LA GESTION DE LA CALIDAD EN EL INSTITUTO NACIONAL DE TECNOLOGIA AGROPECUARIA

1. LA GESTION DE LA CALIDAD EN EL INSTITUTO NACIONAL DE TECNOLOGIA AGROPECUARIA Dirección Nacional Asistente de Operaciones Gerencia de Gestión de la Calidad Institucional junio de 2014

2. CALIDAD EN ARGENTINA HOY Sistema Nacional de Normas, Calidad y Certificación (Decreto 1474/94). Organismo Argentino de Acreditación (OAA). Instituto Argentino de Normalización (IRAM). Plan Nacional de Modernización del Estado (Decreto 103/01): “Un Estado… capaz de prestar servicios de calidad…”. Programa Carta-Compromiso con el Ciudadano (Decreto 229/00). Premios Nacionales a la Calidad (Ley 24127): sector privado, sector público, organizaciones no gubernamentales.

3. POLÍTICA DE LA CALIDAD El INTA trabaja para generar soluciones tecnológicas en procesos y productos (bienes y servicios) conforme a requisitos normativos, para los productores, la agroindustria, las instituciones, el gobierno y toda persona física o jurídica que las requiera. Estas soluciones son posibles gracias al profesionalismo de sus técnicos, la seriedad de los procedimientos de generación y transferencia de tecnología, la capacitación de todo el personal y la equidad y buen criterio de sus cuadros directivos y consejos, con amplia representación de las partes interesadas, tanto a nivel nacional como regional. El INTA se compromete a que todos los procesos y productos que genere incluyan requisitos de respeto por el medio ambiente; aseguren la sostenibilidad de los recursos; y la prevención de la salud y la seguridad de los trabajadores.

4. ¿POR QUÉ CALIDAD? • ES UNA DECISION ESTRATÉGICA DE LA ORGANIZACIÓN • Para establecer y ordenar nuestra propia gestión conforme Norma ISO 9001:2000, requisitos de los sistemas de gestión de la calidad para unidades – ISO 17025 requisitos para acreditación de laboratorios de ensayos. Con el objetivo final de CERTIFICAR ó ACREDITAR para ser PROVEEDORES CALIFICADOS. • Para asistir a las producciones/empresas en la implementación de sus propios SGC. Con el objetivo de posicionarnos en la ASISTENCIA TECNICA Y CAPACITACION EN SGC.

5. Organización para la Calidad DNA OPERACIONES Gerencia de Gestión de la Calidad Institucional Referentes Laboratorios de ensayo Referentes SGC en unidades RED Grupo Calidad INTA Central DNA de O. y RR.HH. Higiene y Seguridad del Trabajo

6. Lab. de ensayos Servicios ALCANCE DE LOS SGC Unidades IMPLEMENTACIÓN CON NORMAS ISO 17025, ISO 9001 ISO 14001, S.y S.O.

7. ● NOA ● CHACO - FORMOSA ● ● ● ●   ●  ● ●  MISIONES ● ● ● ● ● SANTA FÉ ● ● CORRIENTES ● ● ● ●  CÓRDOBA  ●  . ENTRE RIOS CUYO ● ● ● ●   ● ● CNIA - CASTELAR BUENOS AIRES NORTE ● ● ● ● ● ● ●  ● ●  ● PATAGONIA NORTE ● ● BUENOS AIRES SUR ● ●  ● ● PATAGONIA SUR  12 CR – 3 CI ● 44 EEA’S – 12 Inst. – 240 Ag. Extensión ● Sede Central INICIATIVAS CALIDAD Proyecto Regional NOA Proyecto EEA Paraná Acredit. Lab. Semillas La Consulta Iniciativas: CNIA CR Sta. Fe EEA Delta PAN Frutales Acredit. Lab. Lanas Rawson Ppto. 188,5 mill. $ Personal: 3470 + 622 1556 profesionales 40 % c/PG

8. DOCUMENTACION CALIDAD • GUIA PARA LA IMPLEMENTACION DE ISO 9001:2000 EN LAS ORGANIZACIONES DE INVESTIGACION Y EXTENSION AGROPECUARIA. Versión 1 oct. 03. • BANCO DE NORMAS Y DOCUMENTOS DE APOYO. • MODELOS DE POLITICAS Y DE MANUALES CALIDAD. • CDROM CALIDAD LABORATORIOS DE ENSAYOS – en preparación.

9. COMUNICACIÓN INTERNA • DESARROLLO “CLUB CALIDAD” EN INTRANET (antes boletines). • COMUNICACIÓN EN TALLER DE SEGURIDAD EN INFORMATICA, 28-08-03. • JORNADAS DE TRABAJO IN SITU.

10. VINCULACIONES INSTITUCIONALES Fundación ArgenINTA Convenio INTA - IRAM - Fundación ArgenINTA Promoción Capacitación Certificación de productos Promoción Capacitación Asistencia técnica Normalización Promoción Comercialización OAA

11. SGC en otros INIAS: proyectos de intercambio Francia INRA México INIFAP España IRTA

12. Presentaciones y asistencia técnica 2003 • INAP Buenos Aires, 16-03-03, Buenas Prácticas de Capacitación en Calidad. • Presentación Msc y Curso a distancia en Jornada Calidad Agroalimentaria IRAM, 24-04-03. • Asistencia a empresas de maquinaria agrícola, convenio INTEA-Fundación Kaizen. • UNPATA, 2as. Jornadas de Management, Comodoro Rivadavia, 15 y 16-10-03. • UNER, Jornadas Internacionales de Administración, Concordia, 30 y 31-10-03. • AAEAP, Congreso Nacional de Administración Pública, Córdoba, 27al 29-11-03.

13. CAPACITACION INTERNA EN SGC Formación de referentes en SGC basado en la Guía para la aplicación de la Norma IRAM-ISO 9001:2000 a la actividades del INTA Primer Taller de Formación – Buenos Aires, mayo 2003 Jornadas de Introducción a la Gestión de la Calidad, Minitalleres en Unidades Preparación de Laboratorios para acreditación con Norma IRAM 301 –ISO 17925 Ejercicio de autoevaluación Primera reunión de referentes para calidad en laboratorios Castelar, octubre 2003 FORTALECER LA FORMACION DE REFERENTES FORMAR AUDITORES INTERNOS PARA EL SGC Y PARA LABORATORIOS INTA

14. NUESTRA OFERTA EN CAPACITACION EXTERNA CURSO DE GESTION DE CALIDAD EN LA INDUSTRIA DE ALIMENTOS Y BEBIDAS INTA-IRAM desde 2002 (3 EDICIONES) www.inta.gov.ar/procadis/actividades FORMACION PROFESIONAL A DISTANCIA SOBRE PLATAFORMA INTERNET MAESTRIA EN GESTION DE LA CALIDAD AGROALIMENTARIA USAL – INTA - IRAM Iniciada en agosto de 2003 FORMACION DE POSTGRADO con NIVEL DE MAESTRIA DESARROLLAR OTRAS FORMACIONES A DISTANCIA FORTALECER EL POSTGRADO – INCORPORAR NUEVAS VINCULACIONES ACADEMICAS E INSTITUCIONALES.

15. MUCHAS GRACIAS POR SU ATENCION Dirección Nacional Asistente de Operaciones Gerencia de Gestión de la Calidad Institucional ugecal@correo.inta.gov.ar Lic. Liliana M. Vaccaro, Gerente lvaccaro@correo.inta.gov.ar Alsina 1407 P. 5° Of. 650, (C1088AAK) Buenos Aires, ARGENTINA Tel. & Fax: (54 11) 4381-2851