1 / 9

Noua genera ţ ie de clien ţi

Noua genera ţ ie de clien ţi. Noua generaţie de clienţi este ....... aici. De ce tineri ? Pentru c ă, în ciuda prejudecăţilor, : Încep să se gândească la bani şi la siguranţa financiară încă din facultate Sunt obişnuiţi să-şi administreze bugetul personal

gad
Download Presentation

Noua genera ţ ie de clien ţi

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript


  1. Noua generaţie de clienţi

  2. Noua generaţie de clienţi este ....... aici

  3. De ce tineri? • Pentru că, în ciuda prejudecăţilor,: • Încep să se gândească la bani şi la siguranţa financiară încă din facultate • Sunt obişnuiţi să-şi administreze bugetul personal • Privesc deja lucrurile în perspectivă • Sunt deschişi şi nu sunt reticenţi la schimbări • Au văzut că generaţia părinţilor/bunicilor nu a făcut eforturi pentru a se asigura

  4. Cine le va vinde asigurări?

  5. De ce? • Pentru că tinerii sunt mai receptivi la sfaturile primite de la cei de aceeaşi vârstă sau care au aceleaşi preocupări / stil de viaţă • Pentru că sunt născuţi în era digitală • Pentru că nu consideră că adulţii sunt în pas cu vremurile şi nici prea chibzuiţi şi prevăzătoricu banii lor

  6. De ce? • Pentru că sunt în căutare de noi modalităţi de câştig şi de slujbe care să le permită să aibă un program flexibil • Pentru că sunt în contact permanent cu alţi tineri – la cursuri, în cămin, când îşi petrec timpul liber, prin reţele de socializare

  7. Clientul actual • Este offline • Pune accent pe relaţiile faţă în faţă • Îşi culege informaţiile numai de la persoane cunoscute, de încredere • Are un număr limitat de surse

  8. Clientul viitorului • Este online • Este conectat la reţele sociale • Are acces la mai multe surse de informare, fapt care îi permite să facă comparaţii • Pune accent pe rapiditate

  9. Mulţumesc!

More Related