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Mecánicas Promocionales: importantes para crecer en ventas en el sector retail Cuando las ventas no crecen muchas áreas de marketing se dedican a crear promociones como una forma de incentivar a sus consumidores e incrementas las ventas pero… ¿Realmente sabemos cuál aplicar y cuáles funcionan mejor para nuestros negocios? ¿Cuál es la metodología que debemos seguir para diseñar promociones exitosas? Aunque es una de las herramientas más utilizadas por los departamentos de marketing, no hay mucha literatura sobre el tema. ¿Qué son las mecánicas promocionales? Es un conjunto de pautas que han de seguir los usuarios para poder obtener un beneficio que puede ser un regalo, una rebaja o un premio al participar en algún concurso. Para crear una buena mecánica promocional se debe tener en cuenta lo siguiente: 1. Objetivo claro y definido: Parece obvio pero muchas veces las promociones comienzan con un objetivo pero debido a su buen desempeño se van desdibujando en el camino y terminan tratando de cumplir diversos objetivos. Por ejemplo se puede partir con el objetivo de mejorar las ventas pero después se extiende para liquidar inventario obsoleto y después se pretende que los clientes dejen sus datos de contacto para hacer una base de datos. 2. Contar con un buen incentivo: la promociones exitosas siempre cuentan con incentivos que no necesariamente deben ser muy costosos pero que si deben ser valiosos para el cliente desde el punto de vista de los beneficios funcionales. Este valor dependerá de la categoría del producto y del tipo de cliente. 3. Mecánica simple: mientras más simple sea la mecánica, más participantes tendrá. Las promociones complejas suelen tener un bajo rendimiento y reuqerirán de un mayor incentivo para que la gente participe. 4. Canal: De hoy en día la difusión de la promoción es vital en un mundo “infoxicado”. Los medios tradicionales todavía funcionan mecánicas promocionales las redes sociales se han convertido en un medio masivo y económico, han abierto el acceso a muchas empresas que compiten de igual a igual con empresas más grandes. 5. Resultado: Siempre hay que medir el resultado de las promociones. No debemos conformarnos con medir post mortem y menos aún solo medir la venta incremental. Debemos medir la rentabilidad de la promoción y verificar un incremento en la utilidad de la misma.