ESCUELA POLITÉCNICA DEL EJÉRCITO

1. TRABAJO PARA LA OBTENCIÓN DEL TÍTULO DE INGENIERÍA COMERCIAL “ESTUDIO PARA LA CREACIÓN DE UN SPA Y CENTRO ESTÉTICO MASCULINO UBICADO EN EL CANTÓN RUMIÑAHUI” ESCUELA POLITÉCNICA DEL EJÉRCITO Director: Eco. Walter Gaibor Codirector: Eco. Juan Carlos Erazo Autor: Wendy Suárez

2. CONTENIDO

3. INTRODUCCIÓN

4. CAPÍTULO 1 ESTUDIO DE MERCADO

5. OBJETIVOS

6. IDENTIFICACIÓN DEL SERVICIO

7. ANALISIS DE LA DEMANDA SEGMENTACIÓN DEL MERCADO

8. DEMANDA ACTUAL ELABORACIÓN DE LA PRUEBA PILOTO

9. DEFINICIÓN DE LA POBLACIÓN UNIVERSO

10. DETERMINACIÓN DEL TAMAÑO DE LA MUESTRA n= 113

11. APLICACIÓN DE LA ENCUESTA

12. DEMANDA ACTUAL

13. FACTORES QUE AFECTAN LA DEMANDA Crecimiento de la Población Urbana Masculina económicamente activa del cantón Rumiñahui 2.4% HÁBITOS DE CONSUMO Calidad en el Servicio Asisten 2 veces al mes Personal Calificado

14. FACTORES QUE AFECTAN LA DEMANDA

15. PROYECCIÓN DE LA DEMANDA

16. OFERTA ACTUAL

17. PROYECCIÓN DE LA OFERTA

18. DETERMINACIÓN DE LA DEMANDA INSATISFECHA

19. COMERCIALIZACIÓN

20. CAPÍTULO 2 ESTUDIO TÉCNICO

21. TAMAÑO DEL PROYECTO

22. FACTORES DETERMINANTES DEL TAMAÑO

23. OPTIMIZACION DEL TAMAÑO DEL PROYECTO

24. DEFINICIÓN DE CAPACIDAD INSTALADA • Con el 100% de la capacidad instalada el Spa y Centro Estético tiene la capacidad de atender a • Al ser una empresa nueva en el mercado se planea empezar utilizando el 70% de la capacidad instalada atendiendo de esta manera a 6451 clientes en el primer año, es decir el 17.33% de la demanda insatisfecha

25. LOCALIZACIÓN Macrolocalización

26. LOCALIZACIÓN Microlocalización

27. FACTORES LOCACIONALES

28. MATRIZ LOCACIONAL

29. PROCESO DE PRODUCCIÓN

30. REQUERIMIENTO DE MANO DE OBRA

31. REQUERIMIENTO DE SUMINISTROS, INSUMOS Y MATERIALES, ÚTILES Y SERVICIOS Suministros de oficina Útiles de aseo

32. REQUERIMIENTO DE SUMINISTROS, INSUMOS Y MATERIALES, ÚTILES Y SERVICIOS Insumos y Materiales Servicios

33. ESTIMACIÓN DE INVERSIÓN Maquinaria y equipo Equipo de Computación

34. ESTIMACIÓN DE INVERSIÓN Muebles y Enseres Terreno y Edificios

35. DISTRIBUCIÓN DE LA PLANTA

36. CAPÍTULO III • LA EMPRESA Y SU ORGANIZACIÓN

37. U MO SPA Y CENTRO ESTÉTICO EXCLUSIVO PARA HOMBRES LA EMPRESA

38. BASE FILOSÓFICA MISIÓN Somos una empresa innovadora que proporciona el servicio de Spa y Centro estético para el hombre actual, que brinda un servicio eficiente y de alta calidad, creando relaciones armoniosas y estables tanto con nuestros clientes, proveedores y colaboradores. VISIÓN En el 2016 ser líderes en el campo de los Spa y Centros estéticos masculinos, a través de la entrega de un servicio de la más alta calidad, logrando la completa satisfacción del cliente, con el apoyo de un equipo altamente calificado y comprometido bajo la ideología de una organización moderna en constante innovación.

39. OBJETIVOS ESTRATÉGICOS

40. ESTRATEGIA EMPRESARIAL

41. PRINCIPIOS Y VALORES

42. ORGANIGRAMA ESTRUCTURAL

43. ORGANIGRAMA FUNCIONAL

44. CAPÍTULO 4 ESTUDIO FINANCIERO

45. PRESUPUESTO DE INVERSIÓN ACTIVOS FIJOS ACTIVOS INTANGIBLES

46. PRESUPUESTO DE INVERSIÓN CAPITAL DE TRABAJO

47. PRESUPUESTO DE INVERSIÓN RESUMEN DE INVERSIONES

48. PRESUPUESTO DE INGRESOS

49. PRESUPUESTO DE EGRESOS

50. ESTRUCTURA DE FINANCIAMIENTO