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1. Aide au dépannage Visio2 Lancez le diaporama et cliquez sur suivant Suivant Accueil

2. VISIO2 après 2007 Symptômes de la panne (cliquer sur la ligne désirée) Pas d’affichage de l’écran contrôle. L’écran de contrôle ne s’allume pas ou reste bloqué. L’écran de contrôle fonctionne mais rien ne sort même en marche forcée. Le manomètre de droite est sous 2,5 bar sur tous les doseurs. Le manomètre de droite est au dessous de 2,5 bar sur un des doseurs. Le manomètre de droite est au dessus de 2,5 bar sur un des doseurs. La pression du manomètre de droite ne tient pas à 2,5 bar sur un des doseurs. La pression du manomètre de gauche reste à 0 sur un des doseurs. La pression du manomètre de gauche est supérieure à 2 bar sur un des doseurs. Le tube Norton (nouille) à la sortie d’un des doseurs se déboite constamment. L’appareil ne fonctionne pas en automatique. L’appareil ne fonctionne pas et l’automate indique un code d’erreur. La consommation d’oxygène est trop importante. Accueil

3. L’appareil est il raccordé électriquement ? Oui Non Accueil

4. Débranchez et rebranchez l’appareil pour le réinitialiser. L’automate a-t-il redémarré ? Oui Non Accueil

5. L’appareil est-il bien raccordé au détendeur Et la pression à 6 bar ? (parfois mauvaise connexion due à l’oxydation) Oui Non Accueil

6. La pression au manomètre de droite est-elle à 2,5 bar ? Oui Non Accueil

7. L’appareil est-il bien raccordé au détendeur ? (parfois mauvaise connexion due à l’oxydation) Oui Non Accueil

8. L’appareil est-il bien raccordé au détendeur Et la pression à 6 bar ? (parfois mauvaise connexion due à l’oxydation) Oui Non Accueil

9. Faites une marche forcée par petites impulsions en tournant le régulateur dans le sens des aiguilles d’une montre jusqu’à 2,5 bar. Cela vous a-t-il aidé à résoudre votre problème ? Oui Non Accueil

10. La pression du manomètre de gauche est-elle supérieure à 2,5 bar ? Oui Non Accueil

11. Dévissez le régulateur au maximum, faites une marche forcée afin d’éliminer une éventuelle impureté, puis réglez de nouveau la pression à 2,5 bar. Si le problème persiste module doseur défectueux contactez le SAV. Cela vous a-t-il aidé à résoudre votre problème ? Oui Non Accueil

12. Faites une marche forcée. Les électrovannes fonctionnent-elles ? Oui Non Accueil

13. Les tubes Norton (nouilles) à la sortie du doseur et à l’entrée de la cuve sont ils débranchés? Oui Non Accueil

14. Vérifiez la céramique, elle peux être cassée ou le tuyau de raccordement du diffuseur peut être coupé. Si oui Si non Accueil

15. Le raccord de sortie de l’appareil est-il bien raccordé ? (risques de mauvaise connexion dus à l’oxydation). Oui Non Accueil

16. Le diffuseur est il colmaté ? Oui Non Accueil

17. Vérifiez que le tuyau entre l’appareil et le diffuseur ne soit pas écrasé ou bouché, débranchez le tube Norton du diffuseur, faites une marche forcée, le gaz doit sortir. Le manomètre de gauche redescend-il immédiatement ? Oui Non Accueil

18. Le diffuseur est-il colmaté ? Oui Non Accueil

19. Vérifiez que le tuyau entre l’appareil et le diffuseur ne soit pas écrasé ou bouché, débranchez le tube Norton du diffuseur, faites une marche forcée, le gaz doit sortir. Le manomètre de gauche redescend-il immédiatement ? Oui Non Accueil

