140 likes | 263 Views
Gestió Bàsica en Restauració. Punts principals. Què vendre i a qui ? Com ho manipularem ? A quin preu ho hem de vendre ? Com ho hem de vendre ?. 1. Què vendre i a qui ?. Definició d’oferta i identificació del “target”. Factors externs. Factors interns.
E N D
Puntsprincipals • Quèvendre i a qui? • Comhomanipularem? • A quin preu hohem de vendre? • Comhohem de vendre?
1. Quèvendre i a qui? Definiciód’oferta i identificació del “target”
Factorsexterns Factorsinterns
2. Comhomanipularem? • Sel·lecció de proveïdors • Protocol de compres i de mercaderies • Emissió • Recepció • Estocatge • Planificació • Plans de producció • Quadresd’horaris i funcions
3. A quin preu hem de vendre? • La fixació del preu venda i la gestióeconòmica. Planificació: Confecció de menú i carta.
La fixació del preu venda i la gestióeconòmica. Càlculs: Escandalls i fitxestècniques.
Aplicació “estàndar” de ratis sobre el peu del menú i les despeses. 30% Personal o despesesfíxes 30% Matèria primera 10% Amortització 10% Beneficis 20% Despeses variables
Aplicació de ratis al menú 15% Postres 15% Bodega 50% SegonsPlats 20% PrimersPlats
Control de costos en el procés de producció: • Plans de producció • Correctesel·lecció de proveïdors • Fitxestècniques • Control d’estoc i emmagatzematge • Control de porció • Revisar producte de rebuig • Planificació i consulta d’històrics • Enginyeria de menú
Control de costos en el procés de producció: • Evitar elsexcessos de producció • Disposard’eines de control i gestió • Protocols de treball i fulls de ruta • Avaluació de quartes i cinquenes gammes
4. Comhohem de vendre? • Màrquetingintern, el personal: • Saber vendre • Atenció al client • Coneixement de tècniques i protocols • Coneixement de la casa i producte • Formació!
Màrquetingintern, la carta: • El temps de exposició visual • Eye tracking • Enginyeria de menú, popularitat/rendibilitat • Disseny • Materiali colors • Imatge corporativa • Neuromàrqueting
REFLEXIONS • Les erradesméscomuns en la gestió de negocis de restauració. 40 Comentaris per a la reflexió. • Les erradesmés comunes a l’hora de dissenyar la carta del nostre restaurant. 25 Punts per fer-la òptima.