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La Presentación Efectiva. Prof. Ana D. Trujillo-Jiménez Univ. Interamericana de PR BADM 3950. Mensaje. Al preparar una presentación debemos recordar que el mensaje es recibido de la siguiente forma Palabras (7%) Forma de decirlas (38%) Expresiones faciales y gestos (55%)
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La Presentación Efectiva Prof. Ana D. Trujillo-Jiménez Univ. Interamericana de PR BADM 3950 La presentación efectiva
Mensaje • Al preparar una presentación debemos recordar que el mensaje es recibido de la siguiente forma • Palabras (7%) • Forma de decirlas (38%) • Expresiones faciales y gestos (55%) • Es importante cuidar las palabras que dice, pero más importante es la forma de decirlas y sobre todo las expresiones faciales y los gestos. La presentación efectiva
Vestimenta • Utilice colores que no distraigan. • Evite colores contrastantes fuertes como blanco y negro o flores llamativas. • Use ropa cómoda. La presentación efectiva
Atención a los participantes • Mire de frente • a todos, pero mueva la vista cada 3 ó 4 segundos a través del salón. • Durante un diálogo con un participante, o al contestar o hacer una pregunta. • Evite movimientos bruscos o gestos muy fuertes, para que no intimide a los participantes más tímidos. La presentación efectiva
Utilización de la voz • La utilización de la voz conlleva • Proyectar – en voz alta que llegue al final del salón. • Articular – sin omitir o ‘tragar’ palabras o letras. • Modular – variar el tono, usar altos y bajos. • Pronunciar – acentuar, cotejar y ensayar palabras difíciles. • Enunciar – dar énfasis. • Rapidez – variar la rapidez. La presentación efectiva
Técnicas y conocimientos y aportación • Una presentación efectiva está compuesta de la aplicación de • Técnicas • Conocimientos • Aportación de la personalidad. La presentación efectiva
El adiestrador • Contribuye sus conocimientos sobre la materia, los principios de aprendizaje, la composición del grupo, técnicas de planificar y conducir actividades de adiestramiento, y otros. La presentación efectiva
El Adiestrador • Aporta destrezas tales como efectividad al hablar en público, distribución y manejo de tiempo, manejo efectivo de preguntas, control de grupo, habilidad para dar y recibir feedback, y habilidad para escuchar. La presentación efectiva
El Adiestrador • Añade una personalidad agradable que se distingue porque cultiva y refuerza la autoestima de la gente. • Escucha y responde con empatía, poniéndose en la posición de los demás y recuerda que cuando está correcto puede mantener su serenidad y cuando se equivoca no la pierde, o sea se mantiene en control de sus emociones. La presentación efectiva
E Adiestrador • Evita ponerse a la defensiva. • Establece un balance entre la franqueza y el tacto. La presentación efectiva
La presentación • Es importante que la presentación cumpla con lo siguiente. • Que el contenido sea relevante. • Que provea para participación adecuada. • Que incluya el repaso, la repetición y el esfuerzo de los puntos más importantes. La presentación efectiva
La Participación • Comienza rompiendo el hielo. • Al llegar los participantes al lugar del adiestramiento lo hacen por diferentes motivos así como en diversos estados de ánimo o actitudes. • Algunos tienen interés y vienen dispuestos a aprender, • Otros vienen deseosos de sacarle el mayor provecho a la experiencia. La presentación efectiva
La Participación • Recuerde que también están • Los que le dijeron que tenían que estar por obligación. • No tienen otra cosa que hacer. • Están acompañando a alguien. • Tienen cierta curiosidad (si nos traen alguno nuevo). • Los aburridos, cansados, defensivos, se sienten aislados ( no conocen a nadie), molestos por que tienen otras cosas quehacer) o temerosos que le pregunten algo o los pongan hablar. La presentación efectiva
Recomendaciones al conducir adiestramientos • Prepárese adecuadamente. • Clarifique el tema • Expréselo de forma diferente • Haga preguntas La presentación efectiva
Recomendaciones al conducir adiestramientos • Presente el tema como si fuera el mapa hacia donde nos dirigimos • Que el grupo pueda entender • Incluya la información necesaria • Defina los términos con claridad • Haga énfasis en lo importante • Relacione cada subtópico al objetivo La presentación efectiva
Recomendaciones al conducir adiestramientos • Mantenga la discusión del grupo en el tema • Maneje las preguntas • Sepa cuándo parar o cambiar la discusión, no use el sarcasmo • Repita las aportaciones que puedan traer discusión • Evite poder a alguien a la defensiva • Invite a la exploración con preguntas o situaciones que no hayan surgido. La presentación efectiva
Recomendaciones al conducir adiestramientos • Estimule y utilice las aportaciones de todos los miembros • Mantenga el nivel de energía y entusiasmo alto • Esté atento a los que más y a los que menos participan • Permita la rotación del liderazgo; no compita con los participantes. La presentación efectiva
Recomendaciones al conducir adiestramientos • Mantenga la dirección y control de la discusión, no manipule al grupo. • Resume • Observe el momento oportuno para resumir • Haga énfasis en los datos más importantes • Durante la sesión • Repita los puntos más importantes. La presentación efectiva
Recomendaciones al conducir adiestramientos • Prueba la comprensión • Pida que relacionen unos datos con otros. • Logre la mayor participación posible. • Asegúrese de que todos reciban ayuda o deriven alguna información de utilidad. La presentación efectiva
Recomendaciones al conducir adiestramientos • Importante Planificación Preparación Flexibilidad La presentación efectiva
Recomendaciones al conducir adiestramientos • No mantengas los ojos en tus notas • Lee solamente las citas, pensamientos, otros • Las pausas se hacen en momentos oportunos • El proceso debe ser sencillo, ágil y fácil La presentación efectiva
Recomendaciones al conducir adiestramientos • Sugerencias para el cierre • Resuma el contenido en muy pocas palabras bien escogidas. • Repita los dos o tres puntos más importante, si es posible, en palaras o frases claves. • Invite a la acción posterior o seguimiento • Use el buen humor, una anécdota • Termine en una nota agradable • Use un pensamiento o una cita • Recite un poema • Termine con algo que valga la pena recordar La presentación efectiva
Recomendaciones al conducir adiestramientos • Prepárese bien • Conozca lo más que pueda sobre los participantes • Trate de iniciar a tiempo • Haga movimientos naturales • Use pausas para mantener la atención del grupo, pero evite silencios largos. La presentación efectiva
Recomendaciones al conducir adiestramientos • Haga preguntas, use anécdotas o ilustraciones dentro del tema • Ofrezca información correcta y trate de obtener información necesaria • Siga y cumpla la Agenda • Observe las expresiones y reacciones del grupo y cuide las suyas. • Pase de una idea a otra con agilidad y suavidad La presentación efectiva
Recomendaciones al conducir adiestramientos • No diga que se le agota el tiempo, administre bien el tiempo • Facilite la transición entre temas • Varíe el ritmo, estimule la participación • Repita los puntos importantes, pero evite “cantaletas” • Logre acción: ponerse de pie, trabajar en parejas o en grupos. La presentación efectiva