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Unidad 1: Eficacia personal Autoeficacia www.utel.edu.mx Universidad Tecnológica Latinoamericana en Línea Las actitudes Las actitudes son lo que sentimos y hacemos en relación con determinadas personas o grupos, hechos o problemas del mundo que afectan de manera general o individual. A continuación te presentamos tres casos; revísalos y elige la opción que consideres correcta según lo que se te pide.
Unidad 1: Eficacia personal Autoeficacia www.utel.edu.mx Universidad Tecnológica Latinoamericana en Línea Caso 1 José María deseaba comprarse un coche. Se encontró con muchos modelos y marcas en diferentes precios. Un amigo le recomendó uno en particular y la persona en cuestión decidió comprarlo. El automóvil presentó un sinfín de fallas mecánicas y eléctricas. Por supuesto, José María adoptó una actitud negativa y se enojo con las personas involucradas. ¿De quién es la responsabilidad de esta situación? El amigo José María El vendedor
Unidad 1: Eficacia personal Autoeficacia www.utel.edu.mx Universidad Tecnológica Latinoamericana en Línea Caso 2 En el último periodo de la quincena varios empleados no recibieron su pago. Cuando consultaron con el jefe del departamento de Contabilidad, éste argumentó que desconocía la razón y les pidió que escribieran al Director de la empresa para exponer la situación. De los altos mandos ¿a quién consideras le corresponde solucionar el pago de los empleados? Al contador Al director El jefe de Recursos Humanos
Unidad 1: Eficacia personal Autoeficacia www.utel.edu.mx Universidad Tecnológica Latinoamericana en Línea Caso 3 Dentro del edificio de una empresa existen varios letreros de No fumar. En una ocasión se produjo un pequeño incendio por una colilla de cigarro en el área destinada a recolectar hojas para el reciclaje ubicada dentro de las instalaciones, por lo que, los empleados tuvieron que ser desalojados. ¿Consideras qué el incendio pudo ser evitado? Si No No lo sé
Unidad 1: Eficacia personal Autoeficacia www.utel.edu.mx Universidad Tecnológica Latinoamericana en Línea Caso 1 ¡Incorrecto! El amigo sólo le dio la opinión sobre cuál comprar, pero nunca obligo a José María a adquirirlo. Recuerda que como seres humanos siempre tendremos libertad de elegir en la mayoría de los actos de nuestra vida y no debemos tomar los consejos de los demás como obligaciones a seguir.
Unidad 1: Eficacia personal Autoeficacia www.utel.edu.mx Universidad Tecnológica Latinoamericana en Línea Caso 1 ¡Correcto! José María fue la única persona responsable pues sólo ella decidió adquirirlo. Recuerda que como seres humanos siempre tendremos libertad de elegir en la mayoría de los actos de nuestra vida y no debemos tomar los consejos de los demás como obligaciones a seguir.
Unidad 1: Eficacia personal Autoeficacia www.utel.edu.mx Universidad Tecnológica Latinoamericana en Línea Caso 1 ¡Incorrecto! El vendedor sólo realizó su trabajo. Recuerda que como seres humanos siempre tendremos libertad de elegir en la mayoría de los actos de nuestra vida y no debemos tomar los consejos de los demás como obligaciones a seguir.
Unidad 1: Eficacia personal Autoeficacia www.utel.edu.mx Universidad Tecnológica Latinoamericana en Línea Caso 2 ¡Correcto! Como jefe de Departamento le corresponde hacerse cargo de las cuestiones relacionados con el pago de los empleados.
Unidad 1: Eficacia personal Autoeficacia www.utel.edu.mx Universidad Tecnológica Latinoamericana en Línea Caso 2 ¡Incorrecto! La función del Director es gestionar el cuestionamiento de toda la empresa. Por esa razón ha designado jefes para todas las áreas. Por lo tanto la responsabilidad del pago de los empleados y de solucionar el problema con el jefe de Contabilidad.
Unidad 1: Eficacia personal Autoeficacia www.utel.edu.mx Universidad Tecnológica Latinoamericana en Línea Caso 2 ¡Incorrecto! La función del jefe de Recursos Humanos es construir y mantener un entorno de excelencia para habilitar mejor la fuerza de trabajo en la consecución de los objetivos de calidad y desempeño operativo de la empresa.
Unidad 1: Eficacia personal Autoeficacia www.utel.edu.mx Universidad Tecnológica Latinoamericana en Línea Caso 3 ¡Correcto! En efecto, el incendio pudo ser evitado. La mayoría de las reglas son diseñadas para preservar la integridad de sus empleados. Sin embargo, varios de ellos hacen caso omiso, evadiendo la responsabilidad en el correcto funcionamiento de la Institución.
Unidad 1: Eficacia personal Autoeficacia www.utel.edu.mx Universidad Tecnológica Latinoamericana en Línea Caso 3 ¡Incorrecto! La mayoría de las reglas son diseñadas para preservar la integridad de sus empleados. Sin embargo, varios de ellos hacen caso omiso, evadiendo la responsabilidad en el correcto funcionamiento de la Institución.
Unidad 1: Eficacia personal Autoeficacia www.utel.edu.mx Universidad Tecnológica Latinoamericana en Línea Caso 3 ¡Incorrecto! La mayoría de las reglas son diseñadas para preservar la integridad de sus empleados. Sin embargo, varios de ellos hacen caso omiso, evadiendo la responsabilidad en el correcto funcionamiento de la Institución.