1 / 28

System Bilingowy „KOBI” Integracja z Microsoft Lync

System Bilingowy „KOBI” Integracja z Microsoft Lync. Dariusz Bondyra Centi Net. CentiNet - historia. 2004 – rozpoczyna działalność „ABM Korporacyjne Systemy Bilingowe” 2006 – zapada decyzja o tworzeniu własnego systemu taryfikacyjnego

erek
Download Presentation

System Bilingowy „KOBI” Integracja z Microsoft Lync

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript


  1. System Bilingowy „KOBI”Integracja z Microsoft Lync Dariusz Bondyra CentiNet

  2. CentiNet - historia • 2004 – rozpoczyna działalność „ABM Korporacyjne Systemy Bilingowe” • 2006 – zapada decyzja o tworzeniu własnego systemu taryfikacyjnego • 2007 – powstaje spółka CentiNet s.c. jako bezpośrednia kontynuacja „ABM” • 2008 – pierwsze wdrożenie systemu „KOBI” • 2011 – przekształcenie w CentiNet Sp. z o.o. • 2013 – premiera Kobi 2

  3. System Bilingowy

  4. Schemat Systemu Bilingowego

  5. Wymagania systemowe • Środowisko uruchomieniowesystem pracuje w środowisku Microsoft Framework .NET w wersji 3.5 lub nowszej • Platforma bazodanowaMSSQL 2008 lub nowszy, również w wersji EXPRESS • Serwer wwwIIS w wersji 6 lub nowszej, aplikacja ASP • Dostęp dorekordów CDRDostęp do bazy danych LcsCDR serwera Lync

  6. Komunikacja z Lync Server • Pobieranie rekordów CDRkomunikacja i transmisja danych inicjowana jest przez aplikację „MultiStreamer”, nie wymaga ingerencji w strukturę bazy Lync • Replikacja tabelwykorzystuje mechanizmy replikacji danych MSSQL Server CDR MultiStreamer Lync Server

  7. MultiStreamer • Zbieranie rekordów CDRtransmisja z wielu niezależnych systemów telekomunikacyjnych, oddzielna sesja dla każdego źródła (centrali) • Harmonogramdla każdej sesji • Alarmowaniew przypadku brakupołączenia, danych etc.

  8. Kobi • Przetwarzanie i rejestrowanie rekordów CDRwczytanie połączeń wg zadanych kryteriów • Taryfikacja połączeń (zdarzeń)obliczenie i przypisanie kosztów połączeń • Analiza danychzaawansowane funkcje analityczne • Raportowanieprzygotowanie definicji i dystrybucja raportów

  9. TDL – Tariff Diagram Language • Programowanie taryf i procesu przetwarzania • Nieograniczona ilość taryf • Elastyczny sposób wyboru taryfy • Interfejs graficzny • Import konfiguracji • Dopasowanie dlakażdego Klienta

  10. Funkcje dodatkowe • Rozszerzenie funkcjonalności TDL • Praca na całej bazie danych oraz źródłach zewnętrznych • Uniwersalny interfejs komunikacji • Indywidualne przygotowanie • Numery przeniesione – nowa funkcja wersji 2

  11. Przegląd funkcji dodatkowych • Funkcje administracyjne • Porównanie bilingów • Rozliczenie faktur • Synchronizacja struktury z AD • Symulacja taryf • Wykrywanie nadużyć (limity) • Obciążenie łączy (traktów) • …

  12. Porównanie bilingów • Szybka kontrola poprawności działaniaanaliza poprawności rejestracji i taryfikacji połączeń • Kontrola operatorakontrola poprawnościtaryf, rabatów itp. • Luki zabezpieczeńwykrywanie połączeńzabroninych

  13. Rozliczenie faktur • Rozksięgowanie całości kosztówpodział kosztów abonamentów na poszczególne linie, MPK itp. • Rozliczenie faktury do 1 grkwoty z faktur rozliczane są całkowicie • Automatyzacja procesucałkowicie automatyczne wykonanie

