Tópicos Avançados em Sistemas de Informação

1. Tópicos Avançados em Sistemas de Informação Raimundo Sales Neto e Azevedo

2. TGS • Texto – Alegoria da Caverna • Conceitos iniciais • Informação • Sistema/Tecnologia • SI/TI • Tecnologia da Informação (Componentes) • Estudo de Caso.

3. Agenda • Texto – Alegoria da Caverna • Conceitos iniciais • Informação • Sistema/Tecnologia • SI/TI • Tecnologia da Informação (Componentes) • Estudo de Caso.

4. Alegoria da Caverna: Platão

5. Alegoria da Caverna: Platão

6. Alegoria da Caverna: Platão

7. Alegoria da Caverna: Platão

8. Alegoria da Caverna: Platão

9. Alegoria da Caverna: Platão

10. Alegoria da Caverna: Platão

11. Alegoria da Caverna: Platão

12. Alegoria da Caverna: Platão

13. Alegoria da Caverna: Platão

14. Agenda • Texto – Alegoria da Caverna • Conceitos iniciais • Informação • Sistema/Tecnologia • SI/TI • Tecnologia da Informação (Componentes)

15. Nem tudo o que se vê ... • Mente humana treinada para inferir • Que figura é essa? Uma pizza?

16. Nem tudo o que se vê ... • Mente humana treinada para inferir • e essa? Uma pizza mal cortada?

17. Nem tudo o que se vê ... • Mente humana treinada para inferir • E essa? Matou a charada? • Tente agora ver o cubo como uma figura plana; difícil?

18. Nem tudo o que se vê ... • Mente humana treinada para inferir • Criar 3-D: Cubo de Necker (Hoffman) • http://aris.ss.uci.edu/cogsci/personnel/hoffman/hoffman.html

19. Nem tudo o que se vê ... • Mente constroi com dicas oriundas • Do ambiente, via sentidos • Do próprio raciocínio • Foi a solução encontrada na evolução • Impossível apreender o mundo • Cria-se imagem mental: construto • Construto é informação • Gerada a partir de dados (sensoriais e reflexões)

20. INFORMAÇÃO b @ o c s m s g c 4 r c b e r 1 9 . . bcg419@secrel.com.br }

21. Sistema e Seus Componentes • Sistema • Uma coleção de objetos unidos por alguma forma de interação ou interdependência • Uma definição ampla • O “objetos” também são sistemas (Sub-sistemas) • Suficiente para propósitos aqui • Serve para qualquer tipo de sistema

22. Sistema e Seus Componentes • Representação diagramática • Em cada nível componentes se agregam • Fazem emergir sistemas em outro nível

23. Sistema e Seus Componentes • Três níveis hierárquicos representados • Mais que 3 níveis, difícil trabalhar-se

24. Sistemas teleológicos • Dirigidos por objetivo final • Sistema de controle de temperatura de geladeira • Computador digital • Sistema de Informação Geográfica • Navio • Sistema de tratamento de água • Sistema de gravação ótica • ...

25. Sistemas teleológicos • Se você agrupa • CPU (Unidades de Controle e Lógica e Aritmética) • Dispositivos de Memória (ROM, RAM, HD, etc.) • Dispositivos de Entrada, Saída e Comunicação • Sob certas condições (prover energia, p. exemplo) • Você cria um computador • Maior processador de informação artificial conhecido • Nenhum de seus componentes o é • E a mágica continua ...

26. Visão sistêmica • Visão macro • Sistema solar

27. Visão sistêmica • Visão micro • DNA

28. Visão sistêmica • Visões macro e micro • Em geral, olhos não alcançam • Precisa-se • Formas alternativas para compreensão • Toda ajuda é benvinda • Incluindo métodos de outras disciplinas • Trabalho inter-, multi- e trans-disciplinar • Teoria Geral de Sistemas visa isso

29. Teoria Geral de Sistemas • Bertalanffy (1969) ensinou • Interessante abordar questão do todo • Características de um sistema observadas em outro • Aplicação diversas áreas do conhecimento • Cunhou a expressão Teoria Geral dos Sistemas

30. Pressupostos Básicos da TGS Integração das ciências naturais e sociais. Orientação rumo a uma teoria dos sistemas. Modo mais abrangente de estudar campos não físicos do conhecimento, como as ciências sociais. Princípios unificadores para diversas ciências. Busca de uma integração na educação científica.

31. Os Fundamentos Básicos da TGS • Os sistemas existem dentro de sistemas. • Os sistemas são abertos. • As funções de um sistema dependem de sua natureza.

