140 likes | 304 Views
Personální audit - EFQM KS WorkSession 2011 Velké Karlovice 19.5.2011 Ing. Petr Kratochvíl. A l o h a !. ÚSPĚCH SPOLEČNOSTI = VÝSLEDKY. SWOT. Metodika a přednosti EFQM. Výsledky 50%. Předpoklady 50%. Řízení procesů 15%. Řízení pracovníků 10%. Spokojenost pracovníků 10%.
E N D
Personální audit - EFQM KS WorkSession 2011 Velké Karlovice 19.5.2011 Ing. Petr Kratochvíl
ÚSPĚCH SPOLEČNOSTI = VÝSLEDKY SWOT
Metodika a přednosti EFQM Výsledky 50% Předpoklady 50% Řízení procesů15% Řízení pracovníků 10% Spokojenost pracovníků 10% Výsledky podnikání 15% Vedení 15% Strategie & Plánování10% Spokojenost zákazníků 15% Odpovědnost vůči společnosti10% Řízení zdrojů 10% Inovace a vzdělávání
Analýza EFQM - průběh klient auditor 1. den sebehodnocení vlastní hodnocení zpracování 2. den dokompletace info ½ den prezentace a závěrečná zpráva
Analýza EFQM - forma * Příklady excelence nebo nejlepších postupů ** Priority, které budou realizovány Celkový výsledek u tohoto kritéria
Akční plán a vyhodnocení Vyvážení předpokladů a výsledků
5 P ´ekahi: Projekt ´elua: Peníze ´ekolu: Poradenství ´eha: Pomoc ´elima: Pohoda
Děkuji za pozornost Pau Ing. Petr Kratochvíl Marketingové poradenství a vzdělávání tel.: 602 676 818 e-mail: kratochvil@mtw.cz