ISLD 514 YENİLİKÇİLİK VE DEĞİŞİM YÖNETİMİ

1. ISLD 514YENİLİKÇİLİK VE DEĞİŞİM YÖNETİMİ ISLD514-Hafta14 : Bilişim Sistemleri ve Uygulamaları Prof. Dr. Atilla ELÇİ Aksaray Üniv., İşletme Bölümü, ISLD 514

2. Konular Aksaray Üniv., İşletme Bölümü, ISLD 514

3. Özet İçerik: Bilişim Sistemleri ve Uygulamaları Örgütte kullanılan bilişim sistemleri ve uygulamalar, bilişim sistemlerinin yenilik yapılmasındaki etkinliği Aksaray Üniv., İşletme Bölümü, ISLD 514

4. Bilişim sistemi • = Örgüte gerekli bilgiyi değişik kaynaklardan toplayan, işleyen, saklayan ve raporlayan biçimsel bilgi akış sistemidir. • Unsurları: girdiler, süreçler, veri dosyaları (VT), çıktılar., donanım, insan kaynakları • Örgüte sağlayacağı yararlar: • Düzenli, kolay erişilir, güncel bilgiye erişim • Veri tabanı ve hızlı hesaplama yeteneği • Bilgi istemlerini hızlı karşılama • Gelecek planlaması ve kararlara tutarlı destek • Birimler arası bilgi akışı • Daha iyi İK yönetimi • İletişim teknolojisi ile desteklendiğinde piyasayı ve rakipleri yakından izleme • Hızlı işlem sonucu daha çok iş ve daha zamanlı işlem yapma • Yine de konuya sosyo-teknik açıdan yaklaşılmalıdır: • Teknoloji, zorunlu işlevler açısından örgütsel ve bireysel gereksinmeleri karşılayabilecek bir biçimde tasarlanmalıdır. Aksaray Üniv., İşletme Bölümü, ISLD 514

5. Tablo 5.1 Bilişim sistemlerinin örgütteki yeri Aksaray Üniv., İşletme Bölümü, ISLD 514

6. Şekil 5.2 Bilişim sistemleri unsurları Aksaray Üniv., İşletme Bölümü, ISLD 514

7. Bilişim sistemi uygulamaları:Yönetsel bilişim sistemleri • = Örgütte düzeyler arası iletişimin sağlanması amacıyla alt-, orta-, üst-düzey yönetime karar verme ve yönetsel sorun çözme süreçlerinde işlemsel ve stratejik bilgi desteği saylayan bilişim sistemleridir: • A) Elektronik veri işleme sistemleri • B) Ofis otomasyonu sistemleri • C) Yönetim bilişim sistemleri • D) Karar destek sistemleri • E) Üst-düzey bilişim sistemleri • F) Uzman sistemler. Aksaray Üniv., İşletme Bölümü, ISLD 514

8. Yönetsel bilişim sistemleri- süreği • A) Elektronik veri işleme sistemleri: = Örgütün etkinliklerinden doğan kayıtları izleyen bilişim sistemidir. • B) Ofis otomasyonu sistemleri: = ofiste yapılan sıradan işlerin otomasyonu için kullanılan bilişim sistemleridir: • Sözcük işlem • Masaüstü yayıncılık • Elektronik iletişim: ağlar / Internet üzerinden iletişim • Ses işleme (sesli yanıt/yönlendirme, konuşma algılama) • C) Yönetim bilişim sistemleri (YBS): = yönetimi desteklemek amacıyla sıradan özet raporların hazırlanması ve sunulmasını sağlayan böylece mevcut etkinliklerin planlanması, denetimi ve gelecekteki başarımını kestirmeye yarayan bilişim sistemleridir.: Aksaray Üniv., İşletme Bölümü, ISLD 514

