SC CARO Maintenance SRL Prezentare

1. SC CARO Maintenance SRL Prezentare

2. I.Compania SC CARO Maintenance SRL este o companie infiintata in 2007, specializata in asigurarea de servicii multi-tehnice – intretinere si asistenta tehnica cladiri si servicii operationale complete. Pentru a veni in intampinarea nevoilor Clientilor, SC CARO Maintenance SRL ofera, pe langa principalele sale servicii, serviciul de management operational integrat. Putem astfel oferi asistenta si recomandari legate de serviciile de securitate, curatenie, dezinsectie si deratizare, protectie la foc, scari rulante si lifturi, monitorizare consumuri, si monitorizare vreme. Putem de asemenea recomanda societati care ofera astfel de servicii cu care avem o buna si stransa colaborare.

3. II. Servicii 1. Operatiuni de intretinere si servicii de conservare a starii echipamentelor 1.1 Intretinere preventiva(actiuni care previn avariile - ajustari, reglari, gresari, alinieri si altele, asigurarea de materiale si unelte, gasirea de subcontractori pentru echipamente speciale) 1.2 Reparatii 2. Supervizare/Monitorizare Monitorizarea starii echipamentelor - in scopul de a reduce numarul reparatiilor Controlul echipamentelor cu luarea in considerare a consumului de energie si a reglementarilor de securitate - Actiuni care detecteaza avariile: inspectii (aspect, miros, infrarosu, ultrasunete), instalare, oprire, rapoarte, operare, si altele. 3. Revizii specializatecerute de autoritati si/saupentru echipamentele care necesita astfel de interventii.

4. II. Servicii Alte servicii: 1. Asistare tehnica pentru santier (pe durata constructiei) 2. Management specializat (manageri specializati in inginerie si operatiuni instalatii) 3. Suport Operatiuni si Dezvoltare (pregatire personal si programe de dezvoltare) 4. Strategii inteligente - pentru a prelungi viata si performanta echipamentelor si pentru a formula strategii de management al utilitatilor si alte initiative de reducere a costurilor care sa genereze capital pentru reinvestire.

5. III. Mod de executie 1. Proceduri • Plan de intretinere • Soft 2. Documentatie 1. Activitatea este reglementata strict de catre existenta unui program de intretinere dupa un desfasurator anual ce include toate echipamentele si agregatele din sisteme. Soft-ul dupa care se genereaza scenariul zilnic de lucru (CWORK) este creat special de catre firma noastra pentru acest gen de aplicatii, luindu-se in calcul specificatiile tehnice ale fiecarui echipament, cu respectarea peridiocitatii reviziilor recomandate de catre producatori si de catre situatiile reale de lucru. Acest soft este flexibil si permite introducerea sau scoaterea oricarui tip de echipament din scenariul respectiv. Planul de intretinere este gandit pe baza conditiilor de intretinere de baza si modificat si imbunatatit in functie de cerintele speciale ale echipamentelor. Planul de intretinere este intocmit si modificat de catre Departamentul de control a Calitatii si prezentat ulterior spre aprobare.

6. III. Mod de executie 2. Documentatie Se opereaza cu documentatie tehnica specializata furnizand astfel Beneficiarului toate informatiile despre functionalitatea sistemelor si starea echipamentelor. • Evaluare tehnica prealabila –la preluarea contractului, pentru a avea o idee clara despre starea echipamentelor si pentru a putea evalua ce corectari, calibrari si imbunatatiri trebuie realizate. • Rapoarte regulate – care cuprind date despre operatiuni, costul reparatiilor, costul materialelor, modificarile si schimbarile operate) 1. Rapoarte zilnice – intocmite la terminarea activitatii si inaintate Administratiei 2. Rapoarte lunare – contin date despre numarul interventiilor, analiza costurilor, prezinta evenimentele perioadei, etc. 3. Rapoarte anuale – totalizeaza rapoartele din timpul anului, prezinta starea tuturor echipamentelor precum si un plan de imbunatatire a starii acestora, un plan de reinvestire pe o perioada lunga pentru stabilirea bugetului de costuri de intretinere tehnica. • Rapoarte de interventie/ eveniment

7. IV. Program de lucru Personalul SC CARO Maintenance SRL este prezent in locatie pe toata perioada programului de functionare. In acest fel costurile cu orele suplimentare ale angajatilor sunt reduse la zero. Inafara orelor de functionare a centrului, serviciul de intretinere tehnica a centrului este asigurat prin interventie mobila (serviciu stand-by), disponibil 24/24 inclusiv pe perioada de functionare a centrului.

