Trame pour la synthèse et le rapport des résultats d’évaluations

1. © Organisation mondiale de la Santé 2009. Tous droits réservés. Trame pour la synthèse et le rapport des résultats d’évaluations Révision : Août 2009

2. Instructions pour l’utilisateur (1) • Cette présentation propose des exemples pour la restitution des résultats d’évaluations aux collaborateurs, réalisées au cours de la mise en oeuvre par étapes de la stratégie multimodale de l’OMS pour la promotion de l’hygiène des mains • Les résultats présentés concernent soit l’ensemble de l’établissement soit un ou plusieurs services ou encore une ou plusieurs unités. Ils se rapportent aux lieux dans lesquels les évaluations sont conduites et les données collectées • Les résultats sont restitués afin de montrer et d’expliquer les pratiques actuelles, les connaissances et les perceptions de l’hygiène des mains dans l’établissement. Ils permettent aussi d’identifier les aspects à améliorer, de comparer les résultats obtenus au cours du temps et d’envisager les interventions appropriées

3. Instructions pour l’utilisateur (2) • Les données locales sont insérées dans la présentation-type • Le modèle inclut le rapport des résultats des questionnaires sur les connaissances et les perceptions du personnel soignant et des équipes de direction ainsi que les résultats d’observance des pratiques d’hygiène des mains • Les réponses correctes aux différentes questions, indiquées par l’OMS, sont transcrites dans cette couleur • Les diapositives 84 à 88 sont données à titre d’exemples de comparaisons entre les données d’évaluation initiale et données d’évaluation de suivi • Les données à insérer dans les diapositives peuvent être générées par Epi InfoTM Enter Data et Analyze Data (accessibles sur http://www.who.int/gpsc/5may/tools/evaluation_feedback/en/index.html)

4. © Organisation mondiale de la Santé 2009. Tous droits réservés. Résultats du Questionnaire sur les Connaissances du Personnel soignant de l’Hygiène des Mains (Nom de l’établissement)

5. Méthodes • Distribution du « Questionnaire d’Evaluation des Connaissances du Personnel soignant de l’Hygiène des Mains » au personnel soignant des lieux de soins sélectionnés • Saisie et analyse des données à l’aide des modules correspondants de l’outil Epi InfoTM • Utilisation de cette présentation pour la restitution des résultats

6. Nombre total de participants : Genre : Féminin : (%) Masculin : (%) Age : Médiane : + écart interquartile Moyenne : ± déviation standard (DS) (Il est conseillé d’utiliser le couple « médiane + écart interquartile » car il permet de représenter la dispersion des données autour d’une moyenne) Q8-9. Caractéristiques des participants 6

7. Q10. Profession

8. Q11. Département

9. Q12–13. Formation en hygiène des mains et usage d’un produit hydro-alcoolique • Formation en hygiène des mains au cours des trois dernières années : nombre (%) • Usage habituel d’un produit hydro-alcoolique pour l’hygiène des mains ? : nombre (%)

10. Q14. Parmi les propositions suivantes, quel est le principal mode de transmission croisée des germes entre les patients dans un établissement de soins ? • Mains du personnel soignant en l’absence d’hygiène des mains : nombre (%) • Air circulant dans l’établissement : nombre (%) • Exposition des patients à des surfaces contaminées : nombre (%) • Utilisation de dispositifs médicaux non invasifs (stéthoscopes, brassards de prise de tension, etc.) auprès de plusieurs patients : nombre (%)

11. Q15. Quelle est la source microbienne la plus fréquemment responsable d’infections associées aux soins ? • Le réseau d’alimentation en eau de l’hôpital : nombre (%) • Le système d’alimentation en air de l’hôpital : nombre (%) • Les germes dont le patient est porteur (en surface ou dans l’organisme) : nombre (%) • L’environnement de l’hôpital (surfaces) : nombre (%)

12. Q16. Parmi les propositions suivantes, à quels moments les actions d’hygiène des mains permettent de prévenir la transmission de germes au patient?

13. Q17. Parmi les propositions suivantes, à quels moments les actions de l’hygiène des mains permettent de prévenir la transmission de germes au soignant?

14. Q18. Parmi les propositions suivantes, à propos de la friction hydro-alcoolique ou de lavage des mains au savon et à l’eau, lesquelles sont correctes ?

15. Q19. Quelle est la durée minimale nécessaire de la friction hydro-alcoolique des mains pour éliminer les germes présents sur vos mains ? • 20 secondes : (%) • 3 secondes : (%) • 1 minute : (%) • 10 secondes: (%)

16. Q20. Quelle technique convient-il d’appliquer dans les situations suivantes ?

17. Taux de réponses adéquates à la question 20 (en pourcentage des participants)

18. Q21. Parmi les situations suivantes, lesquelles convient-il d’éviter, si elles devaient favoriser la colonisation microbienne des mains ?

