntos a Evaluar Premio Deming: • Políticas de la Calidad y gestión de Calidad • Organización de la Calidad y su difusión. • Formación y difusión de las técnicas de control de Calidad. • Recogida, transmisión y utilización de la información de Calidad. • Análisis de la Calidad • Estandarización. • Kanri: Control diario, control del proceso y mejora. • Aseguramiento de la Calidad. • Resultados de la implantación.

  17. Categorías del Premio Deming: • The Deming Prize for Individuals • The Quality Control Award for Operations Business Units • The Deming Application Prize • The Deming Application Prize for Overseas Companies • The Japan Quality Medal • Ganadores del 2009: • Niigata Diamond Electric Co., Ltd. (Japan)Mr. ShigejiIkenaga, CEO and Representative Director • The Siam White Cement Company Limited (Thailand)Mr. ChatchawanSethaburth, Managing Director • Dr. Hiroshi Osada

  18. OTROS PREMIOS EN ASIA

  19. EUROPA

  20. PREMIO EUROPEO DE LA CALIDAD • El Premio Europeo a la Calidad, nace en 1991 y cuenta como organizadores a la EOQ "European Organization for Quality", la EFQM "European Foundation for Quality" y la Comisión Europea. Este modelo es el más ampliamente utilizado en Europa. • El premio pone bastante énfasis en la importancia de la autoevaluación, que es la base del premio. • A pesar del poco tiempo que ha pasado desde la creación del premio, muchas empresas del continente lo están tomando como herramienta básica para la evaluación y mejora de su gestión de calidad total.

  21. AGENTES (500 puntos) RESULTADOS (500 puntos) LIDERAZGO (100 puntos) PERSONAS (90 puntos) PROCESOS (140 puntos) RESULTADOS EN LAS PERSONAS (90 puntos) RESULTADOS CLAVE (150 puntos) POLÍTICA Y ESTRATEGIA (80 puntos) RESULTADOS EN LOS CLIENTES (200 puntos) ALIANZAS Y RECURSOS (80 puntos) RESULTADOS EN LA SOCIEDAD (60 puntos) INNOVACIÓN Y APRENDIZAJE Puntos a Evaluar Premio Europeo a la Calidad: • La evaluación de dicho premio se realiza repartiendo 1000 puntos entre 9 criterios diferenciados en dos grupos:

  22. Modalidades de Premio Europeo a la Calidad: • El European Quality Award como tal. • Los European Quality Prizes que premian a undeterminado número de empresas que demuestran la excelencia de su gestión de calidad como proceso básico de mejora continua. • El Premio Europeo a la Calidad para organismos públicos, presentado en 1995. En 1996 y 1997 quedó desierto. • El Premio Europeo a la Calidad para pequeñas y medianas empresas, con unos criterios semejantes a los del Premio Europeo a la Calidad, pero adaptados a la realidad de las pymes.

  23. OTROS PREMIOS EN EUROPA

  24. AFRICA Y OCEANIA

  25. OTROS PREMIOS EN AFRICA Y AUSTRALIA

  26. HONDURAS

  27. LOS PREMIOS BIZZ • The Bizz Awards es el premio empresarial más importante del mundo. Creado y desarrollado por la Confederación Mundial de Negocios para reconocer la excelencia empresarial en todas las empresas del mundo. • Esta excelencia, a nuestro criterio, esta compuesta por 6 componentes: • Liderazgo empresarial • Sistemas de Gestión • Calidad en producto y servicios • Innovación y creatividad • Responsabilidad social empresarial • Resultados. A los ganadores se les entrega el premio, así como un Título Honorífico “Excellence in Quality Management”, que reconoce al Gerente de Calidad de la empresa.

  28. RECONOCIMIENTOS Y CONDECORACIONES • Espresso Americano • Café El Indio • Williams y Asociados • Inversiones Diversas • UNITEC • Cooperativa Elga • Industrias Panavisión • Cervecería Hondureña. • Multidata • DHL • Tigo • IPSA • Grupo CropaPanalpina • UTH • ANED Consultores • CONATEL • Cablecolor

  29. CONCLUSIONES • El término de calidad ha ido evolucionando cada vez más a través del tiempo. En la actualidad es muy común que los clientes soliciten y sean más exigentes en cuanto a la calidad de los productos y de los servicios que estos demandan, por esta razón es sumamente importante premiar a las empresas que la toman como parte integral de sus procesos. • Los premios más importantes a la calidad son: Premio Deming, Premio Malcolm Baldrige, Premio Iberoamericano a la Calidad y Premio Europeo a la Calidad. • En Honduras la calidad se premia mediante los Bizz Awards. A la vez existe otro premio que reconocen la excelencia de las empresas hondureñas como ser el Premio Aurum.

  30. GRACIAS POR SU ATENCIÓN ¿CONSULTAS?

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