32. Conceito de Sistemas • Entradas: • Dados • Energia • Matéria • Saídas: • Informação • Energia • Matéria É um conjunto de elementos dinamicamente inter-relacionados formando uma atividade para atingir um objetivo operando sobre dados/energia/matéria para fornecer informação/energia/matéria. Fonte: Idalberto Chiavenato

33. SISTEMA Entradas AMBIENTE Saídas

34. Equipamentos, maquinaria, objetos e coisas reais. Hardware. Sistemas físicos ou concretos Quanto à sua constituição Conceitos, filosofias, planos, hipóteses e idéias. Software. Sistemas abstratos ou conceituais Sistemas fechados(não intercâmbio com o meio ambiente). Sistemas mecânicos. Quanto à sua natureza Sistemas abertos(intercâmbio com o meio ambiente). Adaptabilidade é a sua principal característica. Sistemas auto reguláveis. Auto organizáveis. Tipos de Sistemas

35. Parâmetros dos Sistemas Ambiente Saída ou produto ou resultado (output) Entrada ou insumo (input) SISTEMA Processamento ou processador ou transformador (throughput) Feedback(Retroalimentação)

36. Conceitos Associados aos Sistemas • Um sistema é uma reunião ou conjunto de elementos relacionados • Os elementos podem ser conceitos, (quando tratamos de sistemas conceituais), podem ser objetos (sistemas físicos), podem ser pessoas ( um time de futebol), podem ser formados pela combinação destes ( sistema homem- máquina), podem ser formados de outros sistemas (subsistemas) • Os sistemas fazem parte de sistemas maiores (sistema total) • Um dos problemas que enfrentamos ao analisar um sistema é saber até onde devemos decompor o sistema em subsistemas e até onde reunir sistemas em sistemas maiores.(limites)

37. Conceitos Associados aos Sistemas • Elementos: são os componentes do sistema. Os elementos do sistema podem por sua vez ser sistemas, isto é, subsistemas. Podem ser inanimados ou vivos ou ambos. Os elementos do sistema que entram são chamados de entradas e os que saem são chamados de saídas ou resultados. • Processo de conversão: é um processo em que os elementos do sistema podem mudar de estados. Muda elementos de entrada em elementos de saída. Em um sistema organizado, os processos de conversão agregam valor e utilidade às entradas, ao serem convertidas em saídas.

38. Conceitos Associados aos Sistemas • Entradas e recursos: a diferença entre entradas e saídas é mínima, e depende do ponto de vista e circunstância. Os recursos são aplicados na conversão das entradas. Quando se avalia a eficácia de um sistema para alcançar seus objetivos, as entradas e os recursos, geralmente, são considerados como custos • Saídas ou resultados: as saídas são os resultados do processo de conversão e são consideradas como resultados, êxitos ou benefícios

39. Conceitos Associados aos Sistemas • Entradas e recursos: a diferença entre entradas e saídas é mínima, e depende do ponto de vista e circunstância. Os recursos são aplicados na conversão das entradas. Quando se avalia a eficácia de um sistema para alcançar seus objetivos, as entradas e os recursos, geralmente, são considerados como custos • Ambiente ou meio: é imperativo estabelecer os limites do sistema, quando se trata de sistema aberto. A definição dos limites do sistema determina quais os sistemas estão sob controle de quem toma decisões, e quais os que ficam fora de seu domínio • Feedback: está relacionado ao conceito de controle. O propósito do feedback é o controle. • Relações: se dão entre os objetos, subsistemas, entre objetos e subsistemas,....

40. Sistema e Seus Componentes • Três níveis hierárquicos representados • Mais que 3 níveis, difícil trabalhar-se

41. TECNOLOGIA • Tecnologia (do grego τεχνη — "ofício" e λογια — "estudo") é um termo que envolve o conhecimento técnico e científico e as ferramentas, processos e materiais criados e/ou utilizados a partir de tal conhecimento. • As ferramentas e as máquinas que ajudam a resolver problemas; • As técnicas, conhecimentos, métodos, materiais, ferramentas, e processos usados para resolver problemas ou ao menos facilitar a solução dos mesmos; • Um método ou processo de construção e trabalho • A tecnologia é, de uma forma geral, o encontro entre ciência e engenharia.

42. Tecnologia da Informação • Conceito • conjunto de recursos computacionais para manipulação e geração de informações/conhecimentos • Componentes • - hardware (e seus dispositivos e periféricos) • - software (e seus recursos) • - sistemas de telecomunicação • gestão de dados e informações • Peopleware

43. Tecnologia da Informação Hardware

44. Tecnologia da Informação Software Sistemas Informação ou

45. Tecnologia da Informação Sistemas de Tele- comuni- cações

46. Tecnologia da Informação Gestão de Dados e Informações  backup multivolume e local

47. Tecnologia da Informação Peopleware

48. Sistema e Seus Componentes • Três níveis hierárquicos representados • Mais que 3 níveis, difícil trabalhar-se

49. Sistema Empresa Ecossistema, Meio Ambiente Externo (MAE) e Interno (MAI)  necessidade para seu funcionamento

50. Sistema Empresa (ou Organização) • A empresa(organização) é um sistema: • complexidade de atividades • funcionamento de processos • envolvimento de pessoas e entidades externas • manipulação de informações • Objetivos: • - satisfação clientes (I/E), desenvolvimento, modernidade, perenidade, lucratividade • (inteligências competitiva e empresarial ou organizacional)