Modèle de présentation éclair par équipe Nom du présentateur (trice) : Dania Versailles, M.Sc.I

1. Modèle de présentation éclair par équipe Nom du présentateur (trice) : Dania Versailles, M.Sc.I

2. Qui nous sommes 713 Montreal road, Ottawa, ON. K1K 0T2 • Nombre de patients / résidents / clients : • 300 lits2700 accouchements par année45 000 visites à l'urgence1500 employés et 300 médecins

3. Objectifs visés • À partir de votre charte d’équipe: • Réduction notre taux de chute de 20% • Réduction du taux de blessures de 20% • Augmenter notre conformité à compléter l’évaluation du risque à l’admission à 100% • Augmenter notre conformité à documenter un plan d’interventions individualisé à 100%

4. Membres de l’équipe • Rôles et responsabilités des membres de votre équipe • Linda Lessard, Partenaire exécutif, Directeure qualité & risque • Dania Versailles, team leader, infirmière clinicienne spécialisée • Madeleine Lauzon et Josée Berends, éducatrices cliniques • Renée Morissette, chef d’équipe à l’unité • Sylvie Denise Nault, gestionnaire clinique

5. Revue des changements testés à ce jour dans votre établissement

6. Revue des changements testés à ce jour dans votre établissement

7. Revue des changements testés à ce jour dans votre établissement

8. Revue des changements testés à ce jour dans votre établissement

9. Indicateurs • Inclure tous les indicateurs de mesure qui sont reliés à votre objectif. • Il peut s'agir d'indicateurs de mesure de vos données de base ainsi que toutes vos données subséquentes selon votre dernière soumission. • Ils peuvent inclure des commentaires provenant des employés ou des patients. • Vérification des dossiers (audits) et communiquer les résultats • Rapport Meditech (# de chute et blessures/unité/mois) • Rétroactions des membres du groupe de travail et du personnel (anecdotales) • Nombresd’initiativesimplantées

10. Leçons retenues du travail d’amélioration durable et continue sur la prévention des chutes pendant les périodes d’action • Quels conseils donneriez-vous aux autres équipes ? • Importance des cycles PDSA (inventorier, évaluer et ajuster les activités planifiés) • Tenir les champions clés et les équipes ciblent au courant des activités • Utiliser les attentes existantes (normes d’Agrément Canada, mission et plan stratégiques de l’organisme) comme éléments d’imputabilité • Créer un environnement qui supportent les objectifs anticipés et activités complémentaires • Quelles sont vos idées clés ? • Visibilité, présence et engagement des représentants du programme de chute • Partenariat et réseautage à plusieurs niveaux (interne via plusieurs secteurs et externe)

11. Les défis de maintenir les amélioration sur la prévention des chutes • Quels ont été les obstacles ? • Système de rapports d’incidents désuets; Partager la charge de travail; travailler entre les réunions; représentations irrégulières des agents de soutien • Quels ont été les éléments facilitants ? • Ajouts de ressources (pharmacienne); groupe de travail (rencontres mensuelles), réseautage avec partenaires internes et externes); optimisation des ressources existantes (Processus LEAN) implication du niveau local au niveau national; accès au système de rapport Meditech pour audits/unité; appui de SHN et AIIAO. • Comment proposez-vous aller de l’avant ? • D’appuyer l’ajout du programme au PAQ corporatif pour rejoindre les autres secteurs cliniques et non-cliniques

12. Prochaines étapes • Les éléments sur lesquels vous allez travailler pendant la période d’action # : • Possiblementajouter le Programme de chute au plan corporatif de l’Hôpital pour 2012-2013 • Intégrer les chutes aux processusopérationnelsquotidiens: • Patient care rounding- Gestionnairescliniques (méd.) • Évaluationenvironnementale – Chefs d’équipe (méd.) • Communications: caucus, rencontresinterprofessionnelles, réunionsd’unité

13. Prochaines étapes (suite) • Informer les médecins des changements pertinents • Créer un formulaire d’analyse post chute (fondé sur l’approche root cause analysis) • Établir un sous-groupe pour développer une brochure pour patient/ famille • Augmenter les pratiques et ressources alternatives à l’usage des contentions et réviser la P&P avec la nouvelle LDPE de l’AIIAO (diffusion prévue en janv. 2012) • Promouvoir la formation mensuelle “Intervention non-violente en situation de crise” (CPI)

14. Coordonnées • Nom : Dania Versailles, infirmière clinicienne spécialisée • Courriel : dversailles@montfort.on.ca • Numéro de téléphone : 613-746-4621, poste:3706