8. IV. Serviciul Stand-by 1. Se intampla ceva  APAR DEREGLARI LA ECHIPAMENTE Alarma de la … Rezolvarea problemei Confirmarea solicitarii prin fax (Solicitare serviciu)  Stand-by 24/24 • Tehnicianul CARO Maintenance intervine  Feedback Sfarsitul interventiei, Satisfacerea clientului Reparatie Raport Raport de interventie   Formular serviciu

9. C.A.R.O Director tehnic Departament electric Departament operational Departament mecanic Inginer mecanic Inginer electrician Supervizori Tehnicieni Tehnicieni V. Organizare si personal Organizarea SC CARO Maintenance: • Departament electric • Departament mecanic • Departament operational • Contabilitate • Departament calitate Se urmareste imbunatatirea continua a Sistemului de Management a Calitatii prin respectarea reglementarilor in vigoare, actualizarea documentatiei in domeniu, controlul neconformitatilor, actiuni corective, analize de stadiu, controale periodice, audit cu personal calificat, analiza satisfactiei clientului.

10. V. Organizare si personal Echipa de intretinere tehnica CARO Maintenance: • Coordonator tehnic • Tehnicieni intretinere (numarul acestora per fiecare locatie depinde de specificul locatiei)

11. VI. Responsabilitate REGLEMENTARI PRIVITOARE LA IGIENA, SECURITATE SI PROTECTIA MEDIULUI In desfasurarea activitatii sale, pe baza reglementarilor legale, SC CARO Maintenance SRL tine cont de instructiunile de igiena, securitate si protectia mediului. Se supune tuturor prevederilor de securitate stipulate in reglementarile in vigoare, precum si celor sugerate de constructor. • tine in ordine fisele de protectia muncii si PSI ale angajatilor asigurand astfel siguranta sa si a angajatilor sai, • asigura instructajul angajatilor privitor la Protectia Muncii si PSI precum si in alte domenii; • foloseste procedee de lucru, metode de executie, materiale si produse care protejeaza mediul; • intocmeste un Plan de preventie si se asigura ca acesta este respectat; • participa la pregatirea documentatiei de protectie a mediului, s.a. Asigurari SC CARO Maintenance SRL isi asuma responsabilitatea pentru toate serviciile de intretinere stipulate in contractul cu Beneficiarul si depune o polita de asigurare de raspundere, de o valoare agreata, in cazul aparitiei pagubelor rezultate in urma lucrarilor executate.

12. Locatii unde operam deja: European Retail Park Braila (Promenada Mall) European Retail Park Bacau (Promenada Mall) European Retail Park Focsani (Promenada Mall) Centrul Comercial Armonia Braila Grand Arena Bucuresti Vitantis Shopping Center Suceava Shopping City Credit Europe Bank GarantiBank Porsche Romania Carrefour Romania SA (5 centre comerciale cu hypermarket Carrefour) VII. Portofoliu

13. VIII. Acoperire – harta locatiilor Acoperire: - 46% din teritoriul Romaniei - 19 judete - sucursale banci pe teritoriul intregii tari

14. IX. Contact Ing. Leonard DOGARU Director General SC CARO Maintenance SRL Strada Barnova, nr. 1, Sector 5, Bucuresti Tel/fax 021/420.42.86 Mobil: 0768.122.122 / 0722.231.759 E-mail: leonard.dogaru@caromaintenance.eu office@caromaintenance.eu Web: www.caromaintenance.eu