25. September 2014 Mag. Wolfgang Laskowski

1. SROI – Social Return on Investment Ein Modell zur Darstellung des gesellschaftlicher Mehrwert von Unterstützter Beschäftigung? 25. September 2014 Mag. Wolfgang Laskowski

3. SROI – Varianten seit 1980er Jahre • Social measuresandperformancemetrics (M. Moss, 1973) • Cost-effectiveness, a primer (Henry M. Levin, 1983) • REDF Roberts Enterprise Development Fund (Jed Emerson et al., ab 1997) • Community SROI (Betty J. Richmond et al., 1998) • SROI forpublicservices (Philips, 1998) • ETP – Returns on Employment Training Programs (Dennis K. Benson, 1999) • SROI (Scholten/Franzen, 1999) • SROI (thesroinetwork, ab 1999) • nef SROI (new economy foundation, ab 2002) • Double bottom line ventures (Rockefeller Foundation, 2003) • Social Impact Assessment (GSVC, o.J.) • SIA toolkit (Social Inclusion, o.J.)

4. SROI-Meta-Analyse(CSI Heidelberg 2013) Quelle: Krlev, Gorgi; Münscher, Robert; Mülbert, Katharina (2013): Social Return on Investment (SROI): State-of-the-Art andPerspectives. A Meta-Analysis of practice in Social Return on Investment (SROI) studies published 2002-2012. Internet: https://www.csi.uni-heidelberg.de/downloads/CSI_SROI_Meta_Analysis_2013.pdf [8.9.2014].

5. SROI – 6 Studien vonLaskowski & Loidl (a) • BAN – Beratung, Arbeit, Neubeginn • SÖB Sozialökonomischer Betrieb: Beschäftigung Langzeitarbeitsloser • Steiermark, 2003 und 2009/2010 • Chance B – “Hausmaster”-Projekt • Organisationseinheit von Chance B, Beschäftigungsprojekt im Behindertenwesen • Steiermark, 2005/2006 • Wohnplattform Steiermark • Obdachlosenhilfe; extramurale, psychiatrienahe Leistungen • Steiermark, 2008-2010

6. SROI – 6 Studien vonLaskowski & Loidl (b) • Arge Chance • SÖB • Niederösterreich, 2009-2010 • ArtegraWerkstättengGmbH • GeschützteWerkstättefür Menschen mitBehinderung • Oberösterreich, 2007-2010 • VereinERfA – ErfahrungfürAlle • Sozialarbeit, Betreuung, stundenweiseBeschäftigung, Schulung, Casemanagement, Integration in den Arbeitsmarkt • Steiermark, seit April 2011

7. SROI-AnalyseModelllogik und Arbeitsschritte SROI – Analyse

8. Unternehmensbewertung Zukunftsorientiertes Verfahren (Discounted Cash-Flow-Methode, WACC) Betriebswirtschaftliche Steuerung (Analyseebene Betrieb/Organisation/Projekt) Kostenrechnung Investitionen werden Erträgen (gesellschaft., individuellen) Rückflüssen gegenübergestellt Sozialökonomische Wertschöpfung: Wie effizient (rentabel) setzt das Unternehmen das Kapital ein? SROI – Modellgrundlagen und Ausgangspunkt

9. Gibt es so etwas wie Rentabilität in der Sozialen Arbeit? z.B. Verringerung von Transferleistungen, Risiken, Folgekosten in € bewerten finanzierendeStelle („Investitionen“) NPO Social Profit freie Träger Leistung fürStakeholder WirkungenaufStakeholderin € WirkungenaufStakeholder € z.B. Steuern, gesetzliche Sozialabgaben

10. SROI-Methode - Arbeitsschritte

11. Zielsetzung und Anspruchsgruppen (1) • Welche Zielsetzung wird verfolgt? Warum soll das Projekt gerade jetzt durchgeführt werden? • Wer soll die Ergebnisse der SROI-Analyse bekommen? • Für welchen Aufgabenbereich wird die SROI-Analyse gemacht? • Welcher Zeitraum soll betrachtet werden? • Wird eine ex-ante oder eine ex-post-Analyse durchgeführt?