19. © Organisation mondiale de la Santé 2009. Tous droits réservés. Conclusions et actions recommandées: (à insérer localement)

20. © Organisation mondiale de la Santé 2009. Tous droits réservés. Résultats du Questionnaire sur les Perceptions du Personnel soignant (Nom de l’établissement)

21. Méthodes • Distribution du « Questionnaire sur les Perceptions du Personnel soignant » au personnel soignant des lieux de soins sélectionnés • Saisie et analyse des données à l’aide des modules correspondants de l’outil Epi InfoTM • Utilisation de cette présentation pour la restitution des résultats

22. Nombre total de participants : Genre : Féminin : (%) Masculin : (%) Age : Médiane : + écart interquartile Moyenne : ± déviation standard (DS) (Il est conseillé d’utiliser le couple « médiane + écart interquartile » car il permet de représenter la dispersion des données autour d’une moyenne) Q8-9. Caractéristiques des participants 22

23. Q10. Profession

24. Q11. Département

25. Q12–13. Formation en hygiène des mains et usage d’un produit hydro-alcoolique Formation en hygiène des mains au cours des trois dernières années : nombre (%) Usage habituel d’un produit hydro-alcoolique pour l’hygiène des mains ? : nombre (%) 25

26. Q14. Selon vous, quel est le pourcentage moyen de patients hospitalisés qui développent une infection associée aux soins (entre 0 et 100%) ? Pourcentage des patients hospitalisés développant une infection associées aux soins

27. Q15. Selon vous, quelles sont les conséquences globales d’une infection associée aux soins sur la situation clinique du patient? • Très faibles : nombre (%) • Faibles : nombre (%) • Elevées : nombre (%) • Très élevées : nombre (%)

28. Q16. Quelle est l’efficacité de l’hygiène des mains dans la prévention des infections associées aux soins ? • Très faible : nombre (%) • Faible : nombre (%) • Elevée : nombre (%) • Très élevée : nombre (%)

29. Q17. Parmi les différents aspects de la sécurité du patient, quelle importance est accordée à l’hygiène des mains dans votre établissement? • Priorité faible : (%) • Priorité modérée : (%) • Priorité élevée : (%) • Priorité très élevée : (%)

30. Q18. En moyenne, dans quel pourcentage de situations nécessitant l’hygiène des mains les personnels soignants la pratiquent-ils (entre 0 et 100%)?

31. © Organisation mondiale de la Santé 2009. Tous droits réservés. Q19. Selon vous, dans quelle mesure les actions énoncées sont-elles efficaces pour améliorer l’hygiène des mains de façon permanente dans votre établissement ?

32. Q19.a. Promotion et soutien actifs de l’hygiène des mains par les dirigeants de l’institution

33. Q19.b. Mise à disposition de produit hydro-alcoolique à chaque lieu de soins

34. Q19.c. Rappels de l’hygiène des mains dans tous les lieux de soins

35. Q19.d. Formation de l’ensemble du personnel soignant en hygiène des mains

36. Q19.e. Instructions simples et claires sur l’hygiène des mains à l’attention du personnel soignant

37. Q19.f. Information régulière du personnel soignant sur ses performances en matière d’hygiène des mains

38. Q19.g. Votre propre pratique systématique de l’hygiène des mains comme exemple pour vos collègues

39. Q19.h. Incitation des patients à rappeler au personnel soignant la nécessité de pratiquer l’hygiène des mains

40. Q20. Quelle importance le (la) responsable de votre service accorde-t-il (elle) au fait que vous pratiquiez une excellente hygiène des mains?

41. Q21. Quelle importance vos collègues accordent-ils au fait que vous pratiquiez une excellente hygiène des mains?

42. Q22. Quelle importance les patients accordent-ils au fait que vous pratiquiez une excellente hygiène des mains?

43. Q23. Quel effort représente la pratique d’une hygiène des mains appropriée lorsque vous dispensez des soins aux patients ?

44. Q24. En moyenne, dans quel pourcentage de situations pratiquez-vous l’hygiène des mains, par lavage ou friction hydro-alcoolique (entre 0 et 100%) ? Pourcentage de situations dans lesquelles les personnels soignants pratiquent l'hygiène des mains

45. © Organisation mondiale de la Santé 2009. Tous droits réservés. Conclusions et actions recommandées (à insérer localement)

46. © Organisation mondiale de la Santé 2009. Tous droits réservés. Résultats de l’Enquête sur les Perceptions des Equipes de Direction (Nom de l’établissement)

47. Méthodes Distribution du « Questionnaire sur les Perceptions des Equipes de Directions » au personnel de direction concerné Saisie et analyse des données à l’aide des modules correspondants de l’outil Epi InfoTM Utilisation de cette présentation pour la restitution des résultats 47

48. Q5. Caractéristiques des participants • Nombre total de participants : • Genre : • Féminin : (%) • Masculin : (%)

49. Q6–8. Caractéristiques des participants • Ancienneté dans le poste actuel : • Ancienneté dans l’établissement : • Poste(s) actuel(s) : • Directeur (trice) : (%) • Infirmier(ère) chef : (%) • Médecin-chef : (%) • Administrateur : (%)

50. Q9–10. Campagne de promotion de l’hygiène des mains & disponibilité du produit hydro-alcoolique • Avez-vous déjà l’expérience d’une campagne de promotion de l’hygiène des mains ? : nombre (%) • Un produit hydro-alcoolique est-il disponible dans votre établissement ? nombre (%)