20. Les volumes cuve et dose sont-ils programmés ? Oui Non Accueil

21. La dose programmée est elle compatible avec le volume programmé (max 120mL/L/mois). Oui Non Accueil

22. Contrôlez qu’il n’y ait pas de fuite sur le circuit (voir procédure jointe). Si oui Si non Accueil

23. Automate ou alimentation défectueuse Contactez le SAV. Cela vous a-t-il aidé à résoudre votre problème ? Oui Non Accueil

24. L’appareil est prêt à fonctionner. Cela vous a-t-il aidé à résoudre votre problème ? Oui Non Accueil

25. Le circuit d’alimentation d’O2 est bouché. Contactez le SAV. Cela vous a-t-il aidé à résoudre votre problème ? Oui Non Accueil

26. Le circuit d’alimentation d’O2 est bouché. Contactez le SAV. Cela vous a-t-il aidé à résoudre votre problème ? Oui Non Accueil

27. Le raccord de sortie de l’appareil n’est pas ou mal branché (risque de mauvaise connexion du à l’oxydation). Remplacez le raccord. Sortie doseur 2/4 ( réf: 1.6SortieDoseur2/4). Cela vous a-t-il aidé à résoudre votre problème ? Oui Non Accueil

28. Nettoyez la céramique, voir la procédure jointe, vérifiez son bon fonctionnement dans un seau avant de la remettre dans la cuve. Cela vous a-t-il aidé à résoudre votre problème ? Oui Non Accueil

29. Vous pouvez le réparer avec une olive inox (Kit de dépannage) ou remplacer le tube complet. Réf (kit de dépannage): 1.6KitSAVmicro réf:1.6Alim1OMEcrou Cela vous a-t-il aidé à résoudre votre problème ? Oui Non Accueil

30. Remplacez le raccord . Sortie doseur 2/4 ( réf: 1.6SortieDoseur2/4) Cela vous a-t-il aidé à résoudre votre problème ? Oui Non Accueil

31. Nettoyez la céramique (voir la procédure jointe). Vérifiez son bon fonctionnement dans un seau avant de la remettre dans la cuve. Cela vous a-t-il aidé à résoudre votre problème ? Oui Non Accueil

32. Tuyau bouché le remplacer. Remarque: Ceci se produit lorsque l’on arrête l’appareil sans sortir le diffuseur du vin ou lorsqu’on le laisse tremper dans une solution de nettoyage sans le débrancher. En effet, le vin ou la solution de nettoyage vient consommer l’oxygène des tuyaux et remonte jusque dans l’appareil de dosage, se cristallise, bouche tous les tuyaux et peut même détériorer le module doseur, nécessitant alors son remplacement. Il est très important de sortir de la cuve et de débrancher le diffuseur dès qu’il n’est plus utilisé. Cela vous a-t-il aidé à résoudre votre problème ? Oui Non Accueil

33. Nettoyez la céramique (voir la procédure jointe). Vérifiez son bon fonctionnement dans un seau avant de la remettre dans la cuve. Cela vous a-t-il aidé à résoudre votre problème ? Oui Non Accueil

34. Tuyau bouché le remplacer. Remarque: Ceci se produit lorsque l’on arrête l’appareil sans sortir le diffuseur du vin ou lorsqu’on le laisse tremper dans une solution de nettoyage sans le débrancher. En effet, le vin ou la solution de nettoyage vient consommer l’oxygène des tuyaux et remonte jusque dans l’appareil de dosage, se cristallise, bouche tous les tuyaux et peut même détériorer le module doseur, nécessitant alors son remplacement. Il est très important de sortir de la cuve et de débrancher le diffuseur dès qu’il n’est plus utilisé. Cela vous a-t-il aidé à résoudre votre problème ? Oui Non Accueil

35. L’appareil a perdu ses valeurs étalons, vous pouvez le contrôler sur l’écran « REGLAGE », si cette valeur est à 0, il faut la reprogrammer. La programmation se fait dans le menu « REGLAGE »: saisir le code « 8574 »puis entrer la valeur étalon par doseur et remettre le code à 0. Cela vous a-t-il aidé à résoudre votre problème ? Oui Non Accueil

