الرسائل أو الخطابات الادارية

1. الرسائل أو الخطابات الادارية

2. الرسائل والخطابات الادارية أو التجارية • هي وسيلة اتصال بين الاشخاص أو المؤسسات للأغراض التجارية. • أنواعها:- • رسائل الاستفسار. • رسائل الرد على الاستفسار. • رسائل طلب بضاعة . • رسائل الشكوى. • رسائل الرد على الشكوى.

3. الشكل العام للرسالة المرسل وعنوانه رقم الرسالة التاريخ المرسل اليه وعنوانه تحية الافتتاح نــص ومضـــــــمون الرســـــــــالة تحية ختامية توقيع المرسل

4. رسائل الاستفسار عن القوانين والأنظمة أو عن اشخاص • الاستفسار عن القوانين والأنظمة • قد يكون التاجر غير ملم ببعض القوانين والأنظمة التي لها علاقة بعمله فيقوم بإرسال رسائل استفسار. • توجه إلى الجهات المختصة مثل وزارة الصناعة والتجارة أو الغرفة التجارية.

5. رسالة استفسار عن قوانين وانظمة معرض زهران للادوات الكهربائية ص.ب(154) جدة – المملكة العربية السعودية الرقم:م س /100 جدة في 1 يناير2014م وزارة الصناعة والتجارة المحترمين ص.ب 245 جدة – المملكة العربية السعودية تحية طيبة وبعد، لقد اسسنا محلا تجاريا لاستيراد وتصدير الادوات الكهربائية ونظرا لما تقدمونه من خدمات جليلة للتجار تتمثل في تعاونكم المثمر والوثيق. نرجو منكم تزويدنا بالقوانين ولأنظمة واللوائح والإجراءات القانونية المتبعة لاستيراد وتصدير هذه البضائع، املين ان يؤخذ استفسارنا هذا بعين الاعتبار. وتفضلوا بقبول فائق الاحترام،، محمد خالد المدير العام

6. رد على استفسار عن قوانين وزارة الصناعة والتجارة المحترمين ص.ب 245 جدة – المملكة العربية السعودية الرقم:م ز ك/334 جدة في 10 يناير 2014م معرض زهران للإدوات الكهربائية ص.ب(154) جدة – المملكة العربية السعودية تحية طيبة وبعد، بالإشارة إلى رسالتكم رقم م س /100 والمؤرخة في 1 يناير 2014م والمتضمنة الاستفسار عن القوانين والأنظمة المطلوب تطبيقها عند استيراد وتصدير الادوات الكهربائية. نرفق لكم بطيه كتيبا يتضمن مجموعة من اللوائح والقوانين التي تتعلق باستيراد وتصدير هذه البضائع. وتفضلوا بقبول فائق الاحترام،، كامل عبد الله المكتب الاعلامي بالوزارة

7. رسالة استفسار عن الاشخاص البنك العربي الاسلامي ص.ب(154) الرياض– المملكة العربية السعودية الرقم: س ب/004 الرياض في 1 ينويو 2014م حضرة السيدة/ نادية عبدالله المحترمة كلية الادارة والاقتصاد جدة – المملكة العربية السعودية تحية طيبة وبعد، تقدمت الانسة/ سناء محمد سلامة بطلب للعمل لدى البنك الاسلامي وقدمتكم كمعرفين عليها. نرجو التكرم بإعلامنا عن مدى معرفتكم الشخصية بها وتزويدنا بما يتوافر لديكم من معلومات عنها فيما يتعلق باخلاقها وكفائتها وقدرتها على شغل هذه الوظيفة. نعلمكم بان اية معلومات تزودونا بها تعتبر سرية وخاصة. وتفضلوا بقبول فائق الاحترام،، محمد جميل المدير العام

8. رد على استفسار عن اشخاص كلية الادارة والاقتصاد ص.ب (454) جدة – المملكة العربية السعودية الرقم:م ز ك/334 جدة في 30 يونيو 2014م البنك العربي الاسلامي ص.ب(154) الرياض– المملكة العربية السعودية تحية طيبة وبعد، با لاشارة إلى خطابكم رقم س ب/004 تاريخ 1 ينويو 2014 والمتضمن استفساركم عن الانسة سناء محمد سلامة. يسرني اعلامكم بان الانسة سناء هي احدى خريجات كلية الادارة والاقتصاد عام 2011. وقد اشرفت على تدريبها وأنني على ثقة تامة بإنها تتمتع بأخلاق عالية ولديها قابلية للتقدم اذا حظيت بعنايتكم. وتفضلوا بقبول فائق الاحترام،، نادية عبداللة وكلية الكلية

9. رسالة استفسار عن بضاعة بقصد الشراء الشركة السعودية المتحدة ص.ب(154) الدمام – المملكة العربية السعودية الرقم:م ز ك/334 الدمام في 5 مايو 2014م حضرة السادة شركة عيسى مراد و اولاده المحترمين ص.ب (1254) جدة – المملكة العربية السعودية تحية طيبة وبعد، بلا شارة إلى اعلانكم في جريدة عكاظ رقم (457) والمؤرخ في 3/5/2014 والمتضمن وجود تشكيلة واسعة من الادوات الكهربائية بإحدث الموديلات الاوروبية واليابانية. نرجو تزويدنا بإسعار وأصناف هذه البضائع مع تحديد شروط البيع والدفع والتسليم. ان سرعة استجابتكم للرد على استفسارنا لدليل على تعاونكم معنا. وتفضلوا بقبول فائق الاحترام،، محمد خالد المدير العام

10. رد على استفسار عن بضاعة بقصد الشراء شركة عيسى مراد وأولاده ص.ب (1254) جدة – الممكلة العربية السعودية الرقم:م ز ك/334 جدة في 9 مايو 2014م الشركة السعودية المتحدة ص.ب(154) الدمام– الممكلة العربية السعودية تحية طيبة وبعد، بلا شارة إلى رسالتكم رقم --- بتاريخ --- --- والمتضمنة استفساركم عن الادوات الكهربائية من المصانع الاوروبية واليابانية. نرفق لكم طيا كتالوجا يتضمن اصناف وأسعار البضائع مع شروط البيع والدفع والتسليم. علما بان هذه الاسعار سارية المفعول حتى 30 ديسمبر 2014م. وتفضلوا بقبول فائق الاحترام،، عيسى مراد المدير العام

11. رسالة استفسار عن اسعار بضاعة الشركة السعودية المتحدة الدمام – المملكة العربية السعودية الرقم:م ز ك/334 جدة في 1 يوليو 2014م حضرة السادة شركة عيسى مراد و اولاده المحترمين جدة – الممكلة لعربية السعودية تحية طيبة وبعد، نرجو التكرم بإعلامنا عن اسعار البضائع التالية تسليم محلاتنا: على ان يكون موعد التسليم خلال اسبوع من تاريخ طلبها وان يكون تسديد القيمة بشيك مسحوب على البنك العربي خلال عشرة ايام من تسليم البضاعة. وتفضلوا بقبول فائق الاحترام،، محمد خالد المدير العام

12. رد على استفسار عن اسعار بضاعة شركة عيسى مراد وأولاده ص.ب (1254) جدة– المملكة العربية السعودية الرقم:م ز ك/334 جدة في 4 يوليو 2014م حضرة السادة /الشركة السعودية المحترمين الدمام – المملكة العربية السعودية تحية طيبة وبعد، بالإشارة إلى رسالتكم رقم – بتاريخ -- --- --- والمتضمنة استفساركم عن اسعار الادوات الكهربائية التي تنتجها شركتنا.يسرنا ان نعلمكم بان الاسعار يوضحها الجدول التالي: ونعلكم بموافقتنا على ان يكون موعد التسليم خلال اسبوع من تاريخ الطلب وان يكون تسديد القيمة بشيك مسحوب على البنك العربي خلال عشرة ايام من تسليم البضاعة، علما بان هذه الاسعار سارية المفعول لمدة شهرين من تاريخه. وتفضلوا بقبول فائق الاحترام،، عيسى مراد المدير العام

13. رسالة عرض بضاعة معرض الانوار للأقمشة ص.ب(154) االدمام – المملكة العربية السعودية الرقم:م ز ك/334 الدمام في 1 نوفمير 2014م السادة/محلات محمد العيسائي للابسة المحترمين ص.ب 245 الرياض – الممكلة العربية السعودية تحية طيبة وبعد، يسرنا اعلامكم بوصول تشكيلة جديدة من احدث الاقمشة الحريرية والقطنية ذات الجودة العالية من اشهر المصانع الفرنسية. ولأننا نتعامل معكم منذ اكثر من خمس سنوات ، ننتهز الفرصة لنعرض عليكم شراء ما تحتاجونه من هذه الاقمشة بسعر منافس واقل من سعر السوق. ويسرنا ان نرفق لكم عينات من الاقمشة وأسعارها، مع الاستعداد التام لتزويدكم بأي كمية تطلبونها في الوقت الذي تريدون. وتفضلوا بقبول فائق الاحترام،، خالد البدر المدير العام

14. رسالة طلب بضاعة بناء على عرض مسبق محلات محمد العيسائي للابسة ص.ب 245 الرياض – المملكة العربية السعودية الرقم:م ز ك/334 الرياض في 9 نوفمبر 2014م السادة/ معرض الانوار للأقمشة المحترمين ص.ب(154) الدمام – الممكلة العربية السعودية تحية طيبة وبعد، نشكركم على عرضكم المؤرخ بتاريخ 1 نوفمبر2014 م حول الاقمشة الجديدة، ونرجو منكم تزويدنا بما يلي: على ان يتم التسليم في مستودعاتنا بعد شهر من تاريخ الطلبية ، وان يكون الدفع بشيك مسحوب على البنك العربي. وتفضلوا بقبول فائق الاحترام،، انور جاسم المدير العام

15. رسالة شكوى بسبب تلف البضاعة محلات محمد العيسائي للابسة ص.ب 245 الرياض – الممكلة العربية السعودية الرقم:م ز ك/334 جدة في 12 ديسمبر 2014م السادة/ معرض الانوار للأقمشة المحترمين ص.ب(154) الدمام – المملكة العربية السعودية تحية طيبة وبعد، نشير إلى طلبنا رقم --- والمؤرخ بـ 1 انوفمير2014م والمتعلق بطلبيه الالبسة الجاهزة من معرضكم. اننا اذا نشكركم على وصول البضاعة في الوقت المحدد، ولكن يؤسفنا ان نخبركم بإنه عندما تم فتح صناديق البضاعة وجدنا كمية 20 قميص رجالي تالفة من المصدر عندكم، لذا نرجو منكم تسوية الامر اما باستبدالها أو انزال قيمتها من الفاتورة في أقرب وقت ممكن. وتفضلوا بقبول فائق الاحترام،، انور جاسم المدير العام

16. رسالة تسوية (اعتذار) بسبب شكوى معرض الانوار للأقمشة ص.ب(154) الدمام – الممكلة العربية السعودية الرقم:م ز ك/334 الدمام في 15 ديسمبر 2014م السادة/محلات محمد العيسائي للابسة المحترمين ص.ب 245 الرياض – الممكلة العربية السعودية تحية طيبة وبعد، نشكركم على رسالتكم رقم --- بتاريخ - - -- وناسف بشدة لوصولكم 20 قميص رجالي تالفة ، حيث انه بعد البحث في هذا الموضوع تبين انه تم بإلخطا شحن الكمية التالفة (التي كان من المفروض اتلافها) مع طلبيتكم. ويسرنا ان نعلمكم بإنه تم شحن كمية من 20 قميص رجالي من نفس الماركة بدلا من الكمية التالفة وذلك بتاريخ هذه الرسالة نإمل انتسلم منكم طلبيات اخرى لنقوم بخدمتكم كما يجب ونتعهد لكم بان الخطأ الذي حصل لن يتكرر ثانية. وتفضلوا بقبول فائق الاحترام،، خالد البدر المدير العام

17. اعلان وظيفة مطلوب سكرتير/ة تنفيذية قادر/ة على العمل في شركة مصانع البلاط والرخام على ان يتوفر لديها شهادة جامعية في مجال إدارة الاعمال وان تتقن اللغة الانجليزية قراءة وكتابة ومحادثة، وان يكون لديه الخبرة لمدة لا تقل عن سنة. فمن تجد في نفسها الكفاءة عليها ارسال رسالة طلب وظيفة على ص.ب(105) جدة في موعد لا يتجاوز 12/5/2014م.

18. طلب وظيفية شارع الامام ص.ب(111) جدة – المملكة العربية السعودية جدة في 10/5/2014م السيد مدير شركة مصانع البلاط والرخام المحترم ص.ب(105) جدة– المملكة العربية السعودية تحية طيبة وبعد، بالإشارة إلى اعلانكم في جريدة ---- بتاريخ --- والذي تطلبون فيه سكرتيرة لشركتكم، فانه يسرني ان اتقدم بطلبي هذا املا ان تنال مؤهلاتي وخبرتي اعجابكم. احمل شهادة دبلوم في الادارة المكتبية من جامعة ام القري كلية خدمة المجتمع والتعليم المستمر بتقدير ممتاز لسنة 2013م ، ومن الموضوعات التي درستها مبادئ الادرة والمحاسبة والإحصاء .... وغيرها. خلال الدراسة قمت بأداء 270 ساعة من التدريب الميداني لدى شركة ..... وعملت في مجال السكرتارية في مكتب مدير الشركة و ..................................... بعد التخرج التحقت بدورة .................................. عملت لمدة سنتين في شركة .......................... ............. ............. اذا رغبتم في الاستفسار عني فأرجو منكم الكتابة إلى السيد ..... مدير/صاحب/سكرتير/مسؤول .. ص.ب(74) جدة – الممكلة العربية السعودية. واقبلوا فائق الاحترام،،، التوقيع نجوى سالم