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…Erfahrungen und Ausblick

…Erfahrungen und Ausblick. Udo W. Nissen Ltr. SAP Lösungsvertrieb Compaq. Agenda. Situation heutiger Installation Was bedeutet mySAP.com? Tendenz alles selbst oder ASP? Kundenbeispiele Einstiegspakete Compaqs Position u. Ansprechpartner Projekt “Roadrunner”. Agenda.

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  1. …Erfahrungen und Ausblick Udo W. Nissen Ltr. SAP Lösungsvertrieb Compaq

  2. Agenda • Situation heutiger Installation • Was bedeutet mySAP.com? • Tendenz alles selbst oder ASP? • Kundenbeispiele • Einstiegspakete • Compaqs Position u. Ansprechpartner • Projekt “Roadrunner”

  3. Agenda • Situation heutiger Installation • Was bedeutet mySAP.com? • Tendenz alles selbst oder ASP? • Kundenbeispiele • Einstiegspakete • Compaqs Position u. Ansprechpartner

  4. Rahmenbedingungen der Kundenmehrheit: • Release 3.1x oder 4.0x • Euroumstellung gerade erfolgt oder Ende 2000 • Erster Internetauftritt erfolgt • Auswertungen in R/3 “fressen” Resourcen • Back Up Zeitfenster immer geringer - immer mehr • Systemverfügbarkeit notwendig • SAP bringt “mySAP.com” Strategie: • Informationsbedarf mit BW besser abdecken? • Internet / eCommerce jetzt durchgängiger? • Der SAP Nutzer übers WEB? • APO weil damit schneller/kostengünstiger? • Besserer Kundenkontakt über CRM?

  5. heutige Standardinstallation SAP / R/3: Fast-Ethernet Konsolidierungssystem Testsystem DB - u. Applikationsserver Bandspeicher (eventl. Archiv und BW System) Plattenspeicher

  6. Agenda • Situation heutiger Installation • Was bedeutet mySAP.com? • Tendenz alles selbst oder ASP? • Kundenbeispiele • Einstiegspakete • Compaqs Position u. Ansprechpartner

  7. Webserver Webserver mySAP.com - Architektur die neue Herausforderung: : R/3(3.1H) BW Web /ITS Internet/Intranet WorkplaceEngine Desktops (Marketplace) APO BBP Work-place Server CRM ...

  8. Marktplätze Der SAP “Workplace”: R/2 Legacy-System offene Internet Standarts andere Systeme Nicht-mySAP.com 3.1H INTERNET-BUSINESS FRAMEWORK R/3 4.6 FI Workplace industrie-spezifische Rolle auf den Nutzer bezogen LO „Single Sign- on“ SEM HR APO CFM Cock- pits B2B mySAP.com-Komponenten KM BW CRM Web-Browser-Zugang intern Firmengrenzen Partner extern mySAP.com-Internet-Services SAP andere Internet-Services Quelle: SAP

  9. Agenda • Situation heutiger Installation • Was bedeutet mySAP.com? • Tendenz alles selbst oder ASP? • Kundenbeispiele • Einstiegspakete • Compaqs Position u. Ansprechpartner

  10. Tendenz alles selbst oder ASP? • Was bedeutet Ausbau in eigener Regie: • Kompetenz und schnelles Reagieren • Releasestrategie abgestimmt / Aufwände • Aufstocken der Mitarbeiterzahlen • RZ Betrieb für den Mittelständler • Hardwarekonsolidierung • eventl. Business Re-Eng.

  11. Tendenz alles selbst oder ASP? • ...und ASP: • genaue Prüfung der Leistungen heute und morgen • Abstimmungsprozeß mit Implementierungspartner • bzgl. Anpassungs- und Releasestrategie • Kostenblock ist variabel (nach oben?) • nur SAP oder auch z.B. Mail/CAD/Internet • weltweite Infrastruktur • Zugriff und Sicherheit?

  12. Serverkonsolidierung Dank neuer Technik: • Unix = Compaq GS160 / GS320 mit Software und Hardware”Partitioning” • ( Pilotkunde Q4 2000) • (...und wenn gewünscht CPUs Freischaltung nach Bedarf) • WINTEL mit mehr als 8 Prozessoren / Server • ( Pilotinstallationen Q4 2001) • MS Datacenter, Plattform für SAP?