36. Procédez à la réparation suivant la notice jointe ou contactez le SAV. Cela vous a-t-il aidé à résoudre votre problème ? Oui Non Accueil

37. Contrôlez l’alimentation électrique et les connexions. Cela vous a-t-il aidé à résoudre votre problème ? Oui Non Accueil

38. L’écran ou l’automate est défectueux. Contactez le SAV pour le remplacement. Cela vous a-t-il aidé à résoudre votre problème ? Oui Non Accueil

39. Réglez la pression de sortie bouteille d’O₂ à 6 bar. Rappel: c’est la différence de pression entre l’alimentation 6 bar et la contre pression 2,5 bar qui sert de référence pour le fonctionnement de l’appareil. Cela vous a-t-il aidé à résoudre votre problème ? Oui Non Accueil

40. En faisant une marche forcée taper légèrement sur la vis noire à coté du manomètre de droite, une électrovanne peut être collée. Sinon l’électrovanne ou la bobine d’électrovanne est défectueuse. Contactez le SAV. Cela vous a-t-il aidé à résoudre votre problème ? Oui Non Accueil

41. Le raccord de sortie de l’appareil n’est pas ou mal branché (risque de mauvaise connexion du à l’oxydation). Éventuellement remplacez le raccord de sortie détendeur. Réf:3.1.SD1 Cela vous a-t-il aidé à résoudre votre problème ? Oui Non Accueil

42. Réglez la pression de sortie bouteille d’O2 à 6 bar. Rappel: c’est la différence de pression entre l’alimentation 6 bar et la contre pression 2,5 bar qui sert de référence pour le fonctionnement de l’appareil. Cela vous a-t-il aidé à résoudre votre problème ? Oui Non Accueil

43. Module doseur défectueux. Contactez le SAV pour son remplacement. Cela vous a-t-il aidé à résoudre votre problème ? Oui Non Accueil

44. Vérifiez le réglage du régulateur en tournant dans le sens inverse des aiguilles d’une montre, si la pression ne descend pas le module doseur est défectueux. Contactez le SAV pour son remplacement. Cela vous a-t-il aidé à résoudre votre problème ? Oui Non Accueil

45. Module doseur défectueux. Contactez le SAV pour son remplacement. Cela vous a-t-il aidé à résoudre votre problème ? Oui Non Accueil

46. Bobine d’électrovanne défectueuse. Contactez le SAV pour son remplacement. Cela vous a-t-il aidé à résoudre votre problème ? Oui Non Accueil

47. Fuite sur le tuyau entre l’appareil et la cuve. Le réparer avec un manchon ou le remplacer. Ref: 1.6Manchon Cela vous a-t-il aidé à résoudre votre problème ? Oui Non Accueil

48. Circuit interne bouché. Contactez le SAV. Remarque: Ceci se produit lorsque l’on arrête l’appareil sans sortir le diffuseur du vin ou lorsqu’on le laisse tremper dans une solution de nettoyage sans le débrancher. En effet, le vin ou la solution de nettoyage vient consommer l’oxygène des tuyaux et remonte jusque dans l’appareil de dosage, se cristallise, bouche tous les tuyaux et peut même détériorer le module doseur, nécessitant alors son remplacement. Il est très important de sortir de la cuve et de débrancher le diffuseur dès qu’il n’est plus utilisé. Cela vous a-t-il aidé à résoudre votre problème ? Oui Non Accueil

49. Module doseur défectueux. Contactez le SAV pour son remplacement. Cela vous a-t-il aidé à résoudre votre problème ? Oui Non Accueil

50. Entrez un volume cuve en hL et une dose en mL/L/mois. Cela vous a-t-il aidé à résoudre votre problème ? Oui Non Accueil