310 likes | 430 Views
Formidling på Nettet. Opsummering - og eksamen. Plan for i dag. Sisse K. Ibsen, Politiken Opsummering, Viktor Tilbagemelding, Pia Eksamensøvelse. Opsummering. Hvad var nu pointen med det hele? Udgangspunkt Overvejelser bag formidlingen Hvad har vi til rådighed - praksis.
E N D
Formidling på Nettet Opsummering - og eksamen
Plan for i dag • Sisse K. Ibsen, Politiken • Opsummering, Viktor • Tilbagemelding, Pia • Eksamensøvelse
Opsummering • Hvad var nu pointen med det hele? • Udgangspunkt • Overvejelser bag formidlingen • Hvad har vi til rådighed - praksis
Pointen med kurset Overvejelser bag formidling - samt formidling i praksis Hvorledes formidler man mest hensigtsmæssigt på internettet vha. mulige tekniske, sproglige og multimediale virkemidler.
Udgangspunkt • Hvad er formidlingens FORMÅL? • Hvilke RESSOURCER er der til rådighed?
Udgangspunkt Formålet kunne overordnet være: - at bibeholde eller forbedre omdømme - etablere et ansigt udadtil - udbredelse af kendskab - etablere en forbedret kundekontakt - osv. osv.…
Udgangspunkt Formålet kunne underordnet være: - at aflaste supportafdelingens arbejde - stramme op på hjemmesidens rod - lægge forskningsresultater online - få kunderne til at anbefale hjemmesiden til andre - osv. osv.…
GENERALIST-modellen INDHOLD INTERNETTET SOM MEDIE AFSENDER MODTAGER E Æ F
Internettet som medie … relevans for case… • Interaktivt • Multimedie • Udvikling • Komplekst • Hypertekst • Modtagerens dobbeltrolle • http://www.flix.dk/ • http://ekstrabladet.dk/VisArtikel.iasp?TemplateID=10725# • Adskillelse i tid og rum • Remediering • Mediekonvergens • Mediedivergens • Mediedød
Modtagere (målgruppe) • Mennesket (homo socius, faber, sapiens, ludens) • Præferencer og behov (holdninger forudsætninger, barrierer, lyst, interesser, forståelse. • Kategorisering (demografisk, socio-økonomisk, kulturelt) • Brugerscenarier
Både hvordan det burde være, og en beskrivelse af hvordan det er – afhængigt af hvad det bruges til: beskrivelse af målgruppen som den er, eller beskrivelse af produktets ideelle anvendelse, eller evt. beskrivelse af en problematisk anvendelse Det vigtige er at der redegøres for brugerscenariets anvendelse og pointe Modtagere (målgruppe) Brugerscenarier
Modtagere (community) • "Sociale" genrer på nettet: • Debatfora (emnebaserede diskussioner mellem forskellige usere. Deling af viden og egne erfaringer. Mere eller mindre i dialog med folk, der styrer site). Kan være email baseret. • Weblogs (kommunikerer typisk i et "blogcluster", forholder sig til andres blogs,comments-funktion). • Øvrige community sites (indlæg, artikler, email, maillists, weblogs, newsgroups, online spil, chat rooms, videoconferencer, virtuelle rum).
