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Mónica Alejandra Castañeda Estefani Prada Villamizar Carmen Cecilia Dulcey Stella Mantilla Ricardo Andrés Cifuentes . CULTURA ORGANIZATIVA. MAQUILLARSE: MARY KAY COSMETICS. CULTURA.
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Mónica Alejandra Castañeda EstefaniPrada Villamizar Carmen Cecilia Dulcey Stella Mantilla Ricardo Andrés Cifuentes CULTURA ORGANIZATIVA
CULTURA la cultura ayuda a los sistemas sociales a reconocer el motivo de su existencia, se desarrolla cuando se crean grupos de seres humanos. La cultura organizativa juega u papel crucial en todos los aspectos de la vida de la compañía.
La cultura organizativa ¿Qué es ? Es un conjunto de percepciones, hábitos, creencias y actividades que se realizan dentro de las organizaciones en este conjunto de conceptos están representadas las normas informales y no escritas que orientan el comportamiento cotidiano de los miembros de la organización.
Teoría z Cultura z La teoría Z de Ouchi busca crear una nueva cultura empresarial en la cual la gente encuentre un ambiente laboral integral que les permita auto-superarse para su propio bien y el de la empresa. PRINCIPIOS FUNDAMENTALES DE LA TEORÍA Z Son tres los principios básicos de la teoría de Ouchi: • Confianza • Atención a las relaciones humanas • Relaciones sociales estrechas
Los modelos o configuraciones de esas interpretaciones de las características observables son lo que constituyen la cultura. Adaptarse a los cambios externos Desarrollar la integración interna. Permite hacer frente a los problemas
Tener una cultura significativamente definida en la organización permite tener una fuerza de orientación del comportamiento individual de los miembros de la compañía, creando consistencia y capacidad de predicción.
Dimensión Evolucionista • Cinco Estados Evolutivos:
Dimensión Interna • Cultura de Consistencia • Cultura Clan o de Implicación
Dimensión Externa • Cultura de Adaptabilidad • Cultura de la Misión
Consideraciones Culturales Internacionales Las características de las naciones son: Valores, normas, prácticas, creencias y estándares; Que son creadas de manera colectiva durante largos períodos de tiempo. GeertHofstede estudió a individuos de todo el mundo sobre los valores relacionados con el trabajo.
Ejemplo: Contraste entre las culturas Japonesa y Norteamericana
Culturas Fuertes y Débiles La cultura organizativa es el resultado de una compleja interacción de fuerzas. La fortaleza o debilidad de la cultura es una medida de su fuerza. • CULTURA FUERTE: Es la cultura organizativa que esta difundida y aceptada a lo largo y ancho de toda la organización. • CULTURA DÉBIL: Es la cultura que no está ampliamente sostenida y no disfruta de la aceptación en toda la compañía.
Cultura y ventaja competitiva “la ventaja competitiva no existe, hay que construirla. Las variables indispensables para construirla se refieren a las ganas, conocimientos, capital, tecnología, habilidades o destrezas para producir y distribuir bienes y servicios con el mayor valor agregado posible para el consumidor. Las ganas constituyen el motor motivador para emprender y realizar cualquier actividad. El conocimiento es la razón para entender lo que se quiere realizar y cómo lograr esa realización”. Drucker (2005)
“la información sola no sirve para nada si no se incorpora al conocimiento. El capital es necesario para cualquier emprendimiento y para adquirir la tecnología y ésta es la aplicación de los conocimientos a través del uso de máquinas y equipos. Las habilidades o destrezas se adquieren con la capacitación y la práctica”. Vallejo (2003)
“para la mayoría de las organizaciones, si no es para todas, una meta dominante es alcanzar un desempeño superior al de los competidores. Si la estrategia de la compañía lo alcanza se dice que tiene una ventaja competitiva”. Hill y Jones (2004, p. 5)
“para la mayoría de las organizaciones, si no es para todas, una meta dominante es alcanzar un desempeño superior al de los competidores. Si la estrategia de la compañía lo alcanza se dice que tiene una ventaja competitiva”. Hill y Jones (2004, p. 5)
La auditoría de la cultura Se trata de una matriz de datos que permite procesar y poner en sistema los distintos niveles que conforman la cultura de una organización; tipo y escala de la organización, ideología organizacional, pattern cultural, posicionamiento en el mercado.
CAMBIO CULTURAL 1469-1527
El cambio Cultural (Dinámicas) Los Directivos Pueden Cambiar la Cultura. Arriba abajo. Abajo Hacia Arriba .
CULTURA Y ESTRATEGIA • Recursos Humanos • Creencias , Valores, Normas, • Consistentes y Congruentes –Rendimiento • Congruencia
EJEMPLO • ..\..\TRATAMIENTO TRES\CARTILLA RESODOS - GOLFITO.doc