9. Tablo 5.2. YBS’nin nitelikleri Aksaray Üniv., İşletme Bölümü, ISLD 514

10. Yönetsel bilişim sistemleri- süreği • Karar destek sistemleri (KDS): = büyük ölçüdeki sıradan olmayan ve yapılandırılmamış sorunların çözümünde yöneticilere yardımcı olmak üzere koşullandırılmış sistemlerdir: • Kurumsal KDS: kurum genelinde kullanılan • Grup KDS: birlikte çalışmayı kolaylaştıran sistemler Aksaray Üniv., İşletme Bölümü, ISLD 514

11. YDS vs YBS:; Tablo 5.3 Aksaray Üniv., İşletme Bölümü, ISLD 514

12. Yönetsel bilişim sistemleri- süreği • E) Üst-düzey bilişim sistemleri: = tepe yönetimin stratejik bilgi gereksinmesini karşılayan bilişim sistemleri: • Tümüyle üst yönetim içindir • Üst yöneticilerin yardım almadan kullanabilecekleri yapıda • Örgüt dışı ile ilgili çok veriye gerek duyulur • Yapılandırılmış ve yapılandırılmamış veri içerir • Metin, grafik ve iletişim programlarını kapsar. • F) Uzman sistemler: = insan yetisini ve deneyimini bilgisayar ortamına aktaran belli konulara özelleşmiş yapay zeka programları. • Bkz: Şekil 5.5 Aksaray Üniv., İşletme Bölümü, ISLD 514

13. Yönetsel bilişim sistemleri- süreği Aksaray Üniv., İşletme Bölümü, ISLD 514

14. Bilişim sistemi uygulamaları:İşlevsel bilişim sistemleri • = Örgüt işlevlerinin yerine getirilmesinde kullanılan bilişim sistemleridir: • A) Pazarlama bilişim sistemleri • B) Üretim bilişim sistemleri • C) İK bilişim sistemleri • D) Finans ve muhasebe bilişim sistemleri. • Bkz. Şekil 5.6 Aksaray Üniv., İşletme Bölümü, ISLD 514

15. İşlevsel bilişim sistemleri - özet Aksaray Üniv., İşletme Bölümü, ISLD 514

16. İşlevsel bilişim sistemleri - süreği • A) Pazarlama bilişim sistemleri: = mevcut ürünlerin planlanması, tutundurulması ve satılması ile yeni ürünlerin ve pazarların geliştirilmesi konusunda etkinlikler için bilişim sistemleridir. • Tablo 5.4 Aksaray Üniv., İşletme Bölümü, ISLD 514

17. İşlevsel bilişim sistemleri - süreği • B) Üretim bilişim sistemleri: = Aksaray Üniv., İşletme Bölümü, ISLD 514

18. İşlevsel bilişim sistemleri - süreği • C) İK bilişim sistemleri: = Aksaray Üniv., İşletme Bölümü, ISLD 514

19. İşlevsel bilişim sistemleri - süreği • D) Finans ve muhasebe bilişim sistemleri: = Aksaray Üniv., İşletme Bölümü, ISLD 514

20. İşlevsel bilişim sistemleri - süreği Aksaray Üniv., İşletme Bölümü, ISLD 514

21. Bağlantılar • Amazon 3B akıllı cep telefonu geliştirmeyi planlıyormuş! Amazon to develop 3D smartphones. Why? • EEMG 2013 – Elektrik Elektronik Mühendisliği Günleri içinde Ar-Ge, Yenilik ve Teknoloji Politikaları Çalıştayı düzenleniyor. 1-5 Ekim 2013, Gazi Üniv., Müh. Fak. Yerleşkesi, Maltepe, Ankara. • TÜBİTAK: • TEYDEB: SizAr-Ge ve YenilikYapanlar:EUREKA, EUROSTARS, ERA-NET ProgramlarıileYurtdışınaAçılın • Bir proje firmasından özet bilgi • Smart watches: coming soon to a wrist near you Aksaray Üniv., İşletme Bölümü, ISLD 514

22. Değişim Yönetimi: Gürsakal: Altı Sigma – Müşteri Odaklı Yönetim Aksaray Üniv., İşletme Bölümü, ISLD 514