210 likes | 657 Views
Mối liên quan giữa Quản trị/Phát triển Nguồn Nhân lực trong Doanh nghiệp với chiến lược kinh doanh. Tầm nhìn/Giá trị/Sứ mệnh. Chiến lược công ty. Đánh giá tổ chức dựa trên kết quả hoạt động. Mục tiêu/Mục đích kinh doanh. Chiến lược Kinh doanh. Phân tích SWOT.
E N D
Mối liên quan giữa Quản trị/Phát triển Nguồn Nhân lực trong Doanh nghiệp với chiến lược kinh doanh. Tầm nhìn/Giá trị/Sứ mệnh Chiến lược công ty Đánh giá tổ chức dựa trên kết quả hoạt động Mục tiêu/Mục đích kinh doanh Chiến lược Kinh doanh Phân tích SWOT Mục tiêu/mục đích của Phòng/Bộ phận/Nhóm Chiến lược ở từng Phòng/Bộ phận/Xưởng sx Xác định rõ Vai trò/Trách nhiệm Tiêu chuẩn (Thực hiện & Khả năng) Mục tiêu/Mục đích của từng cá nhân Vai trò/Trách nhiệm Phù hợp ●Đề ra Mục tiêu/Mục đích ●Thiết kế ●Quản trị Phù hợp Nguồn nhân lực Thưởng/Khích lệ Phù hợp Phát triển khả năng (KABS) Đánh giá kết quả thực hiện
Chuyên đề Quản trị và phát triển nguồn nhân lực QUẢN TRỊ VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC THEO PHƯƠNG PHÁP BSD (BALANCED SCORECARD DEPLOYMENT). JICA Expert Shinichiro Kawaguchi Ph.D.
Kết hợp và tập trung nguồn lực cho chiến lược Đội ngũ quản lý Công nghệ thông tin Các bộ phận kinh doanh BALANCED Ngân sách và đầu tư vốn Nguồn nhân lực SCORECARD
Các nguyên tắc của một tổ chức tập trung vào chiến lược ●Thúc đẩy thay đổi thông qua cấp lãnh đạo ・Sự thúc đẩy ・Quá trình quản lý ・Hệ thống quản trị chiến lược ●Biến chiến lược thành một quá trình liên tục ・Kết nối ngân sách và chiến lược ・Phân tích và hệ thống thông tin ・Hiểu biết về chiến lược ●Cụ thể hoá chiến lược thành hành động ・Sơ đồ chiến lược ・Bảng đánh giá (Balanced Scorecards) BALANCED SCORECARD ●Gắn kết tổ chức với chiến lược ・Chức năng công ty ・Điều phối bộ phận kinh doanh ・Điều phối dịch vụ chung ●Biến chiến lược thành công việc hàng ngày của mọi người ・Nhận biết chiến lược ・Đánh giá bản thân ・Kiểm tra khách quan
Bắt đầu từ một tiên đề mới Đối với hệ thống quản trị chiến lược Xây dựng một tầm nhìn chiến lược lâu dài Cuï theå hoùa taàm nhìn Lieân laïc vaø keát noái Phaûn hoài vaø hoïc hoûi Balanced Scorecard Laäp keá hoaïch kinh doanh
SƠ ĐỒ CHIẾN LƯỢC MỘT CỦA HÀNG BÁN LẺ THỜI TRANG Tài chính Tăng trưởng lợi nhuận Tăng trưởng Năng suất Khách hàng Hình ảnh thương hiệu Thiết kế thời trang Chất lượng nhất quán Giá cả/ Lợi nhuận Đơn hàng hoàn chỉnh Khả năng sẵn có Kinh nghiệm mua hàng Xây dựng hình ảnh Sản phẩm phù hợp Kinh nghiệm mua hàng Xây dựng nhượng quyền Hoàn thiện hoạt động Tăng giá trị khách hàng Nội bộ Chủ đề “ Đạt sự thống trị về thương hiệu” Chủ đề “ Thời trang hoàn hảo” Chủ đề “Nguồn lực và phân phối” Chủ đề “ Kinh nghiệm mua hàng” Học hỏi và tăng trưởng Nhận thức Chiến lược Khả năng chuyên môn của nhân viên Cơ sở hạ tầng công nghệ Sắp xếp mục tiêu
XÂY DỰNG SƠ ĐỒ CHIẾN LƯỢC Tài chính Lợi nhuận Tăng doanh thu Khách hàng Chất lượng sản phẩm Kinh nghiệm mua sắm Nội sinh “Nhà máy hạng A Quản trị kế hoạch dây chuyền Học hỏi Kỹ năng quan hệ trong nhà máy Hệ thóng mua hàng/ lập kế hoạch
Xác định quan hệ nguyên nhân-kết quả của chiến lược Tầm nhìn và chiến lược Mục tiêu Đo lường Sáng kiến Mục tiêu Objectives Measures Initiatives Targets Objectives Measures Initiatives Targets Objectives Measures Initiatives Targets
Quan điểm học hỏi và phát triển Năng lực chiến lược Công nghệ chiến lược Môi trường hành động Kỹ năng Chia sẻ kiến thức Cơ sở hạ tầng Ứng dụng Nhận thức Kết hợp Sẵn sàng Động lực ・Tỉ lệ kỹ năng chiến lược ・Chia sẻ kinh nghiệm thực tiễn ・Phạm vi chiến lược ・Công nghệ ・Hiểu biết về chiến lược (%) ・Mục tiêu kết hợp với bảng đánh giá Balanced Scorecard (%) ・Bổ nhiệm chung (những vị trí chủ yếu) ・Tinh thần (thỏa mãn) ・Chương trình dự kiến (trao quyền)
Mô tả chiến lược: Sơ đồ bảng đánh giá chiến lược Tăng giá trị của cổ đông Quan điểm Tài chính Chiến lược tăng doanh thu Chiến lược tăng năng suất Giá trị cổ đông ROCE Xây dựng franchising Tăng giá trị khách hàng Cải tiến cấu trúc chi phí Tăng cường khai thác tài sản Nguồn doanh thu mới Lợi nhuận của khách hàng Chi phí từng bộ phận Tận dụng tài sản Thu được của khách hàng Duy trì khách hàng Sản phẩm chủ đạo Khách hàng thân thiết Quan điểm Khách hàng Hoàn hảo trong hoạt động Xác nhận giá trị khách hàng Sản phẩm/dịch vụ Quan hệ Hình ảnh Dịch vụ Giá cả Chất lượng Thời gian Chức năng Quan hệ Thương hiệu Sự thoả mãn của khách hàng Quan điểm Nội sinh “Xây dựng Franchise” (Quá trình cải tổ) “Tăng giá trị khách hàng” (Quá trình quản lý khách hàng) “Hoạt động hoàn hảo” (Quá trình hoạt động) “Làm một công ty gương mẫu” (Tuân thủ pháp luật và môi trường) Quan điểm học hỏi và phát triển Một lực lượng lao động sẵn sàng và đầy nhiệt huyết Năng lực chiến lược Công nghệ chiến lược Môi trường hành động