  14. Synchronizacja struktury • Synchronizacja – źródła danychautomatyczna aktualizacja struktury • Mapowanie pólelastyczny sposób pobierania i przypisywania poszczególnych wartości • Automatyzacja procesu synchronizacjicałkowicie automatyczne wykonanie

  15. Struktury organizacyjne • Typy jednostek organizacyjnychcztery typy jednostek: linie wewnętrzne, miejskie oraz kody PIN i projektu • Wiele strukturjednostki grupowane w wielu niezależnych strukturach, zależnie od potrzebraportowania

  16. Raportowanie • Definicje raportówmożliwe jest wykonanie dowolnego raportu • Generowanie raportów a obciążenie systemuraz wykonane raporty przechowywane są w bazie i mogą być dowolnie wyświetlane • Eksport i dystrybucja raportówzapis wyników raportów do plików txt, xls itp. automatyczna wysyłka via e-mail

  17. WebReporter • Dostęp do raportów bilingowych onlineprzeznaczony jest do generowania raportów z wykorzystaniem przeglądarki internetowej • Uprawnieniapoziom uprawnień ustawiany dla każdego użytkownika indywidualnie • AutoryzacjaWindows (domenowa) lub przez login i hasło

  18. WebReporter

  19. Raporty • Zestaw predefiniowanych raportówdostępne dla każdego użytkownika raporty • Zaawansowane filtrykryteria wyszukiwania obejmują wiele struktur, stref, kierunków oraz operatorów • Eksport wyników do xlszapis wyników raportów w formacie xls • Zarządzanie raportami tymczasowymi

  20. Funkcjonalność IKT • Aktualizacja danych z Active Directory oraz xlssynchronizacja Książki z bazy LDAP, plików xls lub innych źródeł • Wyszukiwanie wg wszystkich parametrówwykorzystany mechanizm Full TextSearch MSSQL Server • Wykonywanie połączeń jednym kliknięciemfunkcjonalność Click to Dial

  21. Funkcje Książki • Nadawanie uprawnień do edycji wpisów • Wyszukiwanie pełno tekstowe z obsługą form fleksyjnych (podobnie do wyszukiwarek internetowych) • Nawiązywanie połączenia przez kliknięcie • Pełna integracja ze strukturami linii systemu Kobi

  22. Wyszukiwanie pełnotekstowe, wg wszystkich kolumn. • Uwzględnianie form fleksyjnych wyrazów w języku polskim.

  23. Numery prywatne • Lista numerówdla użytkownikazapamiętanesą oznaczone nr • Oznaczenieprywatnychużytkownik wskazuje numeryprywatne

  24. Licencjonowanie • MultiStreamer • Ilość sesji • Kobi - wielkość systemu • Ilość linii i kodów • Dodatkowa funkcjonalność • Funkcje dodatkowe objęte licencją • WebReporter – wielkość systemu • Ilość linii i kodów

  25. Serwis i wsparcie • Outsourcingprzejmujemy pełną administrację systemem • Umowy SLAdwa podstawowe pakiety usług, możliwe indywidualne podejście • Serwis na żądanieusługi wykonywane na życzenie Klienta

  26. Dlaczego „Kobi” • Unikalna funkcjonalność • Minimalizacja prac administracyjnych • Integracja ze wszystkimi używanymi centralami • Wysoka stabilność i wydajność • Najnowsze technologie • Skalowalność systemu • Wysoka stopa zwrotu inwestycji

  27. CentiNet – największe wdrożenia • Polbank EFG – 6500 linii, CCM i AVAYA • Capgemini Polska – 10 000 linii, centrale Siemens w tym Hipath 8000 • SKANSKA S.A. – 1500 linii, CCM • Bank Pocztowy S.A. – 2500 linii, centrale różnych producentów • Sądy w Rzeszowie i Łodzi – po 500 linii, CCM • I inni

  28. Dziękuję za uwagę Dariusz Bondyra Dariusz.bondyra@centinet.pl www.centinet.pl

More Related