  13. Agenda • Situation heutiger Installation • Was bedeutet mySAP.com? • Tendenz alles selbst oder ASP? • Kundenbeispiele • Einstiegspakete • Compaqs Position u. Ansprechpartner

  14. Erfahrungen mit R/3 Release 4.6 C • Sizingergebnisse für HW Mehrbedarf: • von 3.1 nach 4.0B (+ 30%) • nach 4.6B (+25%) nach 4.6C (+10%) sowie Netzwerk! • OSS Mitteilungen gründlich beachten • Kunde I/T: • 8 Wochen Vorbereitung und Tests (div. Patches) • ...ein langes Wochenende für Produktivsetzung und • ca. 4 Wochen Nacharbeiten

  15. BW Kundenprojekte: Fa. T. • Täglich 150 MB POS-Daten aus nicht-R/3-System • Stammdaten aus SAP R/3 • SAP BW wegen späterer Nutzung von Bewegungsdaten aus SAP R/3 • Datenhaltung 3 Jahre (2 volle Kalenderjahre) • 600 GB in 3 Jahren • 5 Power-User, 20 Gelegenheits-User • Beginn mit Windows NT, Option auf Tru64 UNIX

  16. BW Kundenprojekte: Fa. T. (2) • Phase 1 (ca. 2 Jahre): • Analyse von Kundenstrukturdaten: Verhalten und Umfeld der Kunden • Erfassung von Kundenbezogenen Bon-Daten durch „gute Karte“ möglich (derzeit ca. 200.000 aktive Nutzer) • Phase 2: • Artikelinfosystem • Anbindung von R/3 FI

  17. Benutzerübersicht R/3 und CRM (Kunde T.) • R/3 • 465 aktive Benutzer • 540 Info-Benutzer • 1005 Benutzer gesamt • CRM • 107 Txxx • 580 Txxx Station Clients • 500 Txxx mobile Clients • 750 Txyxy mobile Clients • 160 Tzzz mobile Clients • 66 Innendienst Clients • Summe: 2163

  18. Fortsetzung Kunde T. mit CRM: • Einführung 3 Teilmodule (Marketing/Mobile Sales/Call Center) komplexer als R/3? Projektdauer 30 Monate? • Startpaket mit 15 Mobile Benutzern und 1 Server • andere Motivationsarten der Teilnehmer bei der Einführung Projektziel: 25% mehr Kundenkontakte: 12% mehr Kundenaufträge

  19. APO Kundenbeispiel • Compaq ist Marktführer (bei 40% + Marktanteil) • APO Starter Kit Initiative • NT-live Kunden: Fischer Werke Goodyear L‘Oreal

  20. fischer Upat fischer & Upat Importeur Lager- und Produktionsstandorte Zentraleuropa • Distanz max. 1.500 km • 27 Lagerstandorte • 5 Werke • 14.000 Endprodukte • 40.000 Bauteile • 500.000 Aufträge/Jahr • 4.5 Mio Positionen/Jahr

  21. Agenda • Situation heutiger Installation • Was bedeutet mySAP.com? • Tendenz alles selbst oder ASP? • Kundenbeispiele • Einstiegspakete • Compaqs Position u. Ansprechpartner

  22. …Internet / Intranet Anwendungen im Unternehmen mit SAP R/3: vor 4 Jahren gab es im R/3 die ersten Möglichkeiten vor 2 Jahren neben dem klassischen SAP GUI über Internet Explorer ins R/3 die Iniative mit Modulen für Geschäftsbeziehungen via Netz und Marktplätze

  23. Das “eCommerce Starter Paket” (bisher): Enthält • Compaq ProLiant ML530 • Microsoft Windows NT • SAP B2B 1.0B ´mit • Requisite Katalag • R/3 Schnittstelle • mySAP.com Workplace 2.0 • SAP Online Store Optional • Online Store • Sechs Tage Consulting • One-Step-Business • eBusiness innerhalb weniger Tage !