12. Zielsetzung und Anspruchsgruppen (2) • Welche Anspruchsgruppen werden in die SROI-Analyse mit einbezogen? • Wie sollen Anspruchsgruppen einbezogen werden?

13. Wirkmodell entwickeln (1) • Eingaben (Inputs) identifizieren und bewerten • Outputs identifizieren und beschreiben • „harte“ und „weiche“ Leistungswirkungen (outcomes) identifizieren • Indikatoren zur Erfassung der Leistungswirkungen entwickeln • Daten sammeln • Effektdauer einschätzen • Monetarisierung der Leistungswirkungen • Szenarien entwickeln

14. WirkdimensionenHandlungsfeld SupportedEmployment – Stakeholder: Klienten/-innen(Beyer/Robinson 2009, Schneider, 2003,) Arbeit, Einkommen Selbständigkeit Schulabschluss, Ausbildung Wohnen Beschäftigbarkeit Soziales Netzwerk und Beziehungen Körperliche Gesundheit Psychische Gesundheit Umgang mit Geld, Verschuldung Mobilität Lebensqualität

15. Wirkungen nachweisenOutput – Outcome – Impact sozialer Dienste Blindleistung Verschiebungen Zurechenbarkeit Leistungsabnahme Rauscher, O.; Schober, Ch.; Millner, R.(2012): Social Impact Measurement und Social Return on Investment (SROI)-Analyse. Wirkungsmessung neu? Working Paper. Wien. Internet: http://www.wu.ac.at/npo/competence/appliedresearch/leistungsportfolio/working_paper_social_impact_measurement_vs_sroi-analyse.pdf [8.9.2014].

16. Wirkungen bewerten • Monetarisierung • Statistiken öffentlicher Stellen, Marktforschung, Unternehmensberatungen etc. • Forschungsergebnisse von Universitäten, Fachhochschulen • Eigene Dokumentationen der sozialen Dienstleistungsorganisation • Interviews, Fragebögen, Fokusgruppen, Workshops • Willingness-to-pay • Ähnliche Güter (Marktpreise), „proxy“ • Reisekosten/-bereitschaft, um bestimmte Dinge zu erhalten • Durchschn. Haushaltsausgaben • VOIS-Datenbank (www.wikivois.org)

17. SROI-KalkulationBlended Value Concept in 6 Schritten

18. SROI – Analyse im Verein ERfA Graz SROI – Das Modell in einem praktischen Beispiel

19. Aufgabenfelder • Sozialintervention • Stundenweise Beschäftigung • Einzelfallhilfe in der Sozialinterventionsstelle • Hauptwohnsitzbestätigungen • Sozialwerkstatt • Gemeinnütziges Beschäftigungsprojekt • Kompetenztraining und Arbeitserprobung • Schulungen • Gruppen- und Einzelcoaching • Transitdienstverhältnisse • Begleiteter Wiedereinstieg • „Soziallotsen“

20. Wirkmodell • Marktpreise für die erbrachten Dienstleistungen • Wegfall von Transferleistungen (AL, Mindestsicherung) für Transitarbeitskräfte (TAK) (ca. € 550,00 pro Person und Monat) • MWSt. aufgrund des Einkommenszugewinn für TAK und Schlüsselkräfte (SK) (Konsum) • USt. durch Ausgaben der Organisation in die Region (Materialeinkäufe) • Einkommenssteuern auf Einkommen der SK • gesetzliche Sozialabgaben

21. Umsätze und Kostenstruktur

22. Sensitivitätsanalyse (1) • Variante 1: Berechnung ohne Berücksichtigung des Wegfalls von Transferleistungen • Variante 2: Berechnung unter Berücksichtigung des Wegfalls von Transferleistungen • Variante 3: Berechnung unter Berücksichtigung des Wegfalls von Transferleistungen und Dienstleistungen zu „Marktpreisen“. • Variation der Zinssätze

23. Berechnungsvariante 1

24. Berechnungsvariante 2

25. Berechnungsvariante 3

26. Sensitivitätsanalyse (2)

27. SROI in der Praxis – Was bringt´s? SROI – Bilanz

28. Soziale Verantwortung – Effektiv und effizient investieren • Soziale Inklusion: Sozialer Deprivation durch Leistungen entgegenwirken • Wirksamkeit: Leistungen effektiv und effizient organisieren • Transparenz: Verwendung öffentlicher Mittel offen legen • Wissenschaftliche Forderungen: Modelle, Daten, Ressourcen weiter entwickeln

29. Was kann mit „tool“ passieren? • Betroffene “erkennen” Leistungs- und Wertschöpfungsprozesse • Reflexives und sozialökonomischintegriertesHandlungswissensteigertbetrieblicheLeistung • BetroffeneformulierenZieleselbst und bleiben (werden) Prozesseigner • Interessenslagenwerdentransparenter – Investments und Returns fallen (meist) in unterschiedlichenBereichen an • Gesteigertes “Selbstbewusstsein” sozialerDienstleistungsorganisationen (Nachweis der sozialenWertschöpfung) • KommunikationsmöglichkeitmitStakeholdern (Analyse, Ergebnisse) • SROI istkeinGarantfür “den Erfolg”

30. KennzahlenfokussierteBetrachtungsweise Gefahr des Creaming-off NachweisüberEffektgröße und Zurechenbarkeit der Wirkungenschwierig Überblick, Gesamtbildkannverlorengehen Vergleichbarkeit – gewünscht? möglich? MangelndeAnerkennung des SROI beiöffentlichenFinanzgeber/innen Kritische Betrachtungsweise

31. Was kannein “tool”? – Aktivtesten

32. SROI SozialeDienstleistungsorganisationen schaffensozialenMehrwert. www.redf.org www.sroi.at

33. Mag. Wolfgang Laskowski L.QUADRAT InstitutfürSozialforschung, Evaluation und Unternehmensberatung Rösselmühlgasse 12/25, 8020 Graz www.lquadrat.at FH-Prof. Dr. Rainer Loidl FH JOANNEUM University of Applied Sciences Campus EggenbergerAllee 11, 8020 Graz www.fh-joanneum.at Social Return on Investment (SROI)

34. SROI – in Österreich • LQUADRAT/FH Joanneum(www.lquadrat.at/www.fh-joanneum.at/sam) • Nonprofit-Competence-Center (http://www.wu.ac.at/npo/competence/en) • Weitere: Fachhochschule Linz; graue Literatur, eine Vielzahl von zum Teil unveröffentlichten Studien.

35. SROI – in Deutschland • CSI Heidelberg (https://www.csi.uni-heidelberg.de/index.html) • XIT (http://www.xit-online.de/) • Kath. Universität Eichstätt-Ingolstadt (http://www.ku.de/swf/) • iqconsult (http://iq-consult.com/)

36. SROI – international • The SROI Network (http://www.thesroinetwork.org/) (UK) • Nef - New Economics Foundation (http://www.neweconomics.org/) (UK) • SVT-Group (http://svtgroup.net/) (US) • Scholten & Partners (http://www.peterscholten.com/) (NL) • Socia e-valuator (Software) (www.socialevaluator.eu) (NL)

37. Arvidson, M., & Lyon, F. (2013): SocialImpact Measurement and Non-profit Organisations: Compliance, Resistance, andPromotion. VOLUNTAS: International Journal of Voluntary and Nonprofit Organizations, S. 1-18. Krlev, G.; Münscher, R.; Mülbert, K.(2013): Social Return on Investment (SROI): State-of-the-Art andPerspectives. A Meta-Analysis of practice in Social Return on Investment (SROI) studies published 2002-2012. Internet: https://www.csi.uni-heidelberg.de/downloads/CSI_SROI_Meta_Analysis_2013.pdf [8.9.2014]. Kehl, K., Then, V., & Münscher, R. (2012): Social Return on Investment: Auf dem Weg zu einem integrativen Ansatz der Wirkungsforschung. In H. K. Anheier, A. Schröer & V. Then (Eds.), Soziale Investitionen: Interdisziplinäre Perspektiven (S. 313-331). Wiesbaden: VS Verlag. Rauscher, O.; Schober, Ch.; Millner, R.(2012): Social Impact Measurement und Social Return on Investment (SROI)-Analyse. Wirkungsmessung neu? Working Paper. Wien. Internet: http://www.wu.ac.at/npo/competence/appliedresearch/leistungsportfolio/working_paper_social_impact_measurement_vs_sroi-analyse.pdf [8.9.2014]. Laskowski, W.; Loidl, R.(2011): SROI als Modell einer Wertschöpfungsbilanz in sozialwirtschaftlichen Unternehmen. In: Wirkungsorientierung und Wertschöpfung – Zukunftsthemen der Sozialwirtschaft. INAS-Fachtagung 2011, Linz. SROI – Literaturliste (1)

38. SROI – Literaturliste (2) Nicholls, J., Lawlor, E., Neitzert, E., & Goodspeed, T. (2009): A guide to Social Return on Investment. London: Office of the Third Sector, The CabinetOffice. Loidl, R.; Laskowski, W. (2008): Social Return on Investment (SROI) – Ein Vergleich von Modellen zur Darstellung sozialer und ökonomischer Leistungen in sozialen Diensten. In: Steuerung und Kontrolle in Nonprofit-Organisationen. 8. Colloquium der NPO-Forscher im deutschsprachigen Raum. Johannes Kepler Universität Linz, 17.-18. April 2008. Eine Dokumentation. Herausgegeben von Reinbert Schauer, Bernd Helmig, Robert Purtschert und Dieter Witt. Schriftenreihe Public & Nonprofit Management. Herausgegeben von R. Schauer. Linz: Trauner Verlag Universität. S. 379-396. Loidl-Keil, R. (2008): Soziale Dienste sind keine „Non-profit-Organisationen“. Sozialökonomische Wertschöpfungsprozesse zwischen Werkzeugdenken und Komplexitätsbewahrung am Beispiel des SROI (Social Return on Investment). In: soziales_kapital wissenschaftliches journal österreichischer fachhochschul-studiengänge soziale arbeit, Nr. 1 (2008), 10 Seiten. http://www.soziales-kapital.at/index.php/sozialeskapital/article/view/58/62 Laskowski, W.; Loidl-Keil, R. (2005): SROI – Social Return on Investment. Methodology. REDF Roberts Enterprise Development Fund. San Francisco: 2002. Übersetzung ins Deutsche www.sroi.at

39. SROI – Literaturliste (3) Loidl-Keil, R.; Laskowski, W. (2004): Zahlung gegen Wertschöpfung. Eine erste Erfahrungsbilanz zum SROI – Social Return on Investment in Österreich. In: Kontraste, Presse- und Informationsdienst für Sozialpolitik. Nummer 9, November 2004. S. 25-27. Laskowski, W. ; Loidl-Keil, R. (2004): SROI – Social Return on Investment in einem Sozialen Integrationsunternehmen. Unveröffentlichter Projektbericht. 2004. Loidl-Keil, R. ; Laskowski, W. (2003): SROI – Ein Konzept zur sozio-ökonomischen Bewertung sozialer Unternehmen. In: Kontraste, Presse- und Informationsdienst für Sozialpolitik. Nummer 7, September 2003. Olsen, S., & Lingane, A. (2003): Social return on investment: Standard guidelines Working Paper Series: Center for Responsible. Business, UC Berkeley. Emerson, J., Wachowicz, J., & Chun, S. (2000): Social return on investment: Exploring aspects of value creation in the nonprofit sector. The Box Set: Social Purpose Enterprises and Venture Philanthropy in the New Millennium, 2, S. 130-173. REDF. (1996). SROI Methodology. San Francisco: Roberts Enterprise Development Fund. www.sroi.at

40. Literatur „supportedemployment“ Beyer, S.; Robinson C. (2009): A Review of the Research Literature on Supported Employment. A report for the cross-Government learning disability employment strategy team. Internet: http://www.researchonline.org.uk/sds/search/download.do%3Bjsessionid=9CDC74BFF86CE150803D04C9331AB05F?ref=B12586 [8.9.2014]. Schneider, J. (2003): IsSupportedemploymentcosteffective? A review. In: International Journal ofPsychosocial Rehabilitation. 7, S. 145-156. www.sroi.at