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Departamento de Bachillerato General. Auditorias Académicas. Departamento de Bachillerato General. Fundamentación Manual del SNB Evaluación de Centros Educativos ISO 9001-2000 Normas de auditorias ISO Normatividad (Reglamento). Departamento de Bachillerato General. Conceptualización .
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Departamento de Bachillerato General Auditorias Académicas
Departamento de Bachillerato General • Fundamentación • Manual del SNB • Evaluación de Centros Educativos • ISO 9001-2000 • Normas de auditorias ISO • Normatividad (Reglamento)
Departamento de Bachillerato General Conceptualización El propósito de las Auditorias Académicas dirigidas por el Departamento de Bachillerato General es con la finalidad de establecer metas y acciones concretas que permitan ofrecer un servicio de calidad; así mismo, elevar el nivel y rendimiento académico de los estudiantes. “Las Auditorías Académicas son una modalidad de evaluación institucional, y como tal su propósito es: comparar una realidad contra un ideal. A partir de la detección de diferencias entre ambos, es necesario identificar las estrategias, acciones e insumos necesarios para alcanzar el ideal.”
Departamento de Bachillerato General Fases Fase 1 Organización del proceso Integración de comités técnicos de auditorías. Asignación de la institución a visitar. Fase 2 Iniciación Conocimiento del proceso(metodología e instrumentos). Tratamiento de la información y uso de la misma. Los instrumentos a aplicar y las normas de auditoría de ISO 9001-2000. Confidencialidad de cada uno de los informes. Periodicidad de los eventos. Fase 3 Visita a la institución para la recolección de información La información obtenida de cada uno de los instrumentos durante la entrevista. Recolección de evidencias.
Fases Fase 4 Tratamiento de la información La información obtenida, categorizar y clasificar. Fase 5 Elaboración del informe El informe es un documento de trabajo descriptivo de la situación de la institución, la valoración de sus procesos de funcionamiento y opiniones de los protagonistas. Fase 6 Entrega de hallazgos El auditor líder del comité técnico entregará los resultados al Director de la Institución en presencia de los Supervisores Escolares. El Director podrá hacer uso de las no conformidad Fase 7 Propuesta de mejora continua. Para la mejora continua de la eficacia del sistema de calidad mediante el uso de la política, objetivos ¿resultados de la auditoria, análisis de datos para generar acciones correctivas o preventivas.
Departamento de Bachillerato General Indicadores Educativos Sistema Nacional de Bachillerato Normatividad Comunicación Planeación Organización Evaluación de Competencias Perfil Directivo Perfil Docente Perfil de Egreso Infraestructura y Equipamiento
Departamento de Bachillerato General • El Auditor debe, en la primera de las alternativas, brindar su asesoramiento y experiencia, conformando un servicio de alto valor agregado a partir de: • − Su ubicación jerárquica dentro de la organización. • − Su visión global. • − Su comprensión sobre las variables potenciales de distorsión y conflicto. • − Su actitud juiciosa y metodológica. • − Su habilidad de integración a grupos o equipos de trabajo de conformación habitual en este tipo de proyectos.
ORGANIZACIÔN • Cada zona escolar reportará los nombres de sus Auditores por escuela. • Revisará previamente la norma de Auditores de ISO 9001-2000 con los docentes a colaborar. • Realizarán la visita académica a la institución en la fecha asignada. • El Auditor líder auditará a otro auditor líder, es decir cada colaborador de acuerdo al conocimiento de su labor y la función que desempeñan. • Los Docentes Auditores realizarán entrevistas, observaciones de clase, revisión de expedientes, seguimientos académicos, exámenes, libretas de los alumnos. • Al término de la visita se retira el equipo. • Posteriormente, el equipo se reúne en la oficina de la Supervisión Escolar de origen para dar a conocer los hallazgos e integrar el informe correspondiente. • Elabora el informe de los hallazgos y se remite una copia. • Se concreta una reunión entre ambas Supervisiones Escolares y se dan a conocer los hallazgos. • Remitir la carpeta de la Auditoria Académica al Departamento de Bachillerato General • El Supervisor Escolar responsable que fue auditado comparte las mismas con su personal directivo. • Integran programas de mejora continua con acciones preventivas y correctivas.
Departamento de Bachillerato General Instrumentos de Evaluación Supervisores Director Subdirector Secretario Escolar Orientador Docente Alumno
Departamento de Bachillerato General DOCENTE DIRECTOR
DOCENTE DIRECTOR Departamento de Bachillerato General
Departamento de Bachillerato General DOCENTE SECRETARIO ESCOLAR
Departamento de Bachillerato General COMPETENCIAS BÀSICAS DE LOS ALUMNOS
Departamento de Bachillerato General • PROGRAMA DE TUTORIAS POR LOS ALUMNOS