  24. „SAP BW ist der Orientierungspunkt …wie ein Leuchturm es für die Schiffahrt bietet …“ in diesem Jahr gibt es ca. 500 BW-Projekte in Deutschland in 2001 wird es 5000 BW Projekte weltweit geben (SAP Planung) Entlastung des R/3 Reporting - bessere Antwortzeiten für alle … mit Piloten beginnen und dann den Zielen sich schrittweise annähern - ein lebendes Projekt am 28-30 November BW Kongreß in Hamburg bisher 2000 Teilnehmer angemeldet

  25. “Get on the fast Track” BW - Paket • R/3 als Quellsystem (oder andere) • 20 Manntage Implementierung • NT oder UNIX Einstiegssystem • Ziel: Ihr Beispielbericht nach • 8 Wochen Projektlaufzeit

  26. …und warum das Modul CRM ? • Wer sind die 10 wichtigsten Kunden in meiner Region mit welchen Produkten ? • Welche Argumente sprechen gegen den Wettbewerb? • Welche Lieferzeit, welcher Preis kann sofort bestätigt werden?

  27. Starterpaket CRM enthält: • Compaq ProLiant ML530 • Microsoft Windows • mySAP.com CRM-Mobile Sales • SAP R/3 PlugIn 2000 • Dienstleistungen ( 6 Manntage) BW sollte vorgeschaltet werden

  28. Agenda • Situation heutiger Installation • Was bedeutet mySAP.com? • Tendenz alles selbst oder ASP? • Kundenbeispiele • Einstiegspakete • Compaqs Position u. Ansprechpartner

  29. Compaqs Position (Projektbeispiele) • das größte SAP BW - bei IHR PLATZ • das erste B2B 2.0 - bei Deutschen Bank AG • bedeutende Retailprojekte - adidas/Conrad E. • Energieversorger - GASAG/Gelsenwasser/VEAG • Start Ups - Teraclean • Marktführer für NT - Plattformen

  30. Marktführerschaft in Deutschland 41% 25% 12 % Neuinstallationen / Gesamtinstallation (Q3) Zahl der Installationen in Deutschland insgesamt (Ende September 2000): 2234

  31. Nr. 1 in allen Themen ! Compaq “New Dimension” Installationen : (Deutschland, am Beispiel Q3 2000) • Gesamt mehr als 150 Projekte u.a. davon • 15 APO • 25 BW • 43 ERM (B2B und CRM) • 37 Workplace Server

  32. NOGY EAGY WEGY CEGY SOGY . SWEGY . SAP Lösungsvertrieb - in der Region • Hamburg: • Thomas Kaiser • Tel.: 040/85361-250 • Hannover/NBL • Fred Reiter • Tel: 0511/678-5148 • Berlin: • Udo Nissen ( Mgr.) • 030/3908-3186 • HBF • Köln: • Marc Hanke Tel.: 0221/5486-424 • N.N. • HAO • BEO Walldorf: Klaus Wagner ( Mgr. SAP CC) 06227/73-4210 • COO • Frankfurt: • Horst Meiser • Tel.: 06103/38-3891 • Reinhard Beckedorf • Tel.: 06103/38-3386 • Nürnberg: • Michael Hoffmann • Tel.: 0911/3406-147 • FRS • Walldorf • NBO • SUO • RTO • München: • Christoph SchmidtTel.: 089/9591-2731 • Stuttgart: • Markus Böck • Tel.: 0711/9461227 München: Winfried Grünert (Teamleiter) Tel.: 089/9933-3218

  33. Compaq’s SAP Competence Center • Walldorf, Hamburg, Stuttgart, München • Technologie- und Entwicklungspartner der SAP • Presales und Postsales Unterstüzung • Sizing, Installation, Implementation • Projekterfahrung • Technologieberatung • Spezialisten zu allen Themen • Migration, Performanceanalyse, Tuning

  34. RoadRunner Business Server Pages und der mySAP.com Application Server

  35. Die Ziele • Ermöglicht die Entwicklung typischer, neuer Web Applikationen • ...in einem bequemen, bekannten Weg • Nutzung der existierenden SAP Infrastruktur • ersetzt (noch) nicht den ITS Server

  36. Ihre Fragen? Danke für Ihre Aufmerksamkeit

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