Afsender-modtager • Qvortrup…
Afsender-modtager • Afsenderen fortæller / • Modtageren fortæller • Værdier og identitet knyttes til afsenderen / • Fortællinger bruges i forbrugernes identitetsdannelse • Én afsender til en masse (modtagere) / • En masse afsendere til én modtager (en masse modtagere)
Afsender-modtager Hvad gør brugeren? • Vurderer afsenderen • Vurderer sig selv • Vurderer mediet • Spiller på sin erfaring
Taler til både modtagerens fornuft og følelser Kompetence (herunder sikker, konsekvent klar) Karakter (herunder åben, ærlig, velvillig, medmenneskelig, beskeden, humoristisk) Tilstedeværelse (herunder engageret, ægte, nærværende, levende) Troværdighed
Tillid og troværdighed TILLID: Risiko Forankring Relation Aktiv (handling) Til: Troværdighed Kompetencer Sikkerhed Skæbnen osv. Implicerer en modtager TROVÆRDIGHED: Egenskab, beskrivelse Fortolkningsafhængig Kan have slagside (Ole Thyssen) Implicerer ikke nødv. modtager Etos: hvem man er Patos: appel til følelserne Logos: den saglige begrundelse
”Amatørarbejde” - ikke accept MAYA Most Advanced Yet Acceptable Mål: at brugeren bliver positivt overrasket ”Traditionel” - accept ”Avanceret” - accept ”Over kill” - ikke accept + Overraskelse
GENERALIST-modellen INDHOLD INTERNETTET SOM MEDIE AFSENDER MODTAGER E Æ F
Indhold … relevans for case… • Formål • Koncept • Branding • Viden • Brugerinteraktion • Sprog • Værdier • Etos
Æstetik … relevans for case… • Grafisk design • Layout • Æstetik • Integration • Dynamiske lag • Auditive lag • Grænseflade • Genre og stil
Funktionalitet … relevans for case… • Tilgængelighed • Hastighed • Navigation • Findbarhed
STEMNINGER… … relevans for case… • Morsom • Seriøs • Lidenskabelig • Tør • Slagkraftig • Konservativ • Alsidig • ”I øjenhøjde” • Gennemsigtig • Farverig • Pædagogisk • Osv. osv.…
Tekst Sociale genrer Interaktivitet Visualisering Multimedia Tekst, billede og lyd … relevans for case…
Tekst, billede og lyd • Andre repræsentationsformer end teksten kan • - illustrere (hvordan fungerer dingenoten) • - uddybe (tegning af rute, ekstra forklaring) • - supplere (tilføje ekstra mening, ironi, kommentar) • - forankre mening (forklare, uddybe) • forklare det som tekst ikke kan (interaktiv grafik af flodbølge) • skabe overblik over kompleks information (statistik)
Tekst, billede og lyd Sprog - er et godt medium til at repræsentere et tidsligt forløb (sekvens af begivenheder, handlinger) Billede - er et godt medium til at repræsentere rum (arrangement, ”display”)
Tekst, billede og lyd Det simple er ikke altid det rigtige…
Tekst, billede og lyd De 10 bud om sproget på internettet (Skrivgodt.dk, kapitel 7) • Skriv så det passer til situationen • Skriv kortfattet og informativt • Skriv klart • Skriv uformelt • Skriv mundtligt 6. Skriv overskueligt 7. Skriv objektivt 8. Skriv konkret 9. Skriv direkte til læseren 10. Skriv korrekt
Fortællinger og metaforer - FANTASI fænger kræver ingen forklaring kan gøre det komplekse simpelt underholde forføre eksemplificere give bruger en lystfyldt (købs)oplevelse gøre noget tørt og kedeligt til noget spændende Få brugeren til at kunne sætte sig ind i sagen Tekst, billede og lyd
Tekst, billede og lyd • Konkretisering – rumligørelse • Udtømmende beskrivelse • ”Nemt” at gå til - (skanbart) • Realistisk • Det simple ikoniske - det hurtigt genkendelige, skanbare • Det komplekse repræsentative - forankre mening (det er det her sted) -genkendelighed (sådan her ser hun ud)
Tekst, billede og lyd • Orienterer handling og synsretning • Fortælle (underlægningsmusik, lyde) • Stemningsskabende (skubbe/påvirke betydningsdannelse) • Effekt (eksplosion) • Branding (genkendelighed/kobling) • “feedback” (rigtig/forkert handling - reaktion) • For de blinde • Repræsentere/identificerere (mandens stemme) • tale – lydeffekt - musik