GESTÃO DE REDES STELLA BELUZZI

1. GESTÃO DE REDESSTELLA BELUZZI AGOSTO/14

2. PROGRAMAÇÃO • A experiência das CN de São Paulo • Modelos de Gestão das CN • Modelos de Gestão de Compras das CN de SP • Calendário de Compras • Rodadas de Negócios • Fortalecimento do associado

3. RETRATO DAS CN DE SP • 18 CN • 16 CD • 309 LOJAS • 151 CIDADES • FAT. 3,5 BILHÕES

4. MODELOS DE GESTÃO • S.V.Q.P. - SISTEMA VALE QUANTO PESA • ÍNDICE DE FIDELIDADE USADO PARA AS DECISÕES COMERCIAIS USADO PARA DISTRIBUIÇÃO DE BENEFÍCIOS

5. MODELOS DE GESTÃO • S.V.Q.P. - SISTEMA VALE QUANTO PESA • ÍNDICE DE FIDELIDADE • USADO PARA AS DECISÕES COMERCIAIS: • Fechamento de volume de compras • Introdução de fornecedores • Contratos de parceria • Retirada de linha • Votação de itens para tabloide USADO PARA DISTRIBUIÇÃO DE BENEFÍCIOS

6. MODELOS DE GESTÃO • S.V.Q.P. - SISTEMA VALE QUANTO PESA Melhor maneira encontrada para trabalhar com Empresas de tamanhos diferentes mantendo a igualdade... BASEADO NA PARTICIPAÇÃO NAS VENDAS: Na votação de qualquer assunto, soma-se os percentuais dos votos a favor e os contra

7. MODELOS DE GESTÃO • SISTEMA VQP – VALE QUANTO PESA

8. MODELOS DE GESTÃO • ÍNDICE DE FIDELIDADE Cálculo de participação do associado no total de ações da Rede de Negócios

9. CÁLCULO DO INDICE DE FIDELIDADE

10. AVALIAÇÃO DA FIDELIDADE • BENEFÍCIOS P/ OS ASSOCIADOS COM MAIOR PONTUAÇÃO: • Descontos na mensalidade • Receber antes mercadorias e bonificações • Descontos no pagamento das ações de Marketing • Ter antes em sua loja ações de PDV por parte do fornecedor • Apoio na gestão

11. MODELOS DE GESTÃO DE COMPRAS • CONTRATO DE FIDELIDADE E FORNECIMENTO • CALENDARIO DE COMPRAS • SEM CONTRATO Estabelece período para os acordos e percentuais de verba baseadas nas compras Estabelece um cronograma de negociações para os associados baseado nas campanhas de marketing Associação prospecta e compra de qualquer fornecedor

12. MODELOS DE GESTÃO DE COMPRAS • CONTRATO DE FIDELIDADE E FORNECIMENTO

13. MODELOS DE GESTÃO DE COMPRAS • CALENDÁRIO DE COMPRAS

14. MODELOS DE GESTÃO DE COMPRAS • SEM CONTRATO

15. RODADAS DE NEGÓCIOS • É um evento onde num curto espaço de tempo, os associados tem acesso a um grande numero de fornecedores • ETAPAS: • 1 - Estabelecimento dos valores das cotas • 2 - Seleção de fornecedores • 3 – Venda das cotas • 4 - Organização da agenda • 5 - Envio com pelo menos 15 dias de antecedência o agendamento para os associados poderem se preparar

16. RODADAS DE NEGÓCIOS • 1 - Estabelecimento dos valores das cotas • Cota Ouro – 1 fornecedor – valor mais alto • Cota Prata – 4 fornecedores • Cota Bronze – 15 fornecedores – valor mais baixo • BENEFÍCIOS: • - Garantia de agendamento com todos os representantes das Redes de Negócios • Almoço para ate 4 pessoas

17. SELEÇÃO DE FORNECEDORES TIPOS DE FORNECEDOR : • For dos Sonhos– Líder Nacional na Categoria • For de Trabalho– Já negociam com algumas CN e queremos replicar o modelo • For de Relacionamento– Fornecedor Nacional que as CN desejam estreitar o relacionamento • For Negociação– Fornecedor que as CN solicitam para negociar • For Iniciantes- que nos procuram para estreitar os laços com as CN 20 FORNECEDORES AO TODO

18. Funcionamento da rodada 2 DIAS DE EVENTO 360 REUNIÕES

19. AGENDAMENTO AGENDA DE NEGOCIAÇÃO Cada fornecedor tem um agendamento de meia hora com o representante de cada CN

20. VANTAGENS DAS RODADAS DE NEGÓCIOS

21. DESVANTAGENS DAS RODADAS DE NEGÓCIOS

22. FORTALECIMENTO DO ASSOCIADO APOIO A GESTÃO PADRONIZAÇÃO PROCESSOS PADRONIZAÇÃO MARKETING INDICADORES DE PERFORMANCE VISITA TÉCNICA MARCA PRÓPRIA

23. PADRONIZAÇÃO DE MARKETING • IDENTIDADE VISUAL: • Cores da fachada • Logo ao lado do logo da loja • Uniformes • Cartazes, sacolas e embalagens • bobinas de PDV • PANFLETOS E PROMOÇÕES: • - Planejamento de ações de marketing • - Campanhas temáticas • - Estratégia de distribuição de panfletos • - Ações de Merchandising

24. PADRONIZAÇÃO DE PROCESSOS • PROCESSOS E OPERAÇÕES: - Lay out de loja - Gerenciamento de Categorias - Atendimento, venda assistida - Seleção e Treinamento Supervisor Operacional -Visita as lojas e orienta a padronização - Através do checklist da pontuação a loja para o Programa de Fidelidade

25. PADRONIZAÇÃO DE PROCESSOS • INDICADORES DE PERFORMANCE - Tícket médio, venda por funcionário e check out • Rotação de estoques, prazo de pagamento e prazo de recebimento - Mensalmente cada associado envia suas informaçoes para a Administração da Rede que faz os mapas de performance e divulga aos associados

26. PRÓS E CONTRA – MARCA PRÓPRIA • Segundo a ABMAPRO – 5% do segmento de MC NO VAREJO ALIMENTAR.... • Europa - 38% de participação em vendas • Estados Unidos - 28% de participação em vendas • BRASIL 14% de participação em vendas • A MP surgiu como produto de segunda linha, como uma opção mais em conta que o líder • Hoje a MP tem apelo de qualidade e produtos “premium”

27. PRÓS E CONTRA – MARCA PRÓPRIA • PRÓS - Divulgação e fixação da marca - Aumento de rentabilidade na categoria - Diferenciação da concorrência - Independência de fornecedores • CONTRAS - Prospecção de fornecedores - Garantias de qualidade - Necessário grandes volumes

28. VISITAS TÉCNICAS • Troca de experiências – encurta tempo e diminui erros • Aprendizado de novos modelos • Detecção de novas tendências • Visitas a Fabricantes • Visitas a Feiras de Negócios

29. OBRIGADA! STELLA BELUZZI Fone: 0 xx 11 9 9689-7543 Email: stellabeluzzi@uol.com.br