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Lámina 1

Unidad de Inteligencia Competitiva. Diagrama del Proceso Integrado con la Unidad de Inteligencia Competitiva. Lámina 1. Proceso de Certificación SGC. Recopilación de Información (Interna - Externa). Compromiso de la Dirección. Conformar equipo de trabajo. Clasificar la información.

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Presentation Transcript

  1. Unidad de Inteligencia Competitiva Diagrama del Proceso Integrado con la Unidad de Inteligencia Competitiva Lámina 1 Proceso de Certificación SGC Recopilación de Información (Interna - Externa) Compromiso de la Dirección Conformar equipo de trabajo Clasificar la información Diagnóstico de las organizaciones Comunicar a los entes decisorios Plan Estratégico de Implementación Generar Estrategias para la acción Indentificación, revisión y análisis de los procesos Analizar y gestionar la información Establecer indicadores de gestión para el seguimiento y control de los procesos Mejora continua del SGC (Plan de Mejoramiento Continuo ISO 9004) Desarrollo e implementación de la documentación Certificación del SGC

  2. Lámina 2 ATENUADOR AMPLIFICADOR Documentación Gestión por Procesos Indicadores de Gestión

  3. Lámina 3 FACTORES EXTERNOS Cambios frecuentes en la estructura organizativa retrasándose así los procesos. El Clima organizacional de incertidumbre generado por los cambios en la estructura organizativa. Campañas de desinformación y/o desprestigio sobre la gestión de la empresa. INTIMIDADES Luchas de poder El ámbito laboral se combina con la vida personal

  4. Lámina 4 Principales Módulos de ISOxPERT Módulo: Control de los Documentos Módulo: Registros de la Calidad Módulo: Indicadores Módulo: Auditorías

  5. Lámina 5 PROPUESTA SISTÉMICA DE LAS VARIABLES QUE CONDUCEN AL LOGRO EXITOSO DE LAS METAS DE DESEMPEÑO QUE CALIFICAN LA UNIDAD DE NEGOCIOS COMO COMPETITIVA Cuadro de Mando o BSC Perspectiva del Cliente Perspectiva Financiera Perspectiva de Aprendizaje y Conocimiento Perspectiva